林峰視點(diǎn)：從開發(fā)運(yùn)營角度看旅游行業(yè)

2022-06-06 標(biāo)簽：

近日，中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)2022年分支機(jī)構(gòu)工作聯(lián)席會(huì)暨專項(xiàng)整治工作部署會(huì)線上召開，北京綠維文旅科技發(fā)展有限公司董事長、中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)開發(fā)運(yùn)營專委會(huì)主任林峰代表專委會(huì)發(fā)言，他從開發(fā)和運(yùn)營的角度總結(jié)了中國旅游行業(yè)發(fā)展的趨勢，并對(duì)2022年專委會(huì)工作計(jì)劃進(jìn)行了匯報(bào)，對(duì)未來工作提出了建議。

以下是林峰博士發(fā)言主要內(nèi)容摘錄：

5月23日，是中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)開發(fā)運(yùn)營專委會(huì)成立兩周年的日子，這兩年是我們齊心抗疫的兩年，我們專委會(huì)的工作也是伴隨防疫常態(tài)化展開的。

從開發(fā)的角度看，形成了五個(gè)趨勢：

第一，國有的文旅投資比社會(huì)投資比例大大提高，社會(huì)文旅投資在這兩年大幅度下降。

第二，房地產(chǎn)與樂園結(jié)合越來越緊密，與康養(yǎng)度假結(jié)合越來越緊密。

第三，郊區(qū)親子游成為了主導(dǎo)。

第四，鄉(xiāng)村旅游是開發(fā)最多的項(xiàng)目類型。

第五，帳篷營地等郊野休閑成為最受歡迎的產(chǎn)品方式和業(yè)態(tài)形式。

從運(yùn)營的角度來看，有四大變化

第一，輕資產(chǎn)專業(yè)化的運(yùn)營越來越多。

第二，多業(yè)態(tài)結(jié)合的運(yùn)營成為主要的方向，結(jié)合招商、多業(yè)態(tài)的商業(yè)街區(qū)、景區(qū)、酒店、“+旅游”創(chuàng)新型業(yè)態(tài)等，成為旅游中最重要的內(nèi)容。

第三，網(wǎng)紅化運(yùn)營成為運(yùn)營中重要的手法和方式。

第四，聯(lián)動(dòng)運(yùn)營成為重要的運(yùn)營手段。

專委會(huì)2022年主要工作計(jì)劃

在這些趨勢下，專委會(huì)立足當(dāng)下，希望在2022年，以產(chǎn)業(yè)鏈整合為方向，以景區(qū)大講堂為主要平臺(tái)，網(wǎng)紅化的創(chuàng)新IP導(dǎo)入為突破口來推進(jìn)工作。

景區(qū)大講堂是在燃旅視頻APP，結(jié)合目睹直播，一直推動(dòng)的品牌，去年舉辦了三十多場，今年我們計(jì)劃舉辦18場。

2021年初，綠維文旅依托燃旅視頻，協(xié)助中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)景區(qū)開發(fā)運(yùn)營專業(yè)委員會(huì)、中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)協(xié)會(huì)鄉(xiāng)村振興工作委員會(huì)舉辦《景區(qū)大講堂》《鄉(xiāng)村振興大講堂》。自2021年1月27日起，《大講堂》2021年共開講30余次，多名行業(yè)專家、大咖發(fā)表了精彩的演講，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量已經(jīng)突破60萬，獲得了業(yè)內(nèi)廣泛好評(píng)。

以網(wǎng)紅化的創(chuàng)新IP為突破口，推進(jìn)專委會(huì)的工作。我們從去年開始推動(dòng)網(wǎng)紅化，2022年，我們將繼續(xù)面向各類機(jī)構(gòu)，招募和邀請(qǐng)各種網(wǎng)紅化的IP產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)模式等，通過專委會(huì)，面向景區(qū)、旅游行業(yè)進(jìn)行推薦、導(dǎo)入、互動(dòng)合作。

2022年，中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)開發(fā)運(yùn)營專委會(huì)將主要圍繞以下工作展開：

1、專委會(huì)會(huì)員招募工作；

2、景區(qū)大講堂培訓(xùn)活動(dòng)，聚焦新項(xiàng)目新模式新IP發(fā)布、實(shí)操項(xiàng)目推廣等；

3、今年?duì)幦￠_展兩次會(huì)員沙龍，增強(qiáng)會(huì)員單位的互動(dòng)；3次項(xiàng)目招商會(huì)，為我們景區(qū)會(huì)員單位和協(xié)會(huì)合作伙伴進(jìn)行招商服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括前期項(xiàng)目開發(fā)招商和后期二消項(xiàng)目的招商。（去年，我們做過兩次招商活動(dòng)，都獲得了比較大的成功。）

