綠維導(dǎo)語：“好景區(qū)”是運(yùn)營管理出來的。針對(duì)不同的景區(qū)，要采取不同的規(guī)劃方式，要在規(guī)劃設(shè)計(jì)中植入運(yùn)營思維，借助運(yùn)營工具提升方案落地性。


綠維文旅擁有規(guī)劃與運(yùn)營一體化服務(wù)能力，可為各大景區(qū)提供市場(chǎng)調(diào)研、運(yùn)營體系設(shè)計(jì)、工程招標(biāo)咨詢、工程建設(shè)咨詢、開園籌備策劃、聯(lián)合運(yùn)營等綜合服務(wù)。本文以綠維文旅運(yùn)營的廟爾溝景區(qū)為例，來講一講景區(qū)運(yùn)營的流程和要點(diǎn)。




景區(qū)運(yùn)營的流程



1、產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)。根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)有可運(yùn)用的土地，做好產(chǎn)品導(dǎo)入定位、資源與環(huán)境分析，策劃適合景區(qū)的網(wǎng)紅化產(chǎn)品。



網(wǎng)紅化產(chǎn)品體系


1、網(wǎng)紅打卡產(chǎn)品板塊。通過網(wǎng)紅產(chǎn)品做場(chǎng)景化打造提升景區(qū)的吸引力。


2、互動(dòng)游樂產(chǎn)品板塊。增加景區(qū)的互動(dòng)型、體驗(yàn)性和參與性。


3、戶外營地產(chǎn)品板塊。幫助景區(qū)利用空地等打造可以增加游客露營的產(chǎn)品。


4、郊野運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品板塊。把運(yùn)動(dòng)結(jié)合旅游，比如綠維文旅在廟爾溝景區(qū)打造SUV俱樂部，把運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)帶動(dòng)起來，目前運(yùn)營效果好。

5、康養(yǎng)休閑產(chǎn)品板塊。通過植入一部分網(wǎng)紅化野奢度假的產(chǎn)品提升產(chǎn)品品質(zhì)。


6、移動(dòng)商業(yè)集市產(chǎn)品板塊。利用移動(dòng)電車的模式，增加景區(qū)餐飲業(yè)態(tài)等，來帶動(dòng)景區(qū)的二次消費(fèi)。




2、品牌提升策劃。以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，量身定做設(shè)計(jì)品牌定位，并進(jìn)行營銷包裝策劃。通過網(wǎng)紅化產(chǎn)品的落地和宣傳推廣做好景區(qū)品牌提升。



3、開發(fā)建設(shè)支持。從基礎(chǔ)設(shè)施到產(chǎn)品選型、產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品落地等提供全程顧問服務(wù)。



4、營銷推廣執(zhí)行。營銷宣傳推廣中心主要負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品與品牌進(jìn)行線上整合推廣，承接線上銷售代理。通過專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的輸入，提高景區(qū)整體的績效。



5、運(yùn)營顧問支持。提供運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)指導(dǎo)及其他運(yùn)營顧問服務(wù)。







景區(qū)運(yùn)營的要點(diǎn)



1、景區(qū)運(yùn)營


整合旅游景區(qū)各專業(yè)崗位資源，按照景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供細(xì)致、周到的接待和游覽服務(wù)，以及良好的景觀環(huán)境，完善的安保管控，熱情的導(dǎo)覽講解，特色的餐飲美食，便捷的旅游購物，干凈舒適的休閑住宿，新穎的旅游體驗(yàn)，確保景區(qū)平穩(wěn)、順暢、安全運(yùn)行。
 

2、范圍與體系建設(shè)
 

景區(qū)運(yùn)營包括的內(nèi)容眾多，包括景區(qū)產(chǎn)品、接待服務(wù)、導(dǎo)游導(dǎo)覽等等，同時(shí)，還需要規(guī)范化的體系建設(shè)，包括四大方面：景區(qū)運(yùn)營管控體系建設(shè)、景區(qū)規(guī)范化管理體系建設(shè)、景區(qū)營銷體系建設(shè)、景區(qū)服務(wù)接待體系建設(shè)。了解具體內(nèi)容可詳詢綠維文旅：13261999060。
 




