新華社上海4月29日專電(記者姜微、陸文軍)擁有南京路、淮海路、新天地、田子坊、外灘、豫園等滬上著名旅游地標(biāo)的上海黃浦區(qū)，正在全力探索都會(huì)“全域旅游”新模式，將商業(yè)、旅游、文化有機(jī)融合，全面對(duì)接“互聯(lián)網(wǎng)+”，向全球游客發(fā)出一張上海旅游的“新名片”，今年五一假期“全域旅游”全新體驗(yàn)即將在黃浦亮相。

隨著上海迪士尼即將開(kāi)幕，黃浦區(qū)已經(jīng)打造了市中心通過(guò)迪士尼最大的交通樞紐，并將推出上海旅游東西聯(lián)動(dòng)專線，各地游客從迪士尼可以直達(dá)黃浦區(qū)旅游樞紐，開(kāi)啟包括南京路、淮海路、豫園、新天地、外灘等地標(biāo)的人文之旅。

黃浦區(qū)是上海旅游資源的精華薈萃之地，已經(jīng)入選國(guó)家首批“全域旅游”示范區(qū)。黃浦區(qū)區(qū)長(zhǎng)湯志平介紹，會(huì)進(jìn)一步將旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化提升，推出三大旅游電子清單，為全球游客提供全時(shí)空體驗(yàn)，創(chuàng)出中國(guó)都市全域旅游的新品牌。

首先是“都會(huì)旅游體驗(yàn)清單”，將把區(qū)域內(nèi)的各種差異化的獨(dú)特旅游體驗(yàn)項(xiàng)目匯聚成一張清單。譬如，在南京東路上的M豆巧克力世界，就把這個(gè)幾乎與米老鼠齊名的巧克力，打造成令人流連忘返的巧克力文化全息體驗(yàn)活動(dòng);再如，淮海路上開(kāi)幕不久的愛(ài)瑪仕之家，將讓游客體驗(yàn)法國(guó)手工藝之旅。

第二張是“薈萃文化、品牌的歷史底蘊(yùn)清單”，將區(qū)域內(nèi)各種老建筑、老品牌等充滿歷史底蘊(yùn)的故事匯集于此，匯集在黃浦區(qū)的中華老字號(hào)品牌就達(dá)到近百個(gè)，有著無(wú)數(shù)動(dòng)人故事，這張清單還延伸推薦各種只有在黃浦才能買到的特色伴手禮。

第三張是“月度活力黃浦清單”，動(dòng)態(tài)發(fā)布區(qū)域內(nèi)各種文化、藝術(shù)、商業(yè)活動(dòng)，譬如在今年五一期間，黃浦區(qū)將推出20多項(xiàng)特色活動(dòng)，從“達(dá)芬奇早期蒙娜麗莎發(fā)現(xiàn)之旅”到“新天地時(shí)尚懷舊集市”，再到“奧特曼50周年展”，從藝術(shù)欣賞到打折促銷，滿足游客各種體驗(yàn)需求。

全面提升旅游文明素質(zhì)，打造誠(chéng)信旅游環(huán)境，也是黃浦區(qū)“全域旅游”品牌的重要組成部分，為此黃浦區(qū)全面部署有關(guān)“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等旅游全過(guò)程的市場(chǎng)監(jiān)管體系，引入第三方測(cè)評(píng)，提升窗口服務(wù)水平。

對(duì)于侵害游客權(quán)益的行為，黃浦區(qū)明確了零容忍的態(tài)度，并形成了多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者投訴啟動(dòng)快速反應(yīng)制度，確保職能部門第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處置，并探索先行賠付機(jī)制。

對(duì)于“吊模宰客”等國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)頑疾問(wèn)題，黃浦區(qū)也采取了特殊措施，專門成立打擊旅游違法犯罪活動(dòng)聯(lián)席會(huì)議，形成全面協(xié)同的快速機(jī)制，并且開(kāi)展為期半年的打擊“吊模宰客”違法犯罪活動(dòng)專項(xiàng)整治，露頭就打，徹底凈化商旅環(huán)境。

黃浦區(qū)區(qū)委書記翁祖亮說(shuō)，黃浦區(qū)是上海老城廂的所在地，是整個(gè)上海歷史、文化的縮影，擁有外灘萬(wàn)國(guó)建筑博覽、豫園、新天地、思南公館等充滿人文故事的地標(biāo)景點(diǎn)，是上海的一張“微縮膠片”，現(xiàn)在要通過(guò)探索“全域旅游”打造成一張全球閃亮的“名片”，將各行各業(yè)融入其中，以“全域旅游”產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎。

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