疫情仍然在反復(fù)，但是我們相信我國旅游消費市場長期向好的基本面沒有變，廣大居民對美好生活的期待沒有變，居民消費需求和消費特征發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，既有傳統(tǒng)消費產(chǎn)品提質(zhì)升級，也有諸多新興消費產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)，尤其是疫情影響下一些企業(yè)為了自救，業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)型，如眾信、凱撒轉(zhuǎn)為做國內(nèi)游，還有一些傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)商業(yè)模式也在借助技術(shù)創(chuàng)新尋找新機遇，這些共同構(gòu)成“新消費”，成為居民消費需求結(jié)構(gòu)升級的重要表現(xiàn)。未來通過供需兩端齊發(fā)力，以“新消費”引領(lǐng)供給創(chuàng)新，釋放“新消費”的巨大潛力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。

疫情對中國旅游業(yè)發(fā)展影響深刻，需做好長期恢復(fù)準(zhǔn)備。境外旅游趨近于零，中短期內(nèi)出境游轉(zhuǎn)國內(nèi)游趨勢仍會持續(xù)，將給國內(nèi)旅游地發(fā)展帶來新機遇，不同群體在住宿、餐飲、交通方面的更通暢、更健康、更品質(zhì)的升級需求將推動新消費的發(fā)展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)公域流量紅利的逐步衰減，線上線下的獲客成本逐漸趨向一致，流量環(huán)境發(fā)生了變化，從關(guān)注流量轉(zhuǎn)移到關(guān)注留量，私域流量時代來了。

1、從廣域流量思維到私域流量精細(xì)化運營

2022年朋友圈誘導(dǎo)分享徹底死去，朋友圈被刷到毫無新鮮感，微信圈公共號也已顯露出疲軟狀態(tài)，只有微信社群愈發(fā)崛起，目標(biāo)人群圈層化成為大勢。借助社交媒體的強大攻勢，我們已經(jīng)進入了一個“圈層營銷”時代，而這個圈層里，我們所做的就是利用私域社交，發(fā)展私域流量。

2、從流量思維轉(zhuǎn)型到用戶運營思維

私域流量轉(zhuǎn)化趨勢的核心是基于信任，所以私域流量的最高境界，就是一個有血肉、生活、感情的專家+好友。針對私域流量，我們要從流量思維轉(zhuǎn)型為用戶運營思維，私域流量絕對不是簡單的社群收割，需要長期關(guān)系的培養(yǎng)，是要溫度的，抱著精細(xì)化運營和洞察人性的出發(fā)點，進行細(xì)分，同用戶共創(chuàng)和維護社群品牌，視客戶關(guān)系管理，放大復(fù)購率、口碑傳播、轉(zhuǎn)介紹的長期價值，延伸到顧客的終身價值。

3、“短視頻+直播”成為社交媒體新的流量入口

隨著移動互聯(lián)的高速發(fā)展，以廣告、線下推廣等為主的傳統(tǒng)旅游營銷方式，對新一代消費者來說，吸引力逐步下降；而線上直播分享、體驗式口碑營銷方式，則越來越受其信任。尤其是2022年受疫情影響，網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻引起了強大的社交影響力，迅速成為商家新媒體營銷的新陣地，“無直播不營銷”也成為品牌商家的營銷重構(gòu)策略，網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷已經(jīng)步入專業(yè)化跑道，不斷通過內(nèi)容吸引流量，實現(xiàn)增粉和用戶轉(zhuǎn)化率的價值，毫無疑問，也成為文旅社會化營銷在當(dāng)下乃至未來很長一段時間內(nèi)的強勁風(fēng)口。

為什么傳統(tǒng)的營銷手法不靈，是時代變了，需要與時俱進，世易時移變法宜也。

• 一是供應(yīng)量大量增多，隨著旅游發(fā)展，旅游由景點變成全域，也由奢侈品變成大眾產(chǎn)品，競爭加大；

• 二是傳媒發(fā)生變化，以前是電視和報紙，現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)和自媒體；

• 三是消費者，以前是50后、60后、70后為主，現(xiàn)在是80后、90后、00后為主，不同時代的人群是有不同的審美和時尚潮流的；

• 四是旅游的可替代品也在增加，購物中心的旅游休閑化和民宿等泛旅游休閑產(chǎn)品的崛起，對旅游景區(qū)造成了非常大沖擊。

綠維文旅集團緊緊把握時代脈搏，掌握前沿科技和文創(chuàng)IP，深入旅游景區(qū)實踐，總結(jié)出了“一站式”新媒體營銷方法，主要原理是運用新媒體技術(shù)和資源，針對各個旅游項目的具體情況，量身定做一整套的營銷方案，并實施執(zhí)行，精準(zhǔn)打擊，取得良好效果。

綠維“一站式”新媒體營銷是一站式原創(chuàng)網(wǎng)紅I P景點打造服務(wù)，堅持好產(chǎn)品自然會說話，回歸營銷原點，根據(jù)景區(qū)的特點和文脈，融合當(dāng)前的網(wǎng)紅熱點潮流，低成本強創(chuàng)意為景區(qū)導(dǎo)入專屬的網(wǎng)紅IP產(chǎn)品，形成景區(qū)具有超級賣點的全新吸引核和宣傳爆點，通過新聞記者、網(wǎng)紅達人、意見領(lǐng)袖、旅行社戶外渠道、新媒體廣告等種子媒體，利用抖音短視頻、微信大號爆文、病毒視頻和事件營銷等手段，使得景區(qū)的原創(chuàng)IP提升的產(chǎn)品獲得海量曝光和精準(zhǔn)營銷，讓景區(qū)短時間內(nèi)變成區(qū)域網(wǎng)紅旅游目的地。