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林峰視點(diǎn):旅游中的消費(fèi)降級 與情緒價(jià)值

綠維文旅累積完成4000余個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目,600余個(gè)項(xiàng)目已建造完成并落地運(yùn)營,參與項(xiàng)目獲得數(shù)十項(xiàng)國家級獎(jiǎng)勵(lì),提供規(guī)劃、設(shè)計(jì)、咨詢、投融資、建造、招商、運(yùn)營、綜合孵化,詳詢15811113303!
 
綠維導(dǎo)語:隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢的變化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速的放緩,消費(fèi)降級成為了一個(gè)不可忽視的社會現(xiàn)象。所謂消費(fèi)降級,是指消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)壓力下,選擇價(jià)格更低、性價(jià)比更高的商品和服務(wù)。這一現(xiàn)象不僅反映了經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,也揭示了人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。
 
消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變直接影響了旅游出行中的消費(fèi),現(xiàn)實(shí)中,我們感受到,大家越來越注重情緒價(jià)值,為情緒買單,其實(shí)深層邏輯還是消費(fèi)降級之下的最優(yōu)選擇。但是,也應(yīng)該看到,業(yè)態(tài)的升級和多元化二消依然刺激了一部分消費(fèi)。如何利用多元二消刺激消費(fèi)已經(jīng)成為現(xiàn)在旅游業(yè)的重中之重。
 

 

 

 

01 旅游中的消費(fèi)降級

第一,民宿價(jià)格下降,經(jīng)濟(jì)型酒店成為優(yōu)選。

從多家在線旅游平臺了解到的情況顯示,整體來看,今年暑期旅游市場呈現(xiàn)量漲價(jià)跌的態(tài)勢。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示,截至目前,去年暑假價(jià)格“高不可攀”的中星酒店平均價(jià)格下降8%。國際酒店每晚平均價(jià)格則下降了24%。

第二,餐飲盈利率降低。

最近,有兩組數(shù)據(jù)引發(fā)餐飲人熱議。 

一組是北京限額以上餐飲企業(yè)利潤暴跌88.8%, 利潤率低至0.37% ;北京統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年上半年,北京限額以上(即年主營業(yè)務(wù)收入200萬及以上)餐飲企業(yè)營收為492.1億元,同比下降2.9%。同時(shí)利潤總額為1.8億元,同比暴跌88.8%,利潤率低至0.37% 。 從餐飲類型來看,上半年,北京除了正餐服務(wù)的營收同比下降10%以外,其余的快餐服務(wù)、飲料及冷飲服務(wù)、餐飲配送及外賣送餐服務(wù)以及其他餐飲業(yè)的營收均有所增長 。其中其他餐飲業(yè)營收同比增長最多,達(dá)到9.2%。 正餐服務(wù)利潤虧損7651萬元 ,其他餐飲業(yè)虧損2315萬元??觳头?wù)利潤2.4億元,同比下降49.9%,飲料及冷飲服務(wù)利潤下降更明顯,同比減少86.1%。 

另一組則是上海限額以上住宿和餐飲業(yè)企業(yè)營業(yè) 利潤為-7.7億元 。上海統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年上半年,限額以上住宿和餐飲業(yè)企業(yè)(即年主營業(yè)務(wù)收入大于等于200萬元)營收752.88億元,同比下降2.6%, 營業(yè)利潤為-7.7億元 。 

值得一提的是,對比一線城市餐飲收入低迷,上半年,一些新一線,乃至二三線等城市的餐飲收入?yún)s表現(xiàn)相對較好。 

比如重慶,今年上半年餐飲收入1237.45億元,同比大漲11.9%,遠(yuǎn)超一線城市的餐飲業(yè)增速,同時(shí)也跑贏全國增速。 蘇州、武漢、成都等新一線城市上半年的餐飲消費(fèi)同比增速都在6%以上。 

第三,自助游的比例增高。現(xiàn)在旅游游客越來越多的選擇自駕出行。背包客旅游者越來越多。

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02 消費(fèi)降級與情緒消費(fèi)

