國內(nèi)外綜合體經(jīng)典案例解讀

2013-10-22 綠維文旅 標(biāo)簽：

世界級綜合度假勝地-圣淘沙名勝世界

圣淘沙名勝世界坐落于新加坡圣淘沙島，是云頂新加坡耗資65.9億新元興建的、占地49公頃，集酒店、娛樂、環(huán)球影城、購物、美食于一體的一站式綜合娛樂城。除了擁有東南亞首個(gè)且唯一一個(gè)環(huán)球影城主題樂園、全球最大規(guī)模的海洋生物園、新加坡首個(gè)海事博物館外，還建有娛樂場、豪華水療中心、6家風(fēng)格迥異的度假酒店、名勝世界會議中心和多家名廚餐廳及零售精品店等。此外，圣淘沙名勝世界也提供多元化的娛樂節(jié)目，包括常駐搖滾雜技巨獻(xiàn)《生之旅》、《仙鶴芭蕾》和《夢之湖》等免費(fèi)公眾景點(diǎn)。豐富的人文景觀，完備的住宿餐飲、娛樂休閑設(shè)施和快捷方便的交通網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)了自然資源難見特色的缺失，為游客提供濱海住宅的生活方式、提供世界級地旅游景點(diǎn)、讓游客接近大自然，形成了世界級的綜合度假勝地。

一、產(chǎn)品體系

產(chǎn)品布局圖

（一）核心吸引力體系――吸引人流

圣淘沙度假勝地的核心吸引體系主要有水族世界和環(huán)球影城主題樂園組成，一個(gè)是全球最大，一個(gè)是東南亞獨(dú)一無二。這些標(biāo)簽足以對游客產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引，再加上宏大的景觀、驚險(xiǎn)的刺激、愉快的體驗(yàn)，這兩大核心產(chǎn)品成為了游客前來的重要原因。

1、全球最大的水族世界――觀賞+體驗(yàn)+教育

于2012年11月22日全新開幕的海洋生物園，是全球最大的水族世界，擁有世界最大海洋館S.E.A.海洋館及東南亞唯一融入海洋生物元素的水上探險(xiǎn)樂園。本產(chǎn)品將海洋生物觀賞、水上探險(xiǎn)娛樂、海洋保育和教育三者結(jié)合，在為游客帶來全新體驗(yàn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境的目的。在短短的80天內(nèi)便接待超過50萬名訪客，立下一個(gè)新的里程碑。

2、東南亞獨(dú)一無二的環(huán)球影城主題樂園

作為東南亞首個(gè)、也是唯一一個(gè)環(huán)球影城主題公園，新加坡環(huán)球影城擁有好萊塢、紐約、科幻城市、古埃及、失落的世界、遙遠(yuǎn)王國、馬達(dá)加斯加七個(gè)主題區(qū)。開業(yè)以來，不斷引進(jìn)世界最新娛樂項(xiàng)目，為游客提供最具沖擊力、最驚險(xiǎn)刺激的視聽新體驗(yàn)，讓游客身歷其境，體驗(yàn)電影。另外，這一主題公園晚上閉門后，室內(nèi)和戶外設(shè)施還可突破一貫的場地局限，用來舉辦私人或企業(yè)活動。

（二）休閑度假體系――創(chuàng)造休閑聚集

1、度假酒店

圣淘沙名勝世界擁有6家世界級酒店，共提供超過1800間客房。每一個(gè)酒店都有一個(gè)獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)主題，為游客提供獨(dú)特的體驗(yàn)：

康樂福豪華酒店：極盡奢華尊貴，只招待受邀貴賓，設(shè)有國際級娛樂場。

邁克爾酒店：由美國建筑界權(quán)威邁克爾?格拉夫斯操刀，全球獨(dú)有的精品藝術(shù)酒店，融入邁克爾強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格和品味。

新加坡Hard Rock酒店：充滿著搖滾神話的酒店。

節(jié)慶酒店：家庭客的首選。

逸濠酒店：主打純自然生態(tài)，森林咫尺之遙的住宿選擇。

海濱別墅酒店：本區(qū)域首個(gè)全面提供spa服務(wù)及療程的海濱別墅。

2、水療體驗(yàn)

藏匿在熱帶雨林中的豪華水療中心ESPA亞洲旗艦店于2012年11月22日開張營業(yè)，占地超過1萬平方米，是ESPA在亞洲最大的水療中心，為旅游者合帶來高級休閑享受。配有專業(yè)的自然療法醫(yī)師、營養(yǎng)師、瑜伽師、私人健身教練理療師和名廚等等，全方位為游客量身定制最長可達(dá)一周的身體護(hù)理。獨(dú)立護(hù)理涼亭、浴池、水療池、私人海濱別墅、花園套房、健身中心、生態(tài)餐廳等，在這里游客可以享受到頂級的、全程一體化的水療體驗(yàn)。

