慢生活引領(lǐng)新型人文商業(yè)
題記:社會商業(yè)化進程突飛猛進的同時,人們也進入日益加速的“快節(jié)奏時代”。快餐速食、匆忙駕車、加班熬夜、暴力購物……人們渴求一個既能滿足購物需求,又能給人以放松心情、休閑娛樂的地方,休閑商業(yè)應(yīng)運而生。但現(xiàn)有休閑商業(yè)粗放式的開發(fā)運作模式,無法滿足人們對精神生活的需求。通過數(shù)年的實戰(zhàn)操作和大量理論研究,綠維走出一條“以慢生活為核心理念的新型人文商業(yè)”之路。
趨勢:休閑消費是購物的高級層級
2011年,我國人均GDP已邁入5000美元大關(guān),按照國際慣例,這意味著居民消費將從溫飽型向小康型升級,步入享受型、發(fā)展型。從現(xiàn)行的消費行為來看,隨著物質(zhì)生活水平的極大提升,休閑概念已深入人心。人們已經(jīng)不滿足于單純的生理性購物需求,消費形式逐漸由傳統(tǒng)的目的型消費轉(zhuǎn)向休閑體驗型消費,開始追求對精神生活的享受。
由此,我們說休閑是滿足基本生存需求基礎(chǔ)上的較高層次的需求,簡言之,購物已進入了一個以“休閑消費”為主的高級層級。
疑問:工業(yè)文明下的商業(yè)模式變革,路在何方?
盡管人們已經(jīng)意識到休閑的重要性,但實際上對大多數(shù)人而言,休閑是極為奢侈的,因為,社會突飛猛進發(fā)展的同時,人們也進入日益加速的“快節(jié)奏時代”。
意大利記者卡洛?佩特里尼宣稱“城市的快節(jié)奏正以生產(chǎn)力的名義扭曲我們的生命和環(huán)境”??觳退偈?、匆忙駕車、疾走穿梭于現(xiàn)代氣息濃重的鋼筋混凝中,就連購物也行色匆匆,充滿暴力色彩。人們渴求一個既能滿足購物需求,又能給人以放松心情、休閑娛樂的地方。近年來,很多商家敏感地捕捉這一市場需求,打破只注重實物產(chǎn)品經(jīng)營的傳統(tǒng)商業(yè)理念,引入休閑體驗非實物產(chǎn)品經(jīng)營理念,將“休閑“與“商業(yè)”概念巧妙結(jié)合,形成促使消費者前來消費的新型吸引物。由此,強調(diào)休閑性、體驗性的商業(yè)應(yīng)運而生,并迅速在中國各大城市掀起一股 “休閑商業(yè)風(fēng)”。
然而,在經(jīng)濟浮躁的“快節(jié)奏時代”,市場上現(xiàn)行的大多數(shù)“休閑商業(yè)”并沒有經(jīng)過專業(yè)的深耕細作,只是簡單的將休閑元素和原有的商業(yè)生硬嫁接,粗放式開發(fā)運作模式帶來的是項目同質(zhì)化、核心競爭力缺乏等問題,從而無法營造真正的休閑氛圍,無法滿足人們對精神生活的需求。這種商業(yè)模式亟需改變。
突破:慢生活理念下的新型人文商業(yè)
通過數(shù)十個休閑商業(yè)的實戰(zhàn)操作,在充分了解當(dāng)前人們消費心理和消費需求的基礎(chǔ)上,綠維創(chuàng)景走出了一條“以慢生活為核心理念的新型人文商業(yè)”之路,這種模式契合當(dāng)前大眾商業(yè)消費的需求,是商業(yè)人性化發(fā)展的未來。
一、人文商業(yè)的解讀
商業(yè)是商家與消費者的博弈,雙方都在追求己方利益最大化。而綠維創(chuàng)景主張的人文商業(yè)是“外在”與“內(nèi)在”并存,并著重體現(xiàn)內(nèi)在商業(yè)性質(zhì)的“雙重”商業(yè),能夠真正使商業(yè)兩端共贏。“外在”是經(jīng)濟利益和物質(zhì)價值的交換體現(xiàn);而“內(nèi)在”則強調(diào)商業(yè)行為者心靈層面的需求,是人在從事商業(yè)行為的同時心靈自在的感覺,這種感覺貫穿商業(yè)行為的始末,是商業(yè)的靈魂。