這幾年來,幾種旅游形式逐漸火熱,citywalk、背包客、圍爐煮茶、露營熱等等讓我們深深感覺到,大家為了少花錢又追求意境正是想了不少主意。

01 Citywalk人群

“City Walk”指的是一種以徒步探索城市的休閑方式,相比于在短時(shí)間內(nèi)高強(qiáng)度出游、打卡旅游景點(diǎn)的“特種兵旅游”,它更強(qiáng)調(diào)慢節(jié)奏、沉浸式的城市漫步。比如在南昌,有人通過尋找美食來設(shè)計(jì)City Walk攻略,也有人通過掃街拍攝串起一條City Walk路線,還有人通過頗具特色的南昌地名,如陽明路、船山路、淵明路等來尋找城市文化記憶。

從消費(fèi)的角度解讀,想出去走走,又不走遠(yuǎn),不去景點(diǎn)景區(qū),于是選一些有特點(diǎn)的街道溜達(dá)。City Walk更多在于拍照打卡,品嘗特色小吃。

02 背包客

背包客英文名為Backpacker,是由Backpacking一詞演變而來,在漢語拼音中為BeiBaoKe,泛指三五成群或者單槍匹馬四處游逛的人,也就是背著背包做長途自助旅行的人?,F(xiàn)主要是以那群好登山、徒步、探險(xiǎn)等尋找刺激的人為主,目的在于通過游歷認(rèn)識世界,認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)極限等。

從消費(fèi)的角度解讀,背包客連住宿都是通過帳篷解決的,吃住行基本都是自助,是窮游的最早的代表。

03 露營熱

露營是指在一片未開發(fā)的、有一定自然風(fēng)光的土地上,通過帳篷、房車、簡易木屋等方式開展的短時(shí)戶外居住休閑活動。露營地一般均配有完整的生活、清潔、游樂設(shè)施,有一定服務(wù)與安全保障。露營擁有多種娛樂活動項(xiàng)目,包括露天電影、燒烤、野餐、騎行、桌游與采摘等。當(dāng)一些人準(zhǔn)備開發(fā)露營基地的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者直接在自己家附近的公園開展了露營活動。

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03 旅游消費(fèi)仍在上升通道

從文化和旅游部獲悉:根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,2024年上半年,國內(nèi)游客出游總花費(fèi)2.73萬億元,同比增長19.0%。其中,城鎮(zhèn)居民出游花費(fèi)2.31萬億元,同比增長16.8%;農(nóng)村居民出游花費(fèi)0.42萬億元,同比增長32.6%。

上面列舉北京餐飲消費(fèi)利潤率下降,但是,從北京市旅游委了解到,上半年本市旅游總?cè)藬?shù)和旅游總收入雙雙增長,旅游總?cè)藬?shù)1.16億人次,同比增長5.9%,旅游總收入1907.2億元,同比增長8.2%。游客人均消費(fèi)1644元,同比提高44元。

04 挖掘多元消費(fèi)是運(yùn)營的重點(diǎn)

旅拍、演藝、文創(chuàng)、IP聯(lián)名營銷都是目前已經(jīng)成功刺激消費(fèi)的手段。未來,旅游運(yùn)營者應(yīng)該挖掘更多類的消費(fèi)點(diǎn),在滿足情緒價(jià)值上下功夫,讓已經(jīng)出門的消費(fèi)者有消費(fèi)的意愿,又切實(shí)買到了物有所值的物品。

