國內首只溫泉產業(yè)投資基金成立 預計溫泉旅游將達2.2億人次
隨著冬季的到來,溫泉旅游的休閑方式火熱起來,尤其是受周邊游青睞的度假產品。中國的溫泉旅游經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸成為一種旅游休閑養(yǎng)生的產業(yè)類型。但是目前國內的溫泉開發(fā)利用還比較單一,以“住+泡”的傳統(tǒng)開發(fā)模式為主,產品的升級改造仍有很大的發(fā)展空間。同時,消費者對于質量參差不齊的溫泉旅游產品認知度不足,未來如何更好地認識溫泉度假以及甄別溫泉質量,也還需要國家標準的指導和市場教育。
首只溫泉產業(yè)基金成立
溫泉度假旺季到來的同時,溫泉產業(yè)的資本運作也在加快。11月12日古兜控股與中大創(chuàng)投集團簽約成立中國首支溫泉產業(yè)投資基金。據(jù)了解,基金的成立正是為了聯(lián)動溫泉產業(yè)上下游資源的整合及投資溫泉產業(yè)鏈,專注溫泉及相關產業(yè)項目,及產品創(chuàng)新、產品升級改造等投資。據(jù)悉,古兜控股主要從事廣東江門古兜溫泉綜合度假村的營運和管理,是中國首股溫泉概念股,2016年在香港上市。
旅游市場的細分越來越明顯,溫泉旅游成為現(xiàn)代休閑產業(yè)的一種類型,也被行業(yè)內視為朝陽產業(yè)。就消費環(huán)境來看,目前國內溫泉市場一片向好。據(jù)前瞻產業(yè)研究員數(shù)據(jù)顯示,2017年我國溫泉旅游接待人次將達到2.2億,未來5年年均復合增長率約為18.19%,2021年接待人次將達到4.3億。資本的加入更加印證了溫泉旅游產業(yè)蘊含的商業(yè)價值、市場前景和投資潛力。
雖然我國溫泉利用的歷史有上千年,但溫泉旅游作為一種業(yè)態(tài)的時間不長。目前,溫泉旅游主要以健康、養(yǎng)生和休閑為主要目的,由開始的工人溫泉療養(yǎng)院到現(xiàn)在的溫泉景區(qū)、主題溫泉等產品,溫泉的產品形式和定位逐漸增多。中國作為溫泉資源比較豐富的大國,2016年的統(tǒng)計顯示,中國內地及臺灣地區(qū)現(xiàn)有大于或等于25℃的溫泉2200處,除了上海和天津兩市無溫泉出露,包括北京市在內的其余各省(區(qū))都有數(shù)量不一的溫泉。品質上佳的溫泉目的地包括云南騰沖、四川海螺溝、黑龍江林甸、廣州清遠、西藏羊八井等地,北上廣深等一線城市周邊,也有不少溫泉目的地。
北京第 二外國語學院教授王興斌對新京報記者表示,溫泉作為一種休閑方式,適用于各個年齡和群體,而且既可以高端消費,也可以大眾消費。一般來說,一年四季都有市場、尤其是冬季重要的度假選擇,在支持和引導之下,是一個具有市場前景的產業(yè)。
溫泉的淡旺季明顯
溫泉旅游作為一種養(yǎng)生度假的方式,和一般的觀光旅游有所不同。王興斌指出,溫泉旅游目前主要集中在周邊休閑游,或者作為景點目的地附加的體驗項目,單純以溫泉為目的的遠距離旅游比較少。
九華山莊溫泉中心總經(jīng)理劉鑫宇告訴新京報記者,九華山莊溫泉中心的主要客源是來自北京的散客,工作日期間中老年和溫泉中心會員居多,周末或節(jié)假日期間主要以家庭親子游為主。在溫泉旅游客源結構中,散客占據(jù)優(yōu)勢。據(jù)《2016年中國溫泉旅游白皮書》顯示,2016年溫泉用戶出游類型選擇上,近80%選擇自由行;在年齡分布上,80后用戶凸顯,性別比例均衡。
作為周邊游的度假方式,淡旺季也相對明顯,尤其是冬季普遍是溫泉旅游度假的旺季。劉鑫宇指出,北京周邊的溫泉從6月份到9月份,也就是夏季為淡季;從10月到來年的5月是客流量比較大的季節(jié),尤其是周末的游客更多。
與城市周邊的溫泉休閑不同,景區(qū)溫泉的淡旺季隨著景區(qū)的淡旺季變化。據(jù)陜西華清宮市場部負責人蔡秋琪對新京報記者稱,華清宮景區(qū)自營的華清浴湯溫泉酒店和景區(qū)內的溫泉項目都是在3月到11月的旅游旺季游客居多,雖然冬天是溫泉旅游的旺季,客人有所提升,但相比旅游旺季來說仍然算是淡季。
開發(fā)模式單一,溫泉文化挖掘不足
在新京報記者的調查和了解中,溫泉旅游雖然前景廣闊,但當前一些地方溫泉旅游產品的開發(fā)模式還主要是作為酒店配套服務和單獨對外經(jīng)營兩種模式,這也成為近十年來城市周邊的溫泉資源開發(fā)和景區(qū)溫泉利用的主要模式。劉鑫宇稱,九華山莊做溫泉服務已經(jīng)近20年的時間,從開始小范圍針對會議配合服務到以目前以散客為主的中高端消費,經(jīng)營模式變化不大,一方面為酒店住宿客人提供溫泉服務,另一方面單獨對外出售溫泉服務的門票。華清宮溫泉也與之類似,除了溫泉酒店和溫泉門票,在景區(qū)內還有早期開發(fā)的溫泉足浴等小型項目。
