一般程序

第四章　旅游行政處罰的一般程序
　　第一節(jié)　立案和調(diào)查
　　第二十一條 旅游主管部門(mén)在監(jiān)督檢查、接到舉報(bào)、處理投訴或者接受移送、交辦的案件，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的行為涉嫌違反旅游法律、法規(guī)、規(guī)章時(shí)，對(duì)符合下列條件的，應(yīng)當(dāng)在7個(gè)工作日內(nèi)立案：
　?。ㄒ唬?duì)該行為可能作出行政處罰的；
　?。ǘ儆诒静块T(mén)管轄的；
　?。ㄈ┻`法行為未過(guò)追責(zé)時(shí)效的。
　　立案應(yīng)當(dāng)經(jīng)案件承辦機(jī)構(gòu)或者旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
　　案件情況復(fù)雜的，經(jīng)承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，立案時(shí)間可以延長(zhǎng)至14個(gè)工作日內(nèi)。
　　第二十二條 旅游主管部門(mén)對(duì)不符合立案條件的，不予立案；立案后發(fā)現(xiàn)不符合立案條件的，應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)立案。
　　對(duì)實(shí)名投訴、舉報(bào)不予立案或者撤銷(xiāo)立案的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、舉報(bào)人，并說(shuō)明理由。
　　第二十三條 在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)旅游違法行為時(shí)，認(rèn)為證據(jù)以后難以取得的，可以先行調(diào)查取證，并在10日內(nèi)決定是否立案和補(bǔ)辦立案手續(xù)。
　　第二十四條 對(duì)已經(jīng)立案的案件，案件承辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定兩名以上的執(zhí)法人員承辦，及時(shí)組織調(diào)查取證。
　　第二十五條 執(zhí)法人員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自行回避，當(dāng)事人及其代理人也有權(quán)申請(qǐng)其回避：
　?。ㄒ唬┦潜景府?dāng)事人或者其近親屬的；
　?。ǘ┍救嘶蛘咂浣H屬與本案有直接利害關(guān)系的；
　　（三）與當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正執(zhí)法的。
　　第二十六條 需要委托其他旅游主管部門(mén)協(xié)助調(diào)查取證的，應(yīng)當(dāng)出具書(shū)面委托調(diào)查函。受委托的旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助；有正當(dāng)理由確實(shí)無(wú)法協(xié)助的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)函告。
　　第二十七條 執(zhí)法人員在調(diào)查、檢查時(shí)，有權(quán)采取下列措施：
　?。ㄒ唬┻M(jìn)入有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行檢查、勘驗(yàn)、先行登記保存證據(jù)、錄音、拍照、錄像；
　　（二）詢問(wèn)當(dāng)事人及有關(guān)人員，要求其說(shuō)明相關(guān)事項(xiàng)和提供有關(guān)材料；
　?。ㄈ┎殚啞?fù)制經(jīng)營(yíng)記錄和其他有關(guān)材料。
　　第二十八條 執(zhí)法人員在調(diào)查、檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
　?。ㄒ唬┎坏蒙儆趦扇耍?BR>　?。ǘ┡宕鲌?zhí)法標(biāo)志，并向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示執(zhí)法證件；
　?。ㄈ┤?、客觀、及時(shí)、公正地調(diào)查違法事實(shí)、違法情節(jié)和危害后果等情況；
　　（四）詢問(wèn)當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知其依法享有的權(quán)利；
　?。ㄎ澹┮婪ㄊ占c案件有關(guān)的證據(jù)，不得以誘導(dǎo)、欺騙等違法手段獲取證據(jù)；
　?。┤鐚?shí)記錄當(dāng)事人、證人或者其他有關(guān)人員的陳述；
　?。ㄆ撸┏匾闆r外，應(yīng)當(dāng)避免延誤團(tuán)隊(duì)旅游行程。
　　第二十九條 旅游行政處罰的證據(jù)包括當(dāng)事人的陳述和辯解、證人證言、現(xiàn)場(chǎng)筆錄、勘驗(yàn)筆錄、詢問(wèn)筆錄、聽(tīng)證筆錄、鑒定意見(jiàn)、視聽(tīng)資料、電子數(shù)據(jù)和書(shū)證、物證等。