廟爾溝運(yùn)營案例


廟爾溝景區(qū)位于新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十三師黃田農(nóng)場(chǎng)，是個(gè)有將近20年歷史的老景區(qū)，景區(qū)占地面積大，總面積350平方公里，核心旅游區(qū)2000多畝，核心資源有哈密回王行宮遺址、烽火臺(tái)、藏寶洞、佛窟遺址等文化景觀，百年樹齡的核桃樹、杏樹、榆樹等古樹林木景觀，廣袤的戈壁灘和溝壑縱橫的山丘、水庫景觀。2006年被評(píng)為國家AAA級(jí)旅游景區(qū)，2016年提升為國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)。



為了充分開發(fā)東疆夏宮廟爾溝生態(tài)旅游度假區(qū)的文化旅游資源，豐富和提升景區(qū)的產(chǎn)品體驗(yàn)，不斷完善和挖掘景區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)潛力，用實(shí)際行動(dòng)踐行習(xí)近平總書記提出的“文化潤疆”偉大方略。2021年7月下旬，北京綠維文旅科技發(fā)展有限公司與新疆紅星文化旅游投資有限公司達(dá)成合作協(xié)議，由綠維文旅與紅星文投的合資公司——新疆紅星綠維旅游發(fā)展有限公司對(duì)東疆夏宮廟爾溝生態(tài)旅游度假區(qū)進(jìn)行托管運(yùn)營，同時(shí)由紅星綠維公司對(duì)廟爾溝進(jìn)行投資建設(shè)，利用景區(qū)現(xiàn)有的資源和基礎(chǔ)，全方位的提升景區(qū)產(chǎn)品和配套服務(wù)項(xiàng)目，為游客提供更好的游覽體驗(yàn)服務(wù)，東疆夏宮廟爾溝生態(tài)旅游度假區(qū)也迎來了重要的發(fā)展機(jī)遇，開啟了嶄新的發(fā)展序章。





新疆紅星綠維旅游發(fā)展有限公司托管廟爾溝景區(qū)后，首先由北京綠維文旅運(yùn)營業(yè)務(wù)總部派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)景區(qū)開展規(guī)范運(yùn)營工作，同時(shí)安排規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)景區(qū)的資源和現(xiàn)狀進(jìn)行踏勘，并在短時(shí)間內(nèi)完成了景區(qū)整體產(chǎn)品提升策劃和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。公司EPC事業(yè)部快速跟進(jìn)，完成了擬建設(shè)項(xiàng)目和落地產(chǎn)品的預(yù)算及市場(chǎng)詢價(jià)。綠維文旅的燃旅傳媒也組織MCN專業(yè)人員和自媒體運(yùn)營人員組建項(xiàng)目專班，專為東疆夏宮廟爾溝生態(tài)旅游度假區(qū)量身打造新媒體宣傳平臺(tái)和燃旅直播站以及營銷活動(dòng)策劃，為景區(qū)宣傳推廣作了大量的前期籌備工作。

 

在廟爾溝景區(qū)營銷推廣基礎(chǔ)薄弱、缺少智慧旅游基礎(chǔ)條件缺乏的背景下，紅星綠維制定了相應(yīng)計(jì)劃，策劃了“金秋潮玩節(jié)”“杏花節(jié)”等多樣化的活動(dòng)。

爆款導(dǎo)入：打卡驛站助力“網(wǎng)紅打卡地”


燃旅視頻為廟爾溝景區(qū)策劃了戈壁越野、叢林小火車、金帳營地、時(shí)尚旅拍、戈壁怪石灘、網(wǎng)紅秋千、框景打卡、仙境霧環(huán)等潮玩項(xiàng)目的打卡驛站。



人間四月天

坐上廟兒溝森林小火車

穿梭在春天的杏福花海

賞漫山杏林紛飛

隨著小火車一起追尋心靈的芳菲凈土~


廟爾溝 · 戈壁越野

來廟兒溝不可錯(cuò)過的越野體驗(yàn)

飛揚(yáng)自由馳騁的樂趣

 一切風(fēng)景盡在眼中

享受放飛身心的無限精彩~




廟爾溝 · 網(wǎng)紅打卡 






我們還提煉 “吃瓜文化”作為廟爾溝景區(qū)的品牌營銷主題，為東疆夏宮·廟爾溝創(chuàng)作“我在廟爾溝吃瓜”神曲，歌詞魔性、旋律曼妙、帶有新疆獨(dú)有的韻味，在抖音、燃旅視頻、微信公眾號(hào)、朋友圈、qq音樂、網(wǎng)易云音樂、全民K歌等社交媒體平臺(tái)傳播。大大增強(qiáng)了東疆夏宮·廟爾溝的知名度，吸引更多游客走進(jìn)景區(qū)。