但是隨著散客時代的到來,尤其是80后、90后加入到溫泉度假消費中,過去局限于療養(yǎng)與洗浴,以及“住+泡”的單一傳統(tǒng)體驗方式已經(jīng)無法跟上消費者的需求,游客對于消費內容的要求越來越高,選擇也日趨多樣化,溫泉旅游面臨著轉型升級的需要。
溫泉酒店之后,溫泉旅游度假村、溫泉小鎮(zhèn)、溫泉主題公園等成為溫泉產業(yè)發(fā)展中較為新型的開發(fā)模式和開發(fā)概念,比如結合露天溫泉、特色民宿以及娛樂觀光等的“溫泉+”模式,而且消費者追求的私密性也越來越強。專家指出,不同區(qū)位的溫泉地由于其資源特點、定位、規(guī)模等,會呈現(xiàn)出不同的開發(fā)主題和功能,比如觀光娛樂型溫泉旅游應該建設戶外露天溫泉主題公園等娛樂設施,醫(yī)療保健類的溫泉旅游應該注重養(yǎng)生、醫(yī)療的作用,王興斌稱,不同功能的醫(yī)療保健作用甚至可以根據(jù)溫泉成分加以細分,精細化宣傳。
同時,溫泉旅游同樣可以注入文化內涵進行開發(fā),比如號稱具有6000年歷史的華清池具有不一樣的歷史底蘊,華清宮市場部負責人告訴新京報記者,當前把華清池的文化內涵做出來也是運營方的難點之一,目前正打造“唐湯文化”,增加唐代泡溫泉傳統(tǒng)流程等項目。
屢曝衛(wèi)生問題,消費者認知度有待提高
雖然可以看出溫泉旅游已經(jīng)不再是完全高端小眾的旅游產業(yè),但消費者的認知仍然不算高。王興斌指出在韓國、日本,溫泉旅游已經(jīng)成為一種生活方式,但在我國溫泉旅游作為一種休閑方式還不算普遍,消費者對溫泉旅游的認知程度并不成熟。“消費者雖然知道泡溫泉對身體有好處,但是具體有什么好處,泡溫泉時應該注意什么等一系列問題都還是比較模糊的,因此企業(yè)對于市場的教育空間是很大的”,劉鑫宇認為。
“究竟哪些是真溫泉?如何辨別真假?”對于溫泉旅游認知有限的游客同時對溫泉也有難辨真假的煩惱。這時候對于消費者來說,統(tǒng)一的行業(yè)標準和權威認證就有利于幫助消費者辨別。2015年國家旅游局出臺的首項《溫泉旅游服務質量規(guī)范》行業(yè)標準首先對飽受詬病的溫泉水質真假進行了規(guī)范。據(jù)劉鑫宇介紹,在北京地區(qū),北京地熱協(xié)會通過水質監(jiān)測和勘查對真溫泉利用的企業(yè)頒發(fā)了地熱(溫泉)開發(fā)利用單位的證照,可以給消費者一個辨別的參考;廣東也是溫泉開發(fā)大省,近日,廣東以《溫泉企業(yè)服務質量等級劃分與評定》、《旅游溫泉標識使用規(guī)范》等國家標準為依據(jù),對16家溫泉企業(yè)水質檢測報告進行綜合研審,對于被認定為真溫泉的企業(yè),廣東省旅游協(xié)會、廣東溫泉行業(yè)協(xié)會將對其授牌,幫助消費者直觀甄別。
除了良莠不齊的溫泉質量,溫泉旅游服務場所的衛(wèi)生問題也堪憂。溫泉產品的價格跨度大,從幾十元到幾百元,難免出現(xiàn)以次充好欺瞞消費者。在媒體曝光中,部分溫泉旅游中心的消毒柜成擺設,浴巾和浴袍遭工作人員踩踏等。此前,北京順景溫泉還曾被消費者反映溫泉水質渾濁、不干凈等問題。據(jù)《溫泉旅游服務質量規(guī)范》顯示,溫泉旅游服務場所應該配備一次性布草、設置毛巾架,維護秩序和環(huán)境衛(wèi)生,以及對消費者明示溫泉池溫度、泡浴適宜時間、主要禁忌癥等說明。劉鑫宇告訴新京報記者,每日企業(yè)應該自測溫泉水質,上級有關部門也會定期進行抽檢,國家對行業(yè)的強制標準也應該更加完善。
建議
溫泉資源不宜過度開發(fā)
溫泉是自然對人類的饋贈,但卻是一種有限的自然資源,有些地區(qū)短時間內過度開發(fā)溫泉資源有可能會造成資源枯竭。據(jù)新京報記者了解,溫泉有自然涌出也有人工抽取而出,但是水位下降和水溫下降都正在發(fā)生。據(jù)劉鑫宇透露,以北京小湯山地區(qū)為例,過去溫泉井在700-800米即可抽到溫泉水,但現(xiàn)在溫泉井已經(jīng)深至1500米,溫泉水的溫度也有微弱的降低。
王興斌指出,溫泉水是完全可以循環(huán)利用的,灌溉農作物、處理后養(yǎng)殖魚類等等。這樣的可持續(xù)利用目前也正在被運用,據(jù)了解,溫泉協(xié)會對于溫泉的開采量上有一定的限制,小湯山溫泉一些正規(guī)溫泉企業(yè)會將使用過的溫泉水排至專門的溫泉管道,與普通的生活污水區(qū)分,進行回收利用。華清池方面也稱目前正在也有溫泉水的二次利用,比如補充日常的湖水、灌溉和充當廁所用水等??偠灾瑴厝挠行Ш侠砝萌孕枰玫缴鐣推髽I(yè)更多的重視。
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