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國(guó)家旅游局發(fā)布《國(guó)家綠色旅游示范基地》

2016-01-21 國(guó)家旅游局 標(biāo)簽:政策

 國(guó)家綠色旅游示范基地(LB/T 048-2016)

 
1、范圍
 
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)家綠色旅游示范基地建設(shè)與管理的基本要求。
 
本標(biāo)準(zhǔn)適用于全國(guó)范圍內(nèi)的國(guó)家綠色旅游示范基地的建設(shè)與管理。
 
2、規(guī)范性引用文件
 
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
 
GB 3095 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
 
GB 3096 聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
 
GB 3838 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
 
GB 5768 道路交通標(biāo)志和標(biāo)線
 
GB 16889 生活垃圾填埋場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)
 
GB 18485 生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)
 
GB 18918 城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)
 
GB/T 10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分:通用符號(hào)
 
GB/T 10001.2 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分:旅游休閑符號(hào)
 
GB/T 17775 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
 
GB/T 18973 旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
 
GB/T 26354 旅游信息咨詢(xún)中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范
 
GB/T 31710.2 休閑露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范 第2部分:自駕車(chē)露營(yíng)地
 
HJ 633 環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)(AQI)技術(shù)規(guī)定
 
LB/T 010 城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定
 
LB/T 012 城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求
 
LB/T 047 旅游休閑示范城市
 
3 術(shù)語(yǔ)和定義
 
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
 
3.1綠色旅游 green tourism
 
以保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)平衡為前提,親近自然山水,獲得身心愉悅的旅游活動(dòng)方式。
 
3.2綠色旅游基地核心區(qū) core area of green tourism destination
 
為游客提供游覽觀光、休閑度假、探險(xiǎn)科普等旅游服務(wù)的自然生態(tài)類(lèi)國(guó)家級(jí)旅游區(qū)。
 
3.3綠色旅游基地依托區(qū) supporting area of green tourism destination
 
能夠?yàn)榫G色旅游基地核心區(qū)提供綜合配套服務(wù)支撐,且旅游要素齊備、旅游產(chǎn)業(yè)鏈條完整,行政邊界明確的外圍區(qū)域。
 
3.4旅游廊道 tourism corridor
 
以旅游交通通道串聯(lián)旅游吸引物,旅游公共服務(wù)完善,旅游接待設(shè)施健全,可供觀賞游憩的帶狀空間。
 
4 必備條件
 
4.1 空間要素組成和范圍
 
4.1.1 應(yīng)有國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)或國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)中的一種類(lèi)型作為綠色旅游基地核心區(qū),管理運(yùn)營(yíng)良好。
 
4.1.2 應(yīng)有在同一行政區(qū)范圍的地級(jí)或縣市(區(qū))區(qū)域范圍作為綠色旅游基地依托區(qū),核心區(qū)的主入口處與依托區(qū)中心城鎮(zhèn)的距離適宜。
 
4.1.3 應(yīng)有連接核心區(qū)和依托區(qū)中心城鎮(zhèn)的便捷快速交通體系。
 
4.1.4 核心區(qū)和依托區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃,兩者共同構(gòu)成綠色旅游示范基地。
 
4.2 旅游經(jīng)濟(jì)水平
 
4.2.1 旅游業(yè)是區(qū)域服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
 
4.2.2 旅游業(yè)直接就業(yè)人口占區(qū)域全社會(huì)就業(yè)人口應(yīng)有一定比例。
 
4.2.3 核心區(qū)年接待國(guó)內(nèi)外旅游人次應(yīng)具有一定規(guī)模,高峰期接待量在最大承載量以?xún)?nèi)。
 
4.3 生態(tài)環(huán)境條件
 
4.3.1 森林(草地)覆蓋率、城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率和人均公園綠地面積應(yīng)均高于所在地區(qū)平均水平。
 
4.3.2 城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率≥90%,并符合GB 16889和GB 18485標(biāo)準(zhǔn)要求。
 
4.3.3 地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838中Ⅱ類(lèi)以上,城鎮(zhèn)生活污水排放達(dá)到GB 18918一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn),生活污水集中處理率≥85%。
 
4.3.4 核心區(qū)內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量年均達(dá)GB 3095一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),依托區(qū)年均達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)GB 3095和HJ 633,空氣質(zhì)量指數(shù)(AQI)年達(dá)標(biāo)天數(shù)比例≥70%。
 
4.3.5 噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096規(guī)定的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)適用區(qū)域的要求。
 
5 一般要求
 
5.1 基地依托區(qū)
 