水療中心

3、娛樂表演

在圣淘沙度假勝地，還為游客準(zhǔn)備了世界級的娛樂節(jié)目。在圣淘沙名勝世界節(jié)慶劇場上演的《魔幻奇游》，是斥資數(shù)百萬新元、由世界頂尖魔術(shù)師Joe Labero傾力參與的原創(chuàng)魔法舞臺巨作。大型原創(chuàng)搖滾雜技巨作《生之旅》，是耗時(shí)長達(dá)3年潛心打造的原創(chuàng)劇作，通過講述一個(gè)年輕人勇敢追夢的故事，為觀眾開啟了一段探索人生真諦的奇妙之旅?！断生Q芭蕾》是世界上迄今最大規(guī)模的戶外電動機(jī)械演出，也為圣淘沙名勝世界的海濱坊樹起了夜間娛樂的新地標(biāo)。

（三）產(chǎn)業(yè)延伸體系

1、休閑商業(yè)――節(jié)慶大道

商業(yè)是一個(gè)旅游區(qū)不可或缺的業(yè)態(tài)，既可聚集人氣，又能快速實(shí)現(xiàn)盈利。節(jié)慶大道是圣淘沙島上唯一的霸級零售商店區(qū)，高檔時(shí)裝品牌、前衛(wèi)先鋒的概念店、令人驚嘆的奇胡利藝?yán)龋€有獨(dú)一無二的邁克爾?格雷夫斯精品店，都在這里匯聚。

2、會議會展

圣淘沙名勝世界是逐漸被受肯定首屈一指的M.I.C.E中心，從各類功能廳到本區(qū)域最大規(guī)模的無柱式宴會廳――羅盤宴會廳到逸豪酒店宴會廳、海洋生物園、S.E.A.海洋館、新加坡環(huán)球影城，均可提供適合大小型會議或展覽，有室內(nèi)或戶外場地多種選擇?；顒訄鏊赏瑫r(shí)容納35,000名賓客，空間寬敞，設(shè)施完善，設(shè)有寬頻上網(wǎng)設(shè)施和內(nèi)置視聽設(shè)備，擁有最先進(jìn)的設(shè)施、組織設(shè)備以及世界一流的服務(wù)。

二、借鑒之處

圣淘沙名勝世界一期項(xiàng)目開業(yè)后，游客量達(dá)到了1500萬/年，2012年底全部開發(fā)后，相信其游客量將會有較大的提升?？偨Y(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）構(gòu)建了豐富的旅游產(chǎn)品體系和完善的產(chǎn)業(yè)體系，提供綜合化服務(wù)

圣淘沙名勝世界以“亞洲頂級家庭度假目的地”為目標(biāo)，從觀光、游樂到住宿、餐飲、購物、會議、演藝、水療等，提供了一系列高品質(zhì)的綜合化服務(wù)。在產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建上，以旅游業(yè)為核心產(chǎn)業(yè)，與健康養(yǎng)生、文化、會議會展、休閑商業(yè)、地產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群。綜合化服務(wù)能夠延伸游客停留時(shí)間、拓寬收入來源。

（二）注重產(chǎn)品品質(zhì)及游客體驗(yàn)

圣淘沙名勝世界致力于為游客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，因此無論是東南亞唯一的環(huán)球影城主題樂園還是世界最大的水族世界，無論是海底客房還是樹冠豪閣，無論是節(jié)慶大道還是水療中心，都能夠?yàn)橛慰吞峁┆?dú)特的、在其他地方享受不到的體驗(yàn)。

（三）可持續(xù)的發(fā)展模式

一方面，圣淘沙名勝世界貫徹執(zhí)行圣淘沙島“可持續(xù)開發(fā)”模式，使各種建筑及設(shè)施與自然環(huán)境有機(jī)的融為一體，在不破環(huán)島嶼整體環(huán)境的條件下進(jìn)行開發(fā)。另一方面，通過持續(xù)的營銷推廣、景點(diǎn)新增更新、服務(wù)創(chuàng)新提升來實(shí)現(xiàn)主營旅游休閑業(yè)務(wù)的收益提升；適時(shí)借助旅游聚集效應(yīng)，啟動相關(guān)產(chǎn)業(yè)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)整體收益與競爭力的大幅攀升。