前言與引言

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》（修訂）（GB/T17775－2003）

中　華　人　民　共　和　國　國　家　標　準
 GB/T 17775-2003替GB/T 17775-1999

旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定
 Standard of rating for quality of tourist attractions
2004-10－28 發(fā)布 2005－01－01 實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

前　言
　　本標準從實施之日起，代替GB/T 17775-1999《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》。本標準與GB/T 17775-1999相比，主要修改如下：
　　――在劃分等級中增加了AAAAA級旅游景區(qū)。新增的AAAAA級主要從細節(jié)方面、景區(qū)的文化性和特色性等方面做更高要求；
　　――對原AAAAA級旅游景區(qū)的劃分條件均進行了修訂，強化以人為本的服務宗旨，AAAA級旅游景區(qū)增加細節(jié)性、文化性和特色性要求；
　　――細化了關于資源吸引力和市場影響力方面的劃分條件。
　　本標準由國家旅游局提出。
　　本標準由全國旅游標準化技術委員會歸口并負責解釋。
　　本標準起草單位：國家旅游局規(guī)劃發(fā)展與財務司。
　　本標準主要起草人：魏小安、汪黎明、彭德成、潘肖澎、周梅。
引　言
　　本標準的制定旨在加強對旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務質(zhì)量，維護旅游景區(qū)和旅游者的合法權益，促進我國旅游資源開發(fā)、利用和環(huán)境保護。
　　本標準在制定過程中，總結(jié)了國內(nèi)旅游景區(qū)的管理經(jīng)驗，借鑒了國內(nèi)外有關資料和技術規(guī)程，并直接引用了部分國家標準或標準條文。同時，根據(jù)GB/T 17775-1999《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》自1999年至今近三年時間的實施情況，在原標準基礎上對一些內(nèi)容進行了修訂，使其更加符合旅游景區(qū)的發(fā)展實際。
旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定
1 范圍
　　本標準規(guī)定了旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的依據(jù)、條件及評定的基本要求。
　　本標準適用于接待海內(nèi)外旅游者的各種類型的旅游景區(qū)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游景區(qū)。
2 規(guī)范性引用文件
　　下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
　　GB 3095-1996環(huán)境空氣質(zhì)量標準
　　GB 3096-1993城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準
　　GB 3838地表水環(huán)境質(zhì)量標準
　　GB 8978污水綜合排放標準
　　GB 9664文化娛樂場所衛(wèi)生標準
　　GB 9667游泳場所衛(wèi)生標準
　　GB/T 10001.1標志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號<GB/T 10001.1-2000,neq ISO7001：1990）
　　GB/T 15971-1995導游服務質(zhì)量
　　GB 16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標準
　　GB/T 16767游樂園（場）安全和服務質(zhì)
3 術語和定義
　　下列術語和定義適用于本標準。
3. 1　旅游景區(qū)tourist attraction
　　旅游景區(qū)是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能，具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。該管理區(qū)應有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機構(gòu)和明確的地域范圍。包括風景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術等各類旅游景區(qū)。
3．2 旅游資源tourism resources
　　自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。
3.3 游客中心tourist center
　　旅游景區(qū)設立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設施和服務功能的專門場所。
4 旅游景區(qū)質(zhì)量等級及標志
4.1 旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為ＡＡＡＡＡ、ＡＡＡＡ、ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ級旅游景區(qū)。
4.2 旅游景區(qū)質(zhì)量等級的標牌、證書由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)統(tǒng)一規(guī)定。
5 旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分條件

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