景區(qū)升級(jí)后遭遇的困境

二、景區(qū)升級(jí)后遭遇的困境

通過對(duì)現(xiàn)有的A級(jí)景區(qū)的梳理，我們發(fā)現(xiàn)在后期的經(jīng)營(yíng)中這些景區(qū)面臨著許多困惑和問題，主要有以下五點(diǎn)：

（一）重基礎(chǔ)設(shè)施，輕特色項(xiàng)目

由于《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求非常清晰，且有量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此，許多景區(qū)在創(chuàng)建和申請(qǐng)A級(jí)景區(qū)的時(shí)候，非常重視旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如旅游交通設(shè)施建設(shè)、游客中心、衛(wèi)生設(shè)施、安全設(shè)施等服務(wù)的建設(shè)。但，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)來講，非常重要，卻不是首重要的，特色項(xiàng)目的開發(fā)才是旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)中核心的部分。而由于《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》對(duì)特色項(xiàng)目的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較模糊，且特色項(xiàng)目的打造也是困難的，很多景區(qū)在創(chuàng)建和申請(qǐng)A級(jí)景區(qū)的時(shí)候?qū)@一塊的工作并沒有給予足夠的重視，這也導(dǎo)致我國(guó)許多景區(qū)出現(xiàn)同質(zhì)化和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的現(xiàn)象。

（二）重專家意愿，輕市場(chǎng)需求

我國(guó)許多景區(qū)是為創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)而創(chuàng)建的，僅考慮《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》的各項(xiàng)要求和指標(biāo)，重視專家的意愿和想法，重視領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的要求，輕視市場(chǎng)需求和游客的訴求。由此在后期的運(yùn)營(yíng)中遇到了很多問題，進(jìn)行改造的成本非常高，有些景區(qū)無人問津，直接被市場(chǎng)淘汰。

對(duì)于景區(qū)來講，既要重視專家和領(lǐng)導(dǎo)的意愿和建議，吸取他們專業(yè)的意見和高瞻遠(yuǎn)矚的想法，同時(shí)更要重視對(duì)旅游市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析，結(jié)合自身旅游資源特色和優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃和開發(fā)建設(shè)既滿足《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)又適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求的旅游景區(qū)。唯有如此，景區(qū)才能又好又快的持續(xù)發(fā)展。

（三）重政績(jī)目標(biāo)，輕經(jīng)濟(jì)效益

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前我國(guó)2萬多家旅游景區(qū)中公有制旅游景區(qū)的占比在80%以上。許多地方政府為了自身政績(jī)的需要，投入大量資金，強(qiáng)力推動(dòng)創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)，他們的主要目標(biāo)是在自己任期內(nèi)拿到國(guó)家4A景區(qū)或者國(guó)家5A景區(qū)榮譽(yù)，為自己的政績(jī)添加亮色。

創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)是一個(gè)惠及各方的事情，同時(shí)也是美麗中國(guó)建設(shè)的重要載體。政府大力推進(jìn)A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建，增添自己的政績(jī)無可厚非，這也表明政府對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視，這是旅游發(fā)展的福音。但是創(chuàng)建A級(jí)景區(qū)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要大量的資金，一定要做好投入產(chǎn)出效益比，重視經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，這樣才能形成一個(gè)良性的景區(qū)建設(shè)循環(huán)，持續(xù)有效的推動(dòng)景區(qū)的發(fā)展。

（四）產(chǎn)品老化嚴(yán)重，更新?lián)Q代較慢

隨著時(shí)代的發(fā)展和人們出游期望值的提高，人們對(duì)景區(qū)游樂提出一些新的要求。由于《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》的評(píng)價(jià)指標(biāo)不能與時(shí)俱進(jìn)，許多根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建的A級(jí)景區(qū)的產(chǎn)品老化比較嚴(yán)重，更新?lián)Q代較慢，導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力嚴(yán)重下降。
除了產(chǎn)品老化以外，景區(qū)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不太合理，《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》沒有涉及景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的評(píng)價(jià)，因此，在后期經(jīng)營(yíng)中，景區(qū)應(yīng)利用新技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代。另外，景區(qū)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)如何調(diào)整，如何進(jìn)行合理配置也是必須要考慮的重大問題。

（五）收入模式單一，門票依賴嚴(yán)重

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》對(duì)A級(jí)景區(qū)的收入模式?jīng)]有相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，這也是該標(biāo)準(zhǔn)的重要不足之處。從每年的《中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》的旅游數(shù)據(jù)看出，我國(guó)A級(jí)景區(qū)的收入仍然是以門票為主，收入模式比較單一，有的景區(qū)的門票收入占綜合收入的90%左右。
世界主題公園之王——迪斯尼樂園每年的收入30%來自門票，30%來自購(gòu)物，還有40%的其他收入。借鑒迪斯尼公園的旅游收入結(jié)構(gòu)，我國(guó)景區(qū)要打破單一的門票收入模式，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度，打造多元化的收入體系。

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