　　據(jù)以認(rèn)定事實(shí)的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)合法取得，并經(jīng)查證屬實(shí)。
　　旅游主管部門(mén)辦理移送或者指定管轄的案件，應(yīng)當(dāng)對(duì)原案件辦理部門(mén)依法取得的證據(jù)進(jìn)行核實(shí)。
　　第三十條 執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查、勘驗(yàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知當(dāng)事人到場(chǎng)，可以采取拍照、錄像或者其他方式記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，并制作筆錄，載明時(shí)間、地點(diǎn)和事件等內(nèi)容。無(wú)法找到當(dāng)事人、當(dāng)事人拒絕到場(chǎng)或者在筆錄上簽名、蓋章的，應(yīng)當(dāng)注明原因。有其親屬、所在單位人員或者基層組織人員等其他人在現(xiàn)場(chǎng)的，可由其他人簽名。
　　第三十一條 執(zhí)法人員詢問(wèn)當(dāng)事人和有關(guān)人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)進(jìn)行，并制作詢問(wèn)筆錄，由執(zhí)法人員、被詢問(wèn)人、陳述人、談話人簽名或者蓋章。一份詢問(wèn)筆錄只能對(duì)應(yīng)一個(gè)被詢問(wèn)人、陳述人或者談話人。
　　第三十二條 執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)收集、調(diào)取與案件有關(guān)的書(shū)證、物證、視聽(tīng)資料和電子數(shù)據(jù)等原始憑證作為證據(jù)，調(diào)取原始證據(jù)確有困難的，可以提取相應(yīng)的復(fù)印件、復(fù)制件、照片、節(jié)錄本或者錄像。
　　書(shū)證應(yīng)當(dāng)經(jīng)核對(duì)與原件無(wú)誤，注明出證日期和證據(jù)出處，由證據(jù)提供人和執(zhí)法人員簽名或者蓋章；證據(jù)提供人拒絕簽名或者蓋章的，應(yīng)當(dāng)注明原因。
　　第三十三條 在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，經(jīng)旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，執(zhí)法人員可以采取先行登記保存措施，并移轉(zhuǎn)保存。執(zhí)法人員難以保存或者無(wú)須移轉(zhuǎn)的，可以就地保存。
　　情況緊急的，執(zhí)法人員可以先采取登記保存措施，再報(bào)請(qǐng)旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
　　先行登記保存有關(guān)證據(jù)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)出具先行登記保存證據(jù)決定書(shū)，載明先行登記保存證據(jù)的名稱(chēng)、單位、數(shù)量以及保存地點(diǎn)、時(shí)間、要求等內(nèi)容，送達(dá)當(dāng)事人。
　　第三十四條 對(duì)于先行登記保存的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)采取下列措施：
　　（一）及時(shí)采取記錄、復(fù)制、拍照、錄像、公證等證據(jù)保全措施；
　?。ǘ┬枰b定的，送交鑒定。
　　旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在期限屆滿前，解除先行登記保存措施。已移轉(zhuǎn)保存的，應(yīng)當(dāng)返還當(dāng)事人。
　　第三十五條 有下列情形之一的，可以終結(jié)調(diào)查：
　?。ㄒ唬┻`法事實(shí)清楚、證據(jù)充分的；
　?。ǘ┻`法事實(shí)不成立的；
　?。ㄈ┳鳛楫?dāng)事人的自然人死亡的；
　?。ㄋ模┳鳛楫?dāng)事人的法人或者其他組織終止，無(wú)法人或者其他組織承受其權(quán)利義務(wù)，又無(wú)其他關(guān)系人可以追查的；
　　（五）其他依法應(yīng)當(dāng)終結(jié)調(diào)查的情形。
　　調(diào)查終結(jié)后，對(duì)違法行為應(yīng)當(dāng)給予處罰的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)提出行政處罰建議，并報(bào)案件承辦機(jī)構(gòu)或者旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；不予處罰或者免予處罰的，報(bào)案件承辦機(jī)構(gòu)或者旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，終止案件。
 
