國(guó)內(nèi)經(jīng)典案例:小湯山

（一）小湯山溫泉
      
1、概況、文化

小湯山位于北京天安門(mén)正北30公里的昌平區(qū)小湯山鎮(zhèn)，山丘較小，僅有海拔50米高，且山麓有溫泉，因?yàn)楣湃朔Q(chēng)熱水為“湯”，所以此地名為小湯山。元代時(shí)小湯山溫泉被稱(chēng)為“圣湯”，關(guān)于小湯山溫泉用于醫(yī)療洗浴的記載，最早出現(xiàn)在《大元一統(tǒng)志》中。又據(jù)《燕都名山游記》記載：“到乾隆新建行宮時(shí)，修浴室……帝后常來(lái)此沐浴。歷史上從宋元明清到近代，諸多皇家、政要、巨賈都趨之若鶩，在小湯山修行宮、建別墅。自道光、咸豐以后久未幸臨，日久荒蕪。”清朝乾隆皇帝在小湯山修建了行宮，并御筆題詞“九華兮秀”，而慈禧太后的浴池遺址至今猶存。

2、經(jīng)營(yíng)思路

小湯山是溫泉產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展的思路來(lái)引導(dǎo)其發(fā)展，全鎮(zhèn)面積70.1平方公里，基礎(chǔ)人口10萬(wàn)人，2007年，全鎮(zhèn)旅游收入達(dá)到了8.82億元，接待游客超過(guò)320萬(wàn)人次。小湯山溫泉旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)緊鄰昌平新城，以九華山莊為中心，北部至鎮(zhèn)界，南部至溫榆河，向東擴(kuò)展至沙溝河，向西擴(kuò)展至鎮(zhèn)界。集聚區(qū)將以原創(chuàng)為主導(dǎo)，使小湯山成為北京最大的溫泉旅游會(huì)展基地，進(jìn)而形成現(xiàn)代娛樂(lè)、康復(fù)療養(yǎng)、休閑度假、民俗風(fēng)情、會(huì)議會(huì)展為一體的當(dāng)代溫泉產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

目前，集聚區(qū)內(nèi)以溫泉會(huì)展企業(yè)為主，主要沿立湯路、順沙路和六環(huán)路兩側(cè)分布，以溫泉會(huì)展服務(wù)為依托而建立起來(lái)的賓館、飯店、培訓(xùn)中心、景點(diǎn)、景區(qū)約70家。其中，旅游接待單位約50家，具有一定規(guī)模的38家，像溫泉井、溫泉水直接用于旅游休閑的九華山莊、龍脈溫泉、小湯山會(huì)議中心、富來(lái)宮溫泉山莊、御湯泉度假村等，客人在客房中就可以沐浴溫泉；利用溫泉進(jìn)行種植、養(yǎng)殖的有小湯山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園、北京農(nóng)業(yè)特菜基地、小湯山苗圃、常興莊漁場(chǎng)、昌平水產(chǎn)公司、英達(dá)生態(tài)園、北京五洲莊園等；利用溫泉進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的則有太陽(yáng)城國(guó)際老年公寓、納帕溪谷、保利壟上、橘郡花園、湯house別墅等幾家。此外，還有許多民俗戶(hù)、民俗村、旅行社以及旅游商品開(kāi)發(fā)公司等。

3、龍脈溫泉：全年收入超1億元

龍脈溫泉集團(tuán)是小湯山鎮(zhèn)最早開(kāi)發(fā)溫泉的企業(yè)。1993年6月，龍脈溫泉集團(tuán)是在一片連路都沒(méi)有的鹽堿地上破土動(dòng)工的。

剛開(kāi)始，人們對(duì)溫泉養(yǎng)生概念的理念并不清晰。于是，龍脈溫泉集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁劉志豪送票給客戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)溫泉游泳，那個(gè)時(shí)候每年送出的票近20萬(wàn)張。他通過(guò)各種渠道的宣傳，培育了北京市的溫泉市場(chǎng)，過(guò)去人們都是以游泳健身為主，而現(xiàn)在泡溫泉的居多。后來(lái)，他又把茶文化、中醫(yī)文化等植入溫泉，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，浴種也由原來(lái)的8種發(fā)展到現(xiàn)在的22種。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，龍脈溫泉集團(tuán)1996年的年收入大約是800萬(wàn)元，1997年達(dá)到2000萬(wàn)元，而去年飛速增長(zhǎng)到8000萬(wàn)元，今年將超過(guò)1億元。龍脈溫泉集團(tuán)總經(jīng)理辦公室主任孫振洲表示，龍脈溫泉度假村過(guò)去僅能接納500人，而現(xiàn)在能夠接納顧客3000人，隨著接待能力的增強(qiáng)，每年接待顧客總?cè)藬?shù)有了明顯的提升，過(guò)去每年僅接待20多萬(wàn)人，而現(xiàn)在每年接待人次能夠達(dá)到30萬(wàn)-50萬(wàn)人。

4、九華山莊

九華山莊是小湯山溫泉旅游會(huì)展產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)率先涉足會(huì)展產(chǎn)業(yè)的溫泉酒店，將小湯山的溫泉旅游業(yè)推向了一個(gè)新的高度。