5.1.1 整體風(fēng)貌特色
 
5.1.1.1 城鎮(zhèn)的整體風(fēng)貌宜有地域文化特色和個(gè)性特征。
 
5.1.1.2 宜有數(shù)量較多的歷史文化街區(qū)。
 
5.1.2 城市休閑空間
 
5.1.2.1 應(yīng)有分布集中、類(lèi)型多樣、發(fā)展完善、運(yùn)營(yíng)成功的休閑空間。
 
5.1.2.2 休閑空間宜滿足LB/T 047的要求。
 
5.1.3 接待服務(wù)設(shè)施
 
5.1.3.1 應(yīng)有種類(lèi)豐富、服務(wù)規(guī)范、檔次搭配適宜的接待住宿設(shè)施,綠色旅游飯店有一定比例。
 
5.1.3.2 應(yīng)有集中連片的美食街區(qū),多元化餐飲類(lèi)型,飲食文化本地特色鮮明。
 
5.1.3.3 應(yīng)有步行商業(yè)街區(qū),旅游商品種類(lèi)多,地方特色突出。
 
5.2 旅游交通服務(wù)
 
5.2.1 外部可進(jìn)入性
 
5.2.1.1 距離最近民用機(jī)場(chǎng)車(chē)程宜在1h以?xún)?nèi)或距離最近高鐵車(chē)站車(chē)程宜在45mins以?xún)?nèi)。
 
5.2.1.2 距離最近高速公路出口車(chē)程宜在30mins以?xún)?nèi)。
 
5.2.2 區(qū)內(nèi)交通
 
5.2.2.1 主要交通站點(diǎn)間應(yīng)有公共交通,區(qū)域道路狀況保持良好。
 
5.2.2.2 應(yīng)開(kāi)通觀光巴士,有符合LB/T 047要求的慢行系統(tǒng)。
 
5.2.2.3 應(yīng)開(kāi)通延伸至主要旅游區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的旅游直通車(chē)。
 
5.2.2.4 應(yīng)建設(shè)有滿足需要的旅游停車(chē)場(chǎng)。
 
5.2.2.5 宜建設(shè)有自駕車(chē)營(yíng)地,營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范符合GB/T 31710.2的要求。
 
5.2.2.6 宜推廣綠色交通出行方式,綠色公共交通工具占一定比例。
 
5.2.3 旅游集散中心
 
5.2.3.1 應(yīng)建立有布局合理的旅游集散中心體系,各類(lèi)旅游集散中心設(shè)施與服務(wù)應(yīng)滿足LB/T 010要求。
 
5.2.3.2 應(yīng)建立集散中心站點(diǎn)與主要旅游區(qū)間的公共交通系統(tǒng)。
 
5.2.4 綠色旅游廊道
 
5.2.4.1 宜建設(shè)有綠色旅游廊道。
 
5.2.4.2 綠色旅游廊道建設(shè)宜與貨運(yùn)干道分開(kāi)。
 
5.3 旅游安全保障服務(wù)
 
5.3.1 信息發(fā)布
 
5.3.1.1 應(yīng)建立有旅游服務(wù)質(zhì)量信息發(fā)布平臺(tái)。
 
5.3.1.2 應(yīng)建立假日期間旅游市場(chǎng)供需信息發(fā)布機(jī)制。
 
5.3.1.3 應(yīng)建立旅游核心區(qū)旅游承載量超載預(yù)警信息發(fā)布機(jī)制。
 
5.3.2 風(fēng)險(xiǎn)提示
 
5.3.2.1 應(yīng)建立有旅游專(zhuān)業(yè)氣象、地質(zhì)災(zāi)害、生態(tài)環(huán)境等監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng)。
 
5.3.2.2 應(yīng)建立有旅游安全風(fēng)險(xiǎn)信息的提示發(fā)布機(jī)制。
 
5.3.3 日常管理
 
5.3.3.1 應(yīng)在游客活動(dòng)密集區(qū)建立安全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
 
5.3.3.2 旅游安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)遵循GB/T 17775中5.1.3要求。
 
5.3.3.3 應(yīng)建立旅游突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案。
 
5.4 信息和咨詢(xún)服務(wù)
 
5.4.1 咨詢(xún)服務(wù)中心
 
5.4.1.1 應(yīng)設(shè)置數(shù)量充足、規(guī)模適度、設(shè)施完善、功能齊全、管理優(yōu)良的咨詢(xún)服務(wù)中心。
 
5.4.1.2 所設(shè)咨詢(xún)中心設(shè)置與服務(wù)應(yīng)符合GB/T 26354要求。
 
5.4.2 公共信息導(dǎo)向標(biāo)識(shí)
 
5.4.2.1 應(yīng)設(shè)置規(guī)范、醒目的旅游公共信息圖形符號(hào)和交通導(dǎo)向系統(tǒng)。
 
5.4.2.2 道路交通標(biāo)志和標(biāo)線符合GB 5768要求,旅游公共信息圖形符號(hào)應(yīng)符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的規(guī)定,各類(lèi)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合LB/T 012的規(guī)定。
 