節(jié)慶導(dǎo)流：舉辦多樣化節(jié)慶，實(shí)現(xiàn)造勢(shì)與導(dǎo)流

4月2日“杏福滿新星·香約廟兒溝”第十三師新星市第八屆杏花節(jié)，在東疆夏宮·廟兒溝景區(qū)開幕。本屆杏花節(jié)以杏福為主題，共設(shè)置杏福主題打卡區(qū)、特色美食區(qū)，精彩機(jī)甲人偶互動(dòng)區(qū)，主題演出展演區(qū)、越野車卡丁車體驗(yàn)區(qū)，與廟爾溝景區(qū)現(xiàn)有資源進(jìn)行充分融合。


師市黨委常委、十三師副師長劉期國宣布杏花節(jié)開幕，師市黨委常委、十三師副政委潘朝印致辭。開幕式上，歌舞《錦繡》《我在新星市等你來》以及少兒模特集體表演秀《唐宮夜宴》，魔術(shù)表演《魔幻之旅》等10余個(gè)精彩紛呈的節(jié)目，引得現(xiàn)場(chǎng)游客紛紛點(diǎn)贊。我們還通過營銷推廣，讓不同圈層的游客都能知道廟爾溝的新業(yè)態(tài)、新形象。


2023年4月1日至4月7日，為期7天的杏花節(jié)活動(dòng)，吸引了超過上萬人次來自四面八方的游客來這里踏青賞花。通過新媒體網(wǎng)絡(luò)力量推介，讓第十三師新星市廟爾溝第八屆杏花節(jié)熱度持續(xù)攀升，開幕式直播總觀看量達(dá)5.7萬余次。



廟爾溝 · 杏林風(fēng)箏展

此前，綠維運(yùn)營還幫助廟爾溝籌劃了金秋潮玩節(jié)、端午粽子節(jié)等活動(dòng)，還將于5月推出彩虹跑活動(dòng)。綠維文旅運(yùn)營團(tuán)隊(duì)充分提煉景區(qū)自有業(yè)態(tài)特色，尊重本地消費(fèi)規(guī)律，讓活動(dòng)更符合游客內(nèi)心和全家歡的心愿；讓每個(gè)節(jié)日特色可以在景區(qū)本身的業(yè)態(tài)當(dāng)中相得益彰的結(jié)合，拉長消費(fèi)時(shí)長；讓游客能隨時(shí)走得進(jìn)來，玩得好，看得到，體驗(yàn)的到。綠維文旅運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，以尊重當(dāng)下旅游行業(yè)背景為基礎(chǔ)，為景區(qū)運(yùn)營交出一份份讓游客滿意的答卷。做景區(qū)運(yùn)營，找綠維文旅?。?！



封圖來源攝圖網(wǎng)

歡迎合作

綠維文旅是文旅康養(yǎng)與鄉(xiāng)村振興EPCO綜合服務(wù)商，“四甲”規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)總包、文旅運(yùn)營全程服務(wù)機(jī)構(gòu)。從2005年創(chuàng)立之初，便提出了“創(chuàng)意經(jīng)典·落地運(yùn)營”的理念，經(jīng)過十幾年創(chuàng)新發(fā)展，目前已經(jīng)形成了頂層設(shè)計(jì)、投融資、EPCO、招商、運(yùn)營、智慧旅游、博物館展陳設(shè)計(jì)等全產(chǎn)業(yè)鏈多引擎驅(qū)動(dòng)發(fā)展新格局。

從頂層設(shè)計(jì)到落地運(yùn)營，綠維文旅形成了“運(yùn)營為基礎(chǔ)、資源全整合、規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)運(yùn)營一體化”的全流程操作的核心能力，將更好地為文化、旅游、大健康、體育、農(nóng)業(yè)、教育、房地產(chǎn)等區(qū)域綜合開發(fā)及項(xiàng)目落地建設(shè)、運(yùn)營管理提供全鏈全程的服務(wù)。

綠維文旅期待與大家的合作！
 

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