1997年，九華山莊剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，也是定位在保健、水療方面的度假村。可是，經(jīng)過(guò)幾年的摸索，他們并沒(méi)有一味地遵循老路，而是在先后引進(jìn)健康體檢、戶(hù)外溫泉等創(chuàng)新概念之后，于2004年前在度假酒店中率先提出了打造會(huì)展旅游新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)想。

2005年1月18日，小湯山鎮(zhèn)的溫泉國(guó)際知名企業(yè)福田汽車(chē)公司經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)在北京九華山莊舉行。這是中國(guó)第一次由一家酒店全程接待一個(gè)參會(huì)規(guī)模達(dá)4500人的超大型會(huì)議，在此之前，一個(gè)特大型會(huì)議從住宿、餐飲、娛樂(lè)到會(huì)議，往往要由數(shù)家酒店合作完成。這一事件也意味著小湯山鎮(zhèn)溫泉酒店從休閑娛樂(lè)業(yè)開(kāi)始向會(huì)展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，小湯山的溫泉旅游業(yè)進(jìn)入了一個(gè)更高規(guī)格和更大范圍的層面。

據(jù)了解，北京全年大大小小的會(huì)議不到10萬(wàn)個(gè)，而僅九華山莊一家年接待會(huì)議就超過(guò)了8000多個(gè)，約占北京會(huì)議市場(chǎng)總量的1/10，其中大型會(huì)議更是獨(dú)具壟斷優(yōu)勢(shì)。

另外，九華山莊企劃部經(jīng)理付睿向記者表示：“九華山莊還計(jì)劃在2008年前建成世界最大的室內(nèi)主題公園――‘環(huán)球之旅’主題公園、世界最大的室內(nèi)海洋娛樂(lè)主題公園――銀貝水上世界。到2012年前后，九華山莊本部將形成165萬(wàn)平方米經(jīng)營(yíng)規(guī)模、年接待游客千萬(wàn)人次、員工人數(shù)達(dá)2萬(wàn)人的超級(jí)旅游大社區(qū)，成為中國(guó)的會(huì)展之城。”

5、地?zé)豳Y源拉動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

溫泉用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是小湯山鎮(zhèn)得天獨(dú)厚的條件，利用溫泉種植的反季節(jié)蔬菜、花卉，可以讓游客深深體驗(yàn)到溫泉與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)結(jié)合的魅力。我國(guó)北方最大的蘭花繁育基地，在小湯山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園的蘭花溫室占地面積2.4萬(wàn)平方米，年產(chǎn)量達(dá)200萬(wàn)株，主要品種為蝴蝶蘭、卡特蘭、石斛蘭、文心蘭等，遠(yuǎn)銷(xiāo)到美國(guó)、日本、意大利、荷蘭、泰國(guó)、越南、韓國(guó)等國(guó)家。2007年，園區(qū)的總產(chǎn)值為6.6億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2130萬(wàn)元，出口創(chuàng)匯2800萬(wàn)元。

同時(shí)，據(jù)園區(qū)辦公室副主任介紹，園區(qū)依據(jù)獨(dú)特的地?zé)豳Y源，運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)施和高科技手段，形成以溫泉文化、高科技農(nóng)業(yè)觀光為主的都市農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)。參觀之余，游客還可以盡情品嘗園區(qū)特有的蔬菜、水果、鴕鳥(niǎo)肉、溫水魚(yú)等一系列綠色安全食品，親自體驗(yàn)采摘的樂(lè)趣。

6、小湯山溫泉發(fā)展中存在的問(wèn)題

（1）企業(yè)缺乏個(gè)性

目前，小湯山壟斷性溫泉資源優(yōu)勢(shì)已經(jīng)確立。許多人已經(jīng)認(rèn)同小湯山，并形成了復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。休閑度假、農(nóng)業(yè)觀光、康復(fù)療養(yǎng)、民俗風(fēng)情等旅游形式已經(jīng)建立，這是集聚區(qū)的核心財(cái)富。但大多數(shù)企業(yè)還缺乏個(gè)性，有許多項(xiàng)目雷同，沒(méi)有形成自己的特色經(jīng)營(yíng)模式。

據(jù)了解，九華山莊在自己的湯泉行宮中搭建了溫泉大舞臺(tái)，定期邀請(qǐng)有才藝的老人到這里表演，將溫泉和文藝有機(jī)地結(jié)合了起來(lái)。

（2）溫泉文化衍生品亟待開(kāi)發(fā)

借溫泉之利，用溫泉之優(yōu)，發(fā)揮溫泉之特色，小湯山形成了獨(dú)特的溫泉旅游格局?？墒窃诎l(fā)展的過(guò)程中，這些企業(yè)普遍存在文化衍生品開(kāi)發(fā)匱乏的情況。

雖然圍繞溫泉資源的休閑旅游業(yè)形成了一定的集聚規(guī)模，但是由于沒(méi)有整體的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有會(huì)無(wú)展，缺乏產(chǎn)業(yè)鏈的支持，企業(yè)間關(guān)聯(lián)度不高，同質(zhì)化的溫泉資源消耗型產(chǎn)業(yè)模式，使得小湯山的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次還比較低，有規(guī)模，但產(chǎn)業(yè)集聚效益不足，不利于長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培育，也不利于可持續(xù)發(fā)展。

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