　　第二節(jié)　告知和聽(tīng)證
　　第三十六條 旅游主管部門(mén)在作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實(shí)、理由、依據(jù)和當(dāng)事人依法享有的陳述、申辯權(quán)利。
　　旅游主管部門(mén)可以就違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、危害后果、主觀過(guò)錯(cuò)等因素，以及選擇的處罰種類(lèi)、幅度等情況，向當(dāng)事人作出說(shuō)明。
　　第三十七條 旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯并制作筆錄，對(duì)當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由和證據(jù)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核。當(dāng)事人提出的事實(shí)、理由或者證據(jù)成立的，應(yīng)當(dāng)予以采納；不能成立而不予采納的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說(shuō)明理由。
　　旅游主管部門(mén)不得因當(dāng)事人申辯而加重處罰。
　　第三十八條 旅游主管部門(mén)作出較大數(shù)額罰款、沒(méi)收較大數(shù)額違法所得、取消出國(guó)（境）旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證等行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式告知當(dāng)事人有申請(qǐng)聽(tīng)證的權(quán)利。
　　聽(tīng)證告知的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括，提出聽(tīng)證申請(qǐng)的期限，未如期提出申請(qǐng)的法律后果，以及受理聽(tīng)證申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)名稱(chēng)、地址等內(nèi)容。
　　第一款所稱(chēng)較大數(shù)額，對(duì)公民為1萬(wàn)元人民幣以上、對(duì)法人或者其他組織為5萬(wàn)元人民幣以上；地方人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)或者地方人民政府另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　第三十九條 聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公正和效率的原則，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。
　　除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的外，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)聽(tīng)證。
　　第四十條 當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，應(yīng)當(dāng)在收到行政處罰聽(tīng)證告知書(shū)后3日內(nèi)，向聽(tīng)證部門(mén)提出申請(qǐng)。
　　旅游主管部門(mén)接到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)舉行聽(tīng)證，并在聽(tīng)證7日前，將舉行聽(tīng)證的時(shí)間、地點(diǎn)、主持人，以及當(dāng)事人可以申請(qǐng)聽(tīng)證回避、公開(kāi)、延期、委托代理人、提供證據(jù)等事項(xiàng)，書(shū)面通知當(dāng)事人。
　　申請(qǐng)人不是本案當(dāng)事人，當(dāng)事人未在規(guī)定期限內(nèi)提出申請(qǐng)，或者有其他不符合聽(tīng)證條件的情形，旅游主管部門(mén)可以不舉行聽(tīng)證，但應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人說(shuō)明理由。
　　第四十一條 同一旅游行政處罰案件的兩個(gè)以上當(dāng)事人分別提出聽(tīng)證申請(qǐng)的，可以合并舉行聽(tīng)證；部分當(dāng)事人提出聽(tīng)證申請(qǐng)的，可以只對(duì)該部分當(dāng)事人的有關(guān)情況進(jìn)行聽(tīng)證。
　　第四十二條 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按期參加聽(tīng)證，未按期參加聽(tīng)證且未事先說(shuō)明理由的，視為放棄聽(tīng)證權(quán)利。
