林峰視點(diǎn):旅游網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)如何 轉(zhuǎn)“流”為“留”?
近年來一個旅游界出現(xiàn)了一種熱門現(xiàn)象:網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。“網(wǎng)紅”一詞本意是“網(wǎng)絡(luò)紅人”的縮寫,指在現(xiàn)實(shí)或者網(wǎng)絡(luò)生活中因?yàn)槟硞€事件或者某個行為而被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人或長期持續(xù)輸出專業(yè)知識而從紅的人。
需求決定產(chǎn)品,而非產(chǎn)品決定需求,從X世代(1965年至1980年出生)到Y(jié)世代(1980年至1995年出生)再到Z世代(1995年至2010年出生),游客的需求變得越來越多元化,所以網(wǎng)紅爆點(diǎn)也必然會持續(xù)更新。
因此,在運(yùn)營過程中要注重場景化、娛樂化和情緒化的構(gòu)建,尤其是輕資產(chǎn)業(yè)態(tài)投入和主題場景氛圍包裝,產(chǎn)品只是階段性的結(jié)果,任務(wù)是動態(tài)滿足用戶需求。
以西安不夜城為例,前有“不倒翁小姐姐”的“一眼萬年”,后有“詩仙李白對詩就送肉夾饃”,再到如今“房謀杜斷”的笑聲不斷,再算上“石頭哥”“懸浮兵馬俑”等,大唐不夜城從2018年開街到如今的數(shù)年間,已貢獻(xiàn)出不少頗具話題性的互動和表演,可以說期產(chǎn)品不停地創(chuàng)新和迭代,依托大唐不夜城官方不斷精進(jìn)的運(yùn)營技巧,街區(qū)內(nèi)的演出不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)階。
成為網(wǎng)紅不是目標(biāo),流量變現(xiàn)才是。不能變現(xiàn)的網(wǎng)紅流量就沒有商業(yè)價(jià)值,尤其是在內(nèi)循環(huán)新常態(tài)下,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要流量,更要“留量”。
網(wǎng)紅是引客要素,但非留客要素,唯有依靠高質(zhì)量、創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)帶動經(jīng)濟(jì)和消費(fèi),才是長久之計(jì)。
今年五一,可以看到,網(wǎng)紅景區(qū)成為游客選擇的旅游目的地,直接拉動了周邊消費(fèi),五一旅游收入都實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢的增長。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
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