4、10月份開展專委會(huì)年度會(huì)議；

5、潮玩IP計(jì)劃，募集潮玩項(xiàng)目，為景區(qū)整合創(chuàng)新資源。目前，已經(jīng)召集40多個(gè)項(xiàng)目（包括水游樂、冰雪旅游創(chuàng)新項(xiàng)目等），入駐旅發(fā)網(wǎng)，并在旅發(fā)網(wǎng)進(jìn)行了展示和推廣。今年，我們將積極發(fā)揮會(huì)員，積極招募IP，形成更加優(yōu)秀的景區(qū)開發(fā)運(yùn)營服務(wù)能力。

綠維文旅創(chuàng)新實(shí)踐

今年，綠維文旅結(jié)合國家文化數(shù)字化工程，推出數(shù)字文化體驗(yàn)館和智慧化互動(dòng)式游客體驗(yàn)中心服務(wù)。

為推動(dòng)國家文化數(shù)字化體驗(yàn)落，形成了數(shù)字文化體驗(yàn)館的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，我們積極參與國家數(shù)字文化體驗(yàn)館標(biāo)準(zhǔn)的推廣和應(yīng)用工作，積極通過實(shí)踐探索數(shù)字文化體驗(yàn)館的創(chuàng)新落地。

傳統(tǒng)游客體驗(yàn)中，是通過人工服務(wù)來實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)服務(wù)和咨詢服務(wù)?，F(xiàn)在，我們倡導(dǎo)通過互動(dòng)方式對(duì)游客中心進(jìn)行了創(chuàng)新，我們導(dǎo)入了十幾種互動(dòng)式的體驗(yàn)方式，推動(dòng)游客中心進(jìn)入4.0時(shí)代。

吉安武功山游客中心升級(jí)改造項(xiàng)目由綠維文旅光影俠團(tuán)隊(duì)和燃旅傳媒團(tuán)隊(duì)共同打造，對(duì)標(biāo)了5A級(jí)景區(qū)和國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，以“云海之上，武功福山”為主題，從室外到室內(nèi)，從硬件到軟件，從體驗(yàn)場景到互動(dòng)游樂，深耕當(dāng)?shù)?ldquo;福”文化的基礎(chǔ)上，助力吉安武功山游客中心的智慧化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造中國首個(gè)“福”主題智慧游客服務(wù)中心，力爭成為江西省智慧旅游先行示范點(diǎn)。

另外，IP領(lǐng)域我們?cè)谕凭W(wǎng)紅產(chǎn)品和網(wǎng)紅設(shè)備。網(wǎng)紅產(chǎn)品是從供給側(cè)引爆運(yùn)營的方式之一。我們結(jié)合網(wǎng)紅化產(chǎn)品的供給端和網(wǎng)紅化主播營銷端，推出網(wǎng)紅化改造景區(qū)的燃旅驛站模式。

“燃旅驛站”這一模式是綠維文旅與燃旅傳媒聯(lián)合推出的景區(qū)網(wǎng)紅化賦能模式，以中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)開發(fā)運(yùn)營專委會(huì)為依托，整合多家網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅業(yè)態(tài)、網(wǎng)紅達(dá)人、新媒體傳播等多種資源，形成的快速提升產(chǎn)品引爆流量的運(yùn)營模式。

專委會(huì)未來工作的建議

我們積極按照協(xié)會(huì)的要求，對(duì)于專項(xiàng)整治的每一條進(jìn)行了自查，形成了專項(xiàng)文件。

平遙協(xié)議是一個(gè)正能量的協(xié)議，我們專委會(huì)將進(jìn)一步結(jié)合平遙協(xié)議，通過招募網(wǎng)紅IP和項(xiàng)目，引爆社會(huì)參與；通過大講堂為我們的會(huì)員做出更多的服務(wù)。

對(duì)于專委會(huì)未來的工作我也提出以下5點(diǎn)建議：

1、疫情之下，抓住機(jī)會(huì)快捷的落地；

2、借協(xié)會(huì)大型活動(dòng)中，分會(huì)能有分論壇活動(dòng)；

3、加強(qiáng)專委會(huì)之間的聯(lián)誼和協(xié)會(huì)；

4、加強(qiáng)會(huì)員之間的聯(lián)誼；

5、找一個(gè)省或者游線用免費(fèi)咨詢的方式，把專委會(huì)的服務(wù)落到實(shí)處。

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