旅拍從崛起到衰退,要做好監(jiān)管避免惡性競爭。

企查查數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)現(xiàn)存旅拍相關(guān)企業(yè)5506家,僅2023年全年就注冊2117家。2024年截至目前,國內(nèi)新注冊旅拍相關(guān)企業(yè)1831家,其中前7月注冊量達(dá)1710家,同比增長78.87%。其中又以貴州、云南和山西三省旅拍相關(guān)企業(yè)新注冊量最大,今年前7個(gè)月分別為234家、174家、157家。供給側(cè)爆發(fā)式增長讓旅拍行業(yè)瞬間進(jìn)入白熱化競爭狀態(tài),低價(jià)內(nèi)卷就成為必然選擇。去年初旅拍市場基礎(chǔ)款價(jià)格檔位還停留在399元/499元,如今早已經(jīng)暴跌至199元,甚至199元拍一送一都屢見不鮮。時(shí)至今日,在社交媒體上,旅拍行業(yè)掀起了“轉(zhuǎn)讓潮”,這股潮流遍布各大古城、各大網(wǎng)紅城市。鳳凰古城、烏江寨、西雙版納、大理、淄博、泉州、敦煌…無一例外。

旅拍是不是好的消費(fèi)方式,從旅拍火爆可以看出,但是為什么旅拍這么快走向衰退,綠維文旅認(rèn)為旅拍這種消費(fèi)方式本身沒有問題,問題的根源還是在于缺乏政府管制和惡性競爭。

演藝報(bào)復(fù)性增長,旅游演出怎么實(shí)現(xiàn)“演出+旅游”。

2019年旅游演出票房收入為73.79億元,2023年上半年旅游演出票房收入70.55億元。半年收入直逼2019年全年收入,是真正實(shí)現(xiàn)了報(bào)復(fù)性增長的行業(yè)。

旅游演出的種類越來越多樣化,有一部分是景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)演出,演出其實(shí)已經(jīng)成為獨(dú)立的吸引物。演出怎么與景區(qū)景點(diǎn)加深互動,讓旅游與演出雙向帶動。

旅游文創(chuàng)避免千篇一律,更適合少而精。

文創(chuàng)產(chǎn)品,也被稱為“文化創(chuàng)意產(chǎn)品”,它是藝術(shù)衍生品的一種,利用原生藝術(shù)品的符號意義、美學(xué)特征、人文精神及文化元素等,對原生藝術(shù)品進(jìn)行解讀和重構(gòu),融入產(chǎn)品的創(chuàng)意,形成一種新型的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)品,從人的各種感官進(jìn)行刺激,帶來經(jīng)濟(jì)利益,成為推動景點(diǎn)、城市文化發(fā)展的助推器。

故宮文創(chuàng)成為經(jīng)典之后,現(xiàn)在全國各地文創(chuàng)現(xiàn)在的問題是學(xué)習(xí)故宮,千篇一律。大家追求大而全的產(chǎn)品,從文具、雪糕、化妝品到裝飾品,類型多樣而創(chuàng)新不足。

IP聯(lián)名宣傳是重要的手段,旅游需要積極導(dǎo)入。

有專家指出,成功的IP聯(lián)名,其實(shí)是來自品牌自身文化磁場、與聯(lián)名IP的文化磁場、之間所發(fā)生的能量交換。IP聯(lián)名其實(shí)就是正向或反向的兩種文化磁場能量交換。IP聯(lián)名成為新消費(fèi)領(lǐng)域的“流量密碼”,各大品牌紛紛借助IP聯(lián)名的方式來提高產(chǎn)品知名度并和消費(fèi)者建立更多的情感鏈接。品牌與IP聯(lián)名成了消費(fèi)增長的助推器。其他領(lǐng)域IP聯(lián)名成功的案例很多,特別是茶飲料領(lǐng)域。旅游業(yè)也要積極探索聯(lián)名機(jī)制。

總結(jié)

從飛盤,到露營、圍爐煮茶,再到逐漸涼涼的旅拍,每隔一段時(shí)間網(wǎng)上就會興起一種時(shí)髦的社交和生活模式。旅游消費(fèi)在降級,但是也要看到旅游消費(fèi)消費(fèi)人次仍然在上升通道,仍然是刺激消費(fèi)重要的一環(huán)?,F(xiàn)實(shí)中,仍然需要?jiǎng)?chuàng)新思維,更多內(nèi)容+旅游,形成新的消費(fèi)業(yè)態(tài)。

圖片來源:攝圖網(wǎng)
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