12月6日，去哪兒網(wǎng)公布一項重要人事任命，宣布攜程高級副總裁陳剛就任去哪兒網(wǎng)CEO，原去哪兒網(wǎng)CEO諶振宇升任去哪兒董事長。新的任命意味著并購2年后攜程全面接管去哪兒網(wǎng)。

對比前后兩位CEO的背景，諶振宇原為去哪兒網(wǎng)無線事業(yè)群負(fù)責(zé)人，也曾在百度任職，延續(xù)了去哪兒網(wǎng)最初的技術(shù)特長，就任無線事業(yè)群負(fù)責(zé)人期間，去哪兒無線收入增速迅猛;陳剛原為攜程集團(tuán)高級副總裁兼地上交通CEO，同時也是攜程創(chuàng)新工廠CEO，負(fù)責(zé)篩選、鼓勵攜程內(nèi)部創(chuàng)新項目。新的任命顯現(xiàn)出攜程或?qū)⒅貑⑷ツ膬壕W(wǎng)交通票務(wù)的引流作用，并全面接管整合、帶動去哪兒網(wǎng)產(chǎn)生新的活力。

陳剛在去哪兒網(wǎng)宣布任命時也表示，攜程大膽啟用年輕高管，有非常好的創(chuàng)業(yè)平臺和創(chuàng)業(yè)氛圍，有極大創(chuàng)業(yè)自由。我希望，能把年輕化基因更好的融入到去哪兒網(wǎng)。

去哪兒網(wǎng)在與攜程并購整合后曾面臨人員流動量大的問題。據(jù)媒體報道，此前去哪兒網(wǎng)創(chuàng)始人莊辰超離職創(chuàng)業(yè)，曾帶走一批技術(shù)、產(chǎn)品人才，另外在途家整合攜程、去哪兒網(wǎng)民宿業(yè)務(wù)時，一部分去哪兒網(wǎng)員工去了途家。有知情人士向界面新聞證實(shí)，去哪兒網(wǎng)經(jīng)歷了非常大的人員流動。

人員的變動也一定程度影響到增速，例如2016年第一季度，去哪兒網(wǎng)的機(jī)票和酒店業(yè)務(wù)收入均環(huán)比下降。但在當(dāng)年二季度，雖然去哪兒網(wǎng)機(jī)票及機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)延續(xù)了環(huán)比下降趨勢，而住宿預(yù)訂由市場投入加大，開始恢復(fù)增長。從去年一季度到三季度，攜程完成了去哪兒網(wǎng)的扭虧為盈。

新任CEO陳剛在給去哪兒員工的內(nèi)部信中表示，現(xiàn)在，增長是去哪兒的唯一目標(biāo)。當(dāng)所有外部因素變化時，應(yīng)該首先問自己是否做的足夠好，而不是將問題歸因于其他。陳剛說的話意有所指。

從攜程目前整體的業(yè)務(wù)框架上看，知情人士告訴界面新聞，去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部已歸屬于攜程的度假事業(yè)部，向攜程度假事業(yè)部負(fù)責(zé)人楊濤匯報，攜程度假事業(yè)部正在對去哪兒網(wǎng)和此前收購的旅游百事通進(jìn)行供應(yīng)鏈的整合，并已接近尾聲。而去哪兒網(wǎng)的民宿業(yè)務(wù)已整合到途家。過去一年中，去哪兒網(wǎng)的顯著戰(zhàn)略意義，是在其具備一定優(yōu)勢的中低星酒店，與美團(tuán)點(diǎn)評競爭。在新任命CEO后，陳剛可以發(fā)力的主要業(yè)務(wù)也將在酒店和交通票務(wù)上。

去哪兒網(wǎng)的新任CEO可能給去哪兒網(wǎng)的酒店業(yè)務(wù)帶來創(chuàng)新，并將矛頭同時指向美團(tuán)點(diǎn)評和飛豬。去哪兒網(wǎng)本月正籌備有關(guān)酒店業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)布會，就目前透露的內(nèi)容看，去哪兒網(wǎng)將提出更面向消費(fèi)者年輕化趨勢的舉措，以及AI相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用。由于阿里旗下的飛豬平臺收取更低的傭金，萬豪、希爾頓、雅高等高新酒店都接入了飛豬，與飛豬實(shí)現(xiàn)會員互通的高星級酒店有20多家。去哪兒網(wǎng)即將發(fā)布的戰(zhàn)略或?qū)Ⅲw現(xiàn)出針對性。

而在交通票務(wù)上面，雖然機(jī)票業(yè)務(wù)在機(jī)票代理費(fèi)新政和攜程搭售事件后，收益將受到影響，但機(jī)票、火車票、汽車票等產(chǎn)品的引流、吸引新客的作用正越來越受重視。

中國鐵路交通一年輸送約30億人次，在陳剛的運(yùn)營下，單攜程火車票我們推估一年就輸送了5億人次上下，并為攜程大交通貢獻(xiàn)了10%左右的收入。 海擇資本創(chuàng)始人羅海資對界面新聞分析稱，我認(rèn)為陳剛在攜程場域積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，并且有著對用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化率的深入思考;如果要在流量維度進(jìn)一步考驗(yàn)陳剛運(yùn)營能力，去哪兒確實(shí)是最好的選擇，這也是攜程集團(tuán)目前最核心的需求之一。

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