2008年假日旅游結(jié)構(gòu)調(diào)整大盤點
相關(guān)建議
四、相關(guān)建議
(一)宏觀調(diào)控措施
通過對節(jié)假日調(diào)整和休假制度實施后第一年我國旅游市場的盤點分析,國家應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮暧^調(diào)控措施,給旅游發(fā)展以正確引導(dǎo),保證假日調(diào)整的初衷得到更有效的體現(xiàn)。如:國家在促進(jìn)休假政策實施的同時,應(yīng)該充分考慮專家及國民對休假制度的意見,通過出臺相關(guān)政策,強(qiáng)制實行帶薪休假制度,進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)等方式,保證相關(guān)部門、普通大眾的切身利益,協(xié)調(diào)好各方的需求,或者在適當(dāng)時候進(jìn)行假日制度再調(diào)整。
針對我國休假制度實施后旅游市場呈現(xiàn)的特征,各地政府應(yīng)依據(jù)各地特色進(jìn)行充分的調(diào)控,在切實落實休假政策的同時,更應(yīng)該為旅游市場的變化做好應(yīng)對準(zhǔn)備措施。如:首先從領(lǐng)導(dǎo)做起,帶頭實施帶薪年假制度,對公眾帶薪休假起引導(dǎo)作用,同時應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督各企業(yè)帶薪年假的實施情況,為休假制度的實施保駕護(hù)航;其次,從大局著手,協(xié)調(diào)黃金周期間客流暴增對酒店、交通、旅行社等相關(guān)部門帶來的巨大壓力,保證黃金周高峰期的順利度過;再次,從整個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展入手,對酒店、景點開發(fā)進(jìn)行合理部署和宏觀調(diào)控,使得地區(qū)旅游接待設(shè)施能從容應(yīng)對客流量的暴增、暴減狀況,實現(xiàn)使用效率最大化。
(二)相關(guān)行業(yè)部門應(yīng)對措施
通過對休假制度調(diào)整和實施的現(xiàn)實分析,旅游相關(guān)行業(yè)部門也應(yīng)該采取相關(guān)措施,促進(jìn)新休假制度的進(jìn)一步實施。
1、旅行社
旅行社應(yīng)正視新休假制度對旅游的影響,加強(qiáng)城郊游、城市周邊游等短途旅游產(chǎn)品的設(shè)計,豐富長短線旅游內(nèi)容,更多注重休閑游,在線路設(shè)計方面給予旅游者更多的自由空間,制定完善的傳統(tǒng)節(jié)日民俗游線路等。
2、酒店
針對黃金周和小長假不同時段酒店的利用率和需求情況,不同類型、不同地區(qū)的酒店應(yīng)根據(jù)自己酒店的使用情況配備人員,調(diào)整酒店檔次;同時可成立酒店協(xié)會,由協(xié)會統(tǒng)一部署酒店建設(shè)、規(guī)模等,如酒店數(shù)量應(yīng)以滿足小長假期間游客需求為主,十一長假客流大增時,可與家庭旅館合作,分擔(dān)酒店壓力,以減少資源浪費;此外,酒店還應(yīng)該不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足自駕、自助等更多散客的住宿要求。
3、交通部門
休假制度的調(diào)整,其目的之一是為了緩解交通壓力。小長假期間居民探親、出游減少,緩解了交通壓力,但十一長假探親流、旅游流的猛增,又給交通帶來了更大的壓力。如何平衡交通工具的使用率,達(dá)到旺季不擠、淡季不閑的效果,是多年來國家一直致力解決的問題,但收效甚微。綠維創(chuàng)景認(rèn)為,平衡壓力,首先要分散居民的出行,而實施帶薪休假是分散出行的最有效辦法;其次在國力允許的條件下可增加鐵路數(shù)量,增加火車運營能力;再次,靈活運營火車,如旺季在列車上多掛幾節(jié)車廂,使火車能有效利用,達(dá)到最大承載力,淡季則減少火車車廂數(shù)量等;此外,民航、客運等其他方面也應(yīng)該采取必要措施,各相關(guān)行業(yè)部門在旅游旺季增加臨客提高客運能力同時,對客流進(jìn)行有效的疏導(dǎo),淡季可以實行票價折扣等措施,提高各方面服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的整個旅途愉快的需求。
4、旅游景區(qū)
休假調(diào)整政策的實施,對景區(qū)總體客流量的影響不大,小長假的擠出效應(yīng)在十一長假可得到彌補(bǔ),但對不同時段的影響則非常大:五一長假變成四個小長假,分散了客流,使景區(qū)免受了五一長假的破壞,同時短途客流增加,為周邊遭冷落的景區(qū)開發(fā)提供了新的機(jī)遇;但長線旅游都集中到了十一長假期間,增加了景區(qū)可能承受的壓力。這種冰火兩重天的局面,給景區(qū)帶來了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn)。
由于游客過于分散,使得景區(qū)全年都有游客光顧,雖沒有了黃金周的繁忙,但游客的全年光顧,使得景區(qū)必須全年安排足夠的人力、物力進(jìn)行經(jīng)營管理。因此景區(qū)管理部門應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù),對各景區(qū)客流量進(jìn)行分析,得出一定規(guī)律,依據(jù)這一規(guī)律部署景區(qū),實現(xiàn)效益最大化,同時也應(yīng)針對短線游、散客游、自駕車游突出的現(xiàn)象,對旅游景區(qū)環(huán)境、服務(wù)方式等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以滿足旅游者需求。如在旅游淡季,針對游客的分散,旅游景區(qū)可推出各項娛樂活動,激發(fā)居民周末游興趣,使游客在小長假的基礎(chǔ)上能更多的就近旅游;針對黃金周游客扎堆的現(xiàn)象,需進(jìn)行合理分流,嚴(yán)格限制客流數(shù)量,最大限度的保護(hù)資源的可持續(xù)利用;正確引導(dǎo)旅游取向,使游客能選擇客流較少的景區(qū)游覽,以得到身心的真正放松。
5、其他
其他商業(yè)企業(yè)等相關(guān)行業(yè)也應(yīng)充分利用小長假的假日經(jīng)濟(jì)效應(yīng),做好相關(guān)工作和應(yīng)對措施,切實起到拉動內(nèi)需、擴(kuò)大消費的作用,從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
(北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院假日結(jié)構(gòu)調(diào)整專題研究組)
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