　　當(dāng)事人有正當(dāng)理由要求延期的，經(jīng)聽(tīng)證承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延期一次，并通知聽(tīng)證參加人。延期不得超過(guò)15日。
　　第四十三條 聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)由旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)承辦。聽(tīng)證由一名主持人和若干名聽(tīng)證員組織，也可以由主持人一人組織。聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員、書(shū)記員應(yīng)當(dāng)由旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人指定的非本案調(diào)查人員擔(dān)任。
　　涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的聽(tīng)證案件，可以邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家擔(dān)任聽(tīng)證員。
　　聽(tīng)證參加人由案件調(diào)查人員、當(dāng)事人和與本案處理結(jié)果有直接利害關(guān)系的第三人及其委托代理人等組成。公開(kāi)舉行的聽(tīng)證，公民、法人或者其他組織可以申請(qǐng)參加旁聽(tīng)。
　　當(dāng)事人認(rèn)為聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員或者書(shū)記員與本案有直接利害關(guān)系的，有權(quán)向旅游主管部門(mén)提出回避申請(qǐng)。
　　第四十四條 當(dāng)事人在聽(tīng)證中有下列權(quán)利：
　　（一）對(duì)案件事實(shí)、適用法律及有關(guān)情況進(jìn)行陳述和申辯；
　?。ǘ?duì)案件調(diào)查人員提出的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證并提出新的證據(jù)；
　?。ㄈ┖藢?duì)聽(tīng)證筆錄，依法查閱案卷相關(guān)證據(jù)材料。
　　當(dāng)事人、案件調(diào)查人員、第三人、有關(guān)證人舉證、質(zhì)證應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)，如實(shí)陳述案件事實(shí)和回答主持人的提問(wèn)，遵守聽(tīng)證紀(jì)律。
　　聽(tīng)證主持人有權(quán)對(duì)參加人不當(dāng)?shù)霓q論內(nèi)容予以制止，維護(hù)正常的聽(tīng)證程序。聽(tīng)證參加人和旁聽(tīng)人員違反聽(tīng)證紀(jì)律的，聽(tīng)證主持人可以予以警告，情節(jié)特別嚴(yán)重的，可以責(zé)令其退出會(huì)場(chǎng)。
　　第四十五條 組織聽(tīng)證應(yīng)當(dāng)按下列程序進(jìn)行：
　　（一）聽(tīng)證主持人詢問(wèn)核實(shí)案件調(diào)查人員、聽(tīng)證當(dāng)事人、第三人的身份，宣布聽(tīng)證的目的、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、注意事項(xiàng)、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，介紹聽(tīng)證主持人、聽(tīng)證員和書(shū)記員，詢問(wèn)當(dāng)事人、第三人是否申請(qǐng)回避，宣布聽(tīng)證開(kāi)始；
　?。ǘ┱{(diào)查人員就當(dāng)事人的違法事實(shí)進(jìn)行陳述，并向聽(tīng)證主持人提交有關(guān)證據(jù)、處罰依據(jù)；
　?。ㄈ┊?dāng)事人就案件的事實(shí)進(jìn)行陳述和辯解，提交有關(guān)證據(jù)；
　?。ㄋ模┑谌岁愂鍪聦?shí)，并就其要求提出理由，提交證據(jù)；
　?。ㄎ澹┱{(diào)查人員、當(dāng)事人、第三人對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證，聽(tīng)證主持人對(duì)重要的事實(shí)及證據(jù)予以核實(shí)；
　?。┱{(diào)查人員、當(dāng)事人、第三人就與本案相關(guān)的事實(shí)、處罰理由和依據(jù)進(jìn)行辯論；
　?。ㄆ撸┱{(diào)查人員、當(dāng)事人、第三人作最后陳述；
　?。ò耍┲鞒秩诵悸?tīng)證結(jié)束。
　　聽(tīng)證過(guò)程應(yīng)當(dāng)制作筆錄，案件調(diào)查人員、當(dāng)事人、第三人應(yīng)當(dāng)在聽(tīng)證結(jié)束后核對(duì)聽(tīng)證筆錄，確認(rèn)無(wú)誤后簽名或者蓋章。
