對(duì)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)的考量

A級(jí)景區(qū)的評(píng)定是目前我國(guó)景區(qū)等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)，但隨著時(shí)代的變化和旅游消費(fèi)者需求的變化，等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)也顯現(xiàn)出了一定的局限性。在市場(chǎng)化的引導(dǎo)下，尊重景區(qū)現(xiàn)實(shí)情況，滿足消費(fèi)者多樣化需求，超越5A，進(jìn)行景區(qū)提升，也許比景區(qū)評(píng)級(jí)更為重要。

一、對(duì)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)的考量

從我國(guó)景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，A級(jí)景區(qū)的評(píng)定是目前我國(guó)景區(qū)等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)，其核心目標(biāo)是完善景區(qū)軟硬件建設(shè)，提高服務(wù)水平和綜合管理水平，從而推動(dòng)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化管理，樹(shù)立景區(qū)的品牌形象。

因此在A級(jí)景區(qū)等級(jí)評(píng)定上更加注重對(duì)于管理、規(guī)范、服務(wù)價(jià)值等方面的評(píng)價(jià)，而對(duì)景區(qū)本身經(jīng)濟(jì)效益、區(qū)域帶動(dòng)性等方面的考慮存在不足之處。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)重點(diǎn)關(guān)注資源展示與配套服務(wù)的建設(shè)

基于A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，可以看出服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量是構(gòu)成A級(jí)景區(qū)評(píng)定細(xì)則的三個(gè)重要組成部分。其中，服務(wù)質(zhì)量以“人性化”為出發(fā)點(diǎn)，注重完善景區(qū)的服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平和景區(qū)本身的管理水平。環(huán)境質(zhì)量更加強(qiáng)調(diào)景區(qū)環(huán)境與資源的保護(hù)。景觀質(zhì)量則側(cè)重于景區(qū)重點(diǎn)旅游資源價(jià)值、市場(chǎng)影響力兩個(gè)方面。

綜上所述，景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)更關(guān)注景區(qū)本身的綜合管理水平、服務(wù)設(shè)施配置、環(huán)境與資源的保護(hù)、資源吸引力以及市場(chǎng)影響力。而且重點(diǎn)還在前三者，分?jǐn)?shù)高達(dá)1000分，其中對(duì)綜合管理水平、服務(wù)設(shè)施配置相關(guān)內(nèi)容的關(guān)注比例更是占前三者總分的85.5%。相反，對(duì)于決定景區(qū)成敗的資源吸引力和市場(chǎng)影響力的重要因素評(píng)定，卻僅僅為100分，占整個(gè)評(píng)定總分的8.3%。從分值比例上可以清楚的看出標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)體系的評(píng)定重點(diǎn)是資源的展示與配套服務(wù)的建設(shè)情況。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)對(duì)資源評(píng)價(jià)傾向于本體價(jià)值

在A級(jí)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中，資源評(píng)價(jià)主要是從觀賞游憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、珍惜或奇特程度、規(guī)模與豐度、完整度等幾個(gè)方面進(jìn)行的一種本體價(jià)值評(píng)價(jià)。

一，觀賞游憩價(jià)值。注重對(duì)于視覺(jué)觀賞的審美評(píng)價(jià)。

二，歷史文化科學(xué)價(jià)值。注重資源歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值在范圍內(nèi)的影響力。

三，珍稀或奇特程度。關(guān)注景區(qū)內(nèi)現(xiàn)存珍稀物種或景觀異常奇特，以及在區(qū)域范圍內(nèi)的吸引力。

四，規(guī)模與豐度。著重評(píng)價(jià)資源的實(shí)體體量、基本類型數(shù)量、資源實(shí)體疏密度三個(gè)方面。

五，完整性。主要關(guān)注資源實(shí)體的完整性。

由此可知，現(xiàn)有升級(jí)評(píng)價(jià)體系中，資源評(píng)價(jià)方向是一種以資源景觀為基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，是對(duì)資源本體的一種評(píng)價(jià)，不賦予創(chuàng)意想象的判斷。缺乏對(duì)資源在游樂(lè)、體驗(yàn)、康體等延展性價(jià)值上的判斷。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)對(duì)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)側(cè)重于市場(chǎng)表現(xiàn)

標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)中關(guān)于市場(chǎng)影響力的評(píng)價(jià)也是一種以市場(chǎng)表現(xiàn)為主的簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，缺乏對(duì)市場(chǎng)需求評(píng)價(jià)的判斷。其主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)系統(tǒng)更注重市場(chǎng)知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)輻射力和主題強(qiáng)化度等表象特征。而對(duì)景區(qū)的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)需求產(chǎn)品等具有影響市場(chǎng)表象特征的評(píng)價(jià)內(nèi)容卻少有涉及。

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