二、三大打造模式
龐大的消費者群體是商業(yè)價值的有力保障,所以,商業(yè)必須以人為本,利用消費者的消費需求與心理去挖掘潛在的商業(yè)價值,開拓具有差異優(yōu)勢的商業(yè)空間。就休閑商業(yè)角度來講,綠維認為應(yīng)從以下三個方面提升和打造當(dāng)前的休閑商業(yè),實現(xiàn)休閑與消費的完美契合:
(一)孿生體:生活化與和諧化
生活化和和諧化對于休閑商業(yè)來說是孿生體,它們共同影響著消費者對于休閑商業(yè)的第一心靈感觸,是休閑商業(yè)的精神基礎(chǔ)。
無論剛性的必需品消費,還是柔性的精神欲望消費,都脫離不了人的屬性,所以,商業(yè)應(yīng)該是生活化的,商家一定也是注重以人為本的生活化的商家,他除了滿足消費者的物質(zhì)利益之外,同樣也慰藉著消費者的精神利益,這也是商家成功的關(guān)鍵。對于規(guī)劃設(shè)計院來說,休閑商業(yè)的打造,絕對不能脫離生活,從業(yè)態(tài)選擇到業(yè)態(tài)布局,從建筑形態(tài)到景觀布置,從文化屬性到城市性格,能滿足消費者生活化情感需求的,才是有可能是成功的打造。
和諧化的商業(yè)是融入生活化品質(zhì)中的一種社會屬性,表現(xiàn)在兩個方面:業(yè)態(tài)和風(fēng)格。首先,單一的商業(yè)業(yè)態(tài)無法獨立支撐完整的休閑商業(yè)概念,必須通過市場研究和定位掌控,合理布局多種業(yè)態(tài)組合,使之達成和諧共生關(guān)系;其次,休閑商業(yè)的主題及風(fēng)格打造要充分考慮到項目周邊的實際情況和當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化特征,選擇最適合、最具代表性的切入點,最終完美融入到當(dāng)?shù)氐奈幕尘爸?,增強項目的吸引力和認同感。
(二)隨意消費:從被動到主動的轉(zhuǎn)變
刻意與隨意的本質(zhì)差別在于是為了消費而逛街,還是在逛街的過程中消費。在刻意消費觀念下,消費者處于被動地位,從某種意義上可以稱作是目的性消費或強迫性消費。對于一個休閑商業(yè)項目來說,很難嚴格區(qū)分刻意消費和隨意消費的人群,但可以定性的是,為了消費而來的人群如果遠遠大于為了逛街而來的人群,那么這個休閑商業(yè)項目是失敗的。剛性需求是有限的,柔性需求是無限的。隨意性消費占主導(dǎo)的休閑商業(yè)項目,本身就已經(jīng)包含刻意消費的人群,且具備能夠容納更多隨意消費人群的無限潛力。
(三)人文關(guān)懷:慢生活休閑規(guī)劃體系
當(dāng)代人們最為認同的生活方式就是放慢腳步,放慢生活節(jié)奏,還原一個真實的自我,但是又不能脫離高速運轉(zhuǎn)的生活環(huán)境,所以亟需能夠滿足這種訴求的休閑商業(yè)填補生活中慢節(jié)奏的空白。由此,綠維提出當(dāng)代慢生活休閑規(guī)劃體系。
綠維的慢生活體系打造,不是僅僅將體現(xiàn)慢節(jié)奏的產(chǎn)品逐一羅列或進行簡單平移,而是從人文關(guān)懷的角度出發(fā),在細節(jié)上對其精心雕琢。我們強調(diào)休閑商業(yè)的目標在于改變?nèi)藗兊纳顑r值觀,增加人們對于生活產(chǎn)業(yè)配套的幸福感,這種心靈上的慰藉無論對當(dāng)?shù)厝诉€是外來游客,都是一個生活情緒的歸宿。
休閑商業(yè)的前途將從心開始,以人為本,我們?yōu)槟庾x新的休閑商業(yè)契機!
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