旅游監(jiān)管

　　第七十三條(監(jiān)管機(jī)制)縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)的旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制。

　　旅游及相關(guān)行政主管部門(mén)依照本法和其他有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管，依據(jù)法定職責(zé)查處相關(guān)違法行為。

　　第七十四條(監(jiān)督檢查)縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門(mén)有權(quán)對(duì)以下事項(xiàng)實(shí)施檢查：

　　(一)旅游行政主管部門(mén)許可的經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)和從業(yè)人員資格;

　　(二)旅行社的經(jīng)營(yíng)行為;

　　(三)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為;

　　(四)法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第七十五條(檢查手段)旅游執(zhí)法人員實(shí)施檢查時(shí)，可以進(jìn)入旅游經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，查閱、復(fù)制與監(jiān)督檢查內(nèi)容有關(guān)的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料。

　　為制止違法行為和保全證據(jù)，旅游執(zhí)法人員可以依法對(duì)被檢查單位和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)和有關(guān)資料采取查封、扣押等強(qiáng)制措施。

　　第七十六條(檢查要求)旅游執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示檢查通知書(shū)和執(zhí)法證件。少于二人或者未出示檢查通知書(shū)和執(zhí)法證件的，被檢查單位和個(gè)人有權(quán)拒絕。

　　旅游行政主管部門(mén)及其執(zhí)法人員對(duì)監(jiān)督檢查中掌握的被檢查單位的商業(yè)秘密和個(gè)人的隱私應(yīng)當(dāng)保密。

　　第七十七條(被檢查者義務(wù))對(duì)依法采取的檢查措施，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合，如實(shí)說(shuō)明情況并提供文件、資料，不得拒絕、阻礙和隱瞞。

　　第七十八條(對(duì)違法行為與投訴、舉報(bào)的處理)旅游行政主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)在執(zhí)法過(guò)程中或者處理舉報(bào)、投訴時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為的，屬于本部門(mén)管理事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理;不屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知并移交相關(guān)部門(mén)查處。

　　第七十九條(綜合處理責(zé)任)縣級(jí)以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機(jī)制，對(duì)需要跨部門(mén)、跨地區(qū)聯(lián)合處理的違法行為，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦。

　　旅游行政主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

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