　　第四十六條 聽(tīng)證主持人認(rèn)為聽(tīng)證過(guò)程中提出的新的事實(shí)、理由、依據(jù)有待進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)或者鑒定的，可以中止聽(tīng)證并通知聽(tīng)證參加人。經(jīng)調(diào)查核實(shí)或者作出鑒定意見(jiàn)后，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)聽(tīng)證。
　　第四十七條 有下列情形之一的，終止聽(tīng)證：
　　（一）申請(qǐng)人撤回聽(tīng)證申請(qǐng)的；
　　（二）申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由不參加聽(tīng)證會(huì)、在聽(tīng)證中擅自退場(chǎng)，或者嚴(yán)重違反聽(tīng)證紀(jì)律被聽(tīng)證主持人責(zé)令退場(chǎng)的；
　?。ㄈ?yīng)當(dāng)終止聽(tīng)證的其他情形。
　　聽(tīng)證舉行過(guò)程中終止聽(tīng)證的，應(yīng)當(dāng)記入聽(tīng)證筆錄。
　　第四十八條 聽(tīng)證結(jié)束后，聽(tīng)證主持人應(yīng)當(dāng)向旅游主管部門(mén)提交聽(tīng)證報(bào)告，并對(duì)擬作出的行政處罰決定，依照下列情形提出意見(jiàn)：
　?。ㄒ唬┻`法事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律、法規(guī)、規(guī)章正確，過(guò)罰相當(dāng)?shù)?，建議作出處罰；
　　（二）違法事實(shí)清楚、證據(jù)充分，但適用法律、法規(guī)、規(guī)章錯(cuò)誤或者處罰顯失公正的，建議重新作出處罰；
　?。ㄈ┻`法事實(shí)不清、證據(jù)不足，或者由于違反法定程序可能影響案件公正處理的，建議另行指定執(zhí)法人員重新調(diào)查。
　　聽(tīng)證會(huì)結(jié)束后，行政處罰決定作出前，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)新的違法事實(shí)，對(duì)當(dāng)事人可能加重處罰的，應(yīng)當(dāng)按照本辦法第三十六條、第四十條的規(guī)定，重新履行處罰決定告知和聽(tīng)證告知程序。
　　第四十九條 旅游主管部門(mén)組織聽(tīng)證所需費(fèi)用，列入本部門(mén)行政經(jīng)費(fèi)，不得向當(dāng)事人收取任何費(fèi)用。
 
　　第三節(jié)　審查和決定
　　第五十條 案件調(diào)查終結(jié)并依法告知、聽(tīng)證后，需要作出行政處罰的，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)行政處罰審批表，經(jīng)案件承辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意后，報(bào)旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
　　旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審查，根據(jù)下列情況，分別作出處理：
　?。ㄒ唬┐_有應(yīng)受行政處罰的違法行為的，根據(jù)情節(jié)輕重及具體情況，作出行政處罰決定；
　?。ǘ┻`法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，不予行政處罰；
　?。ㄈ┻`法事實(shí)不能成立的，不得給予行政處罰；
　?。ㄋ模┻`法行為已構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)。
　　對(duì)情節(jié)復(fù)雜的案件或者因重大違法行為給予公民3萬(wàn)元以上罰款、法人或者其他組織20萬(wàn)元以上罰款，取消出國(guó)（境）旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證等行政處罰的，旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)集體討論決定。地方人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)或者地方人民政府對(duì)集體討論的情形另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
　　第五十一條 決定給予行政處罰的，應(yīng)當(dāng)制作行政處罰決定書(shū)。旅游行政處罰決定書(shū)應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：