5.4.3 智慧旅游服務(wù)
 
5.4.3.1 應(yīng)保證移動(dòng)通信全覆蓋,信號(hào)流暢,游客活動(dòng)密集的場(chǎng)所有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
 
5.4.3.2 應(yīng)建設(shè)智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)和12301旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線,有智慧景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度。
 
5.4.3.3 應(yīng)有國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市、智慧旅游景區(qū)或智慧企業(yè)等建設(shè),并提供手機(jī)APP下載服務(wù)。
 
5.4.3.4 應(yīng)建立有智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和全媒體旅游信息市場(chǎng)傳播系統(tǒng)。
 
5.4.3.5 應(yīng)建立政府智慧旅游公共管理平臺(tái)。
 
5.5 便民惠民服務(wù)
 
5.5.1 城鎮(zhèn)公共休閑
 
5.5.1.1 應(yīng)免費(fèi)向游客及當(dāng)?shù)鼐用耖_(kāi)放文化娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所。
 
5.5.1.2 應(yīng)提供殘障人、老年人、兒童等使用的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備。
 
5.5.1.3 應(yīng)常年提供內(nèi)容健康、有地方文化特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)。
 
5.5.2 便民惠民措施
 
5.5.2.1 應(yīng)在游客活動(dòng)相對(duì)密集的場(chǎng)所提供有通信、郵政、ATM金融等服務(wù)。
 
5.5.2.2 應(yīng)有旅游消費(fèi)券、旅游年票、旅游一卡通或面向特殊人群的惠民措施。
 
5.5.3 旅游廁所
 
5.5.3.1 應(yīng)建立數(shù)量適宜、分布合理、衛(wèi)生文明、使用免費(fèi)的旅游廁所。
 
5.5.3.2 旅游廁所建設(shè)管理應(yīng)達(dá)到GB/T 18973規(guī)定的要求。
 
5.5.3.3 旅游高峰期游客活動(dòng)相對(duì)密集的場(chǎng)所應(yīng)配有流動(dòng)備用廁所。
 
5.5.3.4 社會(huì)服務(wù)單位廁所應(yīng)向公眾開(kāi)放。
 
5.5.4 環(huán)境衛(wèi)生
 
5.5.4.1 應(yīng)配置數(shù)量充足、布局合理的垃圾桶/箱,要求外觀干凈整潔,垃圾分類(lèi)回收。
 
5.5.4.2 主要旅游場(chǎng)所環(huán)境整潔,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備維護(hù)完好。
 
5.6 質(zhì)量管理服務(wù)
 
5.6.1 質(zhì)量監(jiān)管
 
5.6.1.1 應(yīng)具有健全的旅游質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)和聯(lián)合旅游執(zhí)法隊(duì)伍。
 
5.6.1.2 應(yīng)有游客滿意度為核心的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和旅游服務(wù)誠(chéng)信體系。
 
5.6.1.3 宜建立有暢通高效的多元旅游糾紛解決機(jī)制。
 
5.6.2 教育培訓(xùn)
 
5.6.2.1 應(yīng)有對(duì)游客綠色旅游意識(shí)的宣傳。
 
5.6.2.2 應(yīng)有對(duì)旅游管理和從業(yè)人員的綠色旅游教育培訓(xùn)。
 
5.6.2.3 應(yīng)有對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民綠色生活方式知識(shí)普及。
 
5.6.3 資源環(huán)境保護(hù)
 
5.6.3.1 應(yīng)有專(zhuān)項(xiàng)的旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃。
 
5.6.3.2 應(yīng)具有統(tǒng)一完善的旅游生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。
 
5.6.3.3 對(duì)自然與文化資源應(yīng)采取了保護(hù)性利用方式。
 
5.6.3.4 旅游業(yè)發(fā)展中應(yīng)采取了節(jié)能減排的措施和行動(dòng)。
 
5.6.3.5 能有效吸納社區(qū)居民參與旅游開(kāi)發(fā),并提供相當(dāng)數(shù)量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
 
2016年1月5日

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第一, 精準(zhǔn)的定位旅游景區(qū)定位,是景區(qū)開(kāi)發(fā)的第一步,也是為旅游景區(qū)開(kāi)局找魂的[詳情]
特色小鎮(zhèn)如何運(yùn)營(yíng)
1,運(yùn)營(yíng)體系一定要走在小鎮(zhèn)實(shí)施的前邊。只有將運(yùn)營(yíng)工作前置,小鎮(zhèn)的生命機(jī)能才[詳情]
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十四五應(yīng)該如何編制?
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