　?。ㄒ唬┊?dāng)事人的姓名或者名稱(chēng)、證照號(hào)碼、地址、聯(lián)系方式等基本情況；
　?。ǘ┻`反法律、法規(guī)或者規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)；
　?。ㄈ┬姓幜P的種類(lèi)和依據(jù)；
　?。ㄋ模┬姓幜P的履行方式和期限；
　?。ㄎ澹┯馄诓焕U納罰款的后果；
　?。┎环姓幜P決定，申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限；
　?。ㄆ撸┳鞒鲂姓幜P決定的旅游主管部門(mén)名稱(chēng)和作出決定的日期，并加蓋部門(mén)印章。
　　第五十二條 旅游行政處罰案件應(yīng)當(dāng)自立案之日起的3個(gè)月內(nèi)作出決定；案情復(fù)雜或者重大的，經(jīng)旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以延長(zhǎng)，但不得超過(guò)3個(gè)月。
　　案件辦理過(guò)程中組織聽(tīng)證、鑒定證據(jù)、送達(dá)文書(shū)，以及請(qǐng)示法律適用或者解釋的時(shí)間，不計(jì)入期限。
　　第五十三條 旅游行政處罰文書(shū)應(yīng)當(dāng)送達(dá)當(dāng)事人，并符合下列要求：
　?。ㄒ唬┯兴瓦_(dá)回證并直接送交受送達(dá)人，由受送達(dá)人在送達(dá)回證上載明收到的日期，并簽名或者蓋章；
　?。ǘ┦芩瓦_(dá)人是個(gè)人的，本人不在交他的同住成年家屬簽收，并在送達(dá)回證上載明與受送達(dá)人的關(guān)系；
　?。ㄈ┦芩瓦_(dá)人或者他的同住成年家屬拒絕接收的，送達(dá)人可以邀請(qǐng)有關(guān)基層組織的代表或者有關(guān)人員到場(chǎng)，說(shuō)明情況，在送達(dá)回證上載明拒收的事由和日期，由送達(dá)人、見(jiàn)證人簽名或者蓋章，把文書(shū)留置受送達(dá)人的住所或者收發(fā)部門(mén)，也可以把文書(shū)留在受送達(dá)人的住所，并采用拍照、錄像等方式記錄送達(dá)過(guò)程；
　?。ㄋ模┦芩瓦_(dá)人是法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法人的法定代表人、其他組織的主要負(fù)責(zé)人或者該法人、組織辦公室、收發(fā)室等負(fù)責(zé)收件的人簽收或者蓋章，拒絕簽收或者蓋章的，適用第（三）項(xiàng)留置送達(dá)的規(guī)定；
　?。ㄎ澹┙?jīng)受送達(dá)人同意，可以采用傳真、電子郵件等能夠確認(rèn)其收悉的方式送達(dá)行政處罰決定書(shū)以外的文書(shū)；
　?。┦芩瓦_(dá)人有代理人或者指定代收人的，可以送交代理人或者代收人簽收并載明受當(dāng)事人委托的情況；
　?。ㄆ撸┲苯铀瓦_(dá)確有困難的，可以用掛號(hào)信郵寄送達(dá)，也可以委托當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)代為送達(dá)，代收機(jī)關(guān)收到文書(shū)后，應(yīng)當(dāng)立即送交受送達(dá)人簽收。
　　受送達(dá)人下落不明，或者以前款規(guī)定的方式無(wú)法送達(dá)的，可以在受送達(dá)人原住所地張貼公告，或者通過(guò)報(bào)刊、旅游部門(mén)網(wǎng)站公告送達(dá)，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)在送達(dá)文書(shū)上注明原因和經(jīng)過(guò)。自公告發(fā)布之日起經(jīng)過(guò)60日，即視為送達(dá)。
　　第五十四條 旅游行政處罰決定書(shū)應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場(chǎng)的，旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照本辦法第五十三條的規(guī)定，在7日內(nèi)送達(dá)當(dāng)事人，并根據(jù)需要抄送與案件有關(guān)的單位和個(gè)人。
　　第五十五條 在案件處理過(guò)程中，當(dāng)事人委托代理人的，應(yīng)當(dāng)提交授權(quán)委托書(shū)，載明委托人及其代理人的基本信息、委托事項(xiàng)及權(quán)限、代理權(quán)的起止日期、委托日期和委托人簽名或者蓋章。
　　第五十六條 違法行為發(fā)生地的旅游主管部門(mén)對(duì)非本部門(mén)許可的旅游經(jīng)營(yíng)者作出行政處罰的，應(yīng)當(dāng)依法將被處罰人的違法事實(shí)、處理結(jié)果告知原許可的旅游主管部門(mén)。取消出國(guó)（境）旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的，原許可的旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)或者換發(fā)許可證件。

本文關(guān)鍵字： 查看更多