2020年3月19日，除境外輸入病例，國(guó)內(nèi)新增確診新冠肺炎清零，疫情已經(jīng)得到根本好轉(zhuǎn)。各地方省市領(lǐng)導(dǎo)密集視察餐飲旅游行業(yè)并帶頭消費(fèi)，各旅游區(qū)也正逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè)，暫停兩個(gè)多月的疫后旅游復(fù)蘇指日可待。

綠維文旅通過(guò)洞察疫情之后的文旅新形勢(shì)、探尋疫后旅游新熱點(diǎn)，率先提出要“把握疫后旅游振興關(guān)鍵時(shí)機(jī)，順應(yīng)旅游高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代要求，助力打造疫后旅游區(qū)發(fā)展升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)快速振興、品質(zhì)升級(jí)”雙升級(jí)，重磅推出《旅游區(qū)疫后振興指南》，為旅游區(qū)疫后振興提出系統(tǒng)解決方案，以疫后旅游區(qū)提速振興兵法為實(shí)踐路徑，為疫后旅游重振按下快進(jìn)鍵！

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一、

疫情曙光已現(xiàn)，振興時(shí)不我待

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的舉國(guó)戰(zhàn)役行動(dòng)，全國(guó)疫情得到基本控制，有了明顯好轉(zhuǎn)，各地區(qū)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)。旅游業(yè)作為新冠疫情的重災(zāi)區(qū)，損失慘重，“歸零重啟”后的旅游業(yè)尤其各旅游區(qū)面對(duì)新起點(diǎn)、新旅游、新生活、新經(jīng)濟(jì)、新形勢(shì)，如何精準(zhǔn)抓住疫后旅游發(fā)展黃金期，先聲奪人，實(shí)現(xiàn)快速振興，是擺在每一位旅游區(qū)業(yè)者面前的艱難答卷。

疫情封鎖期，也是各旅游區(qū)全面體檢、苦練內(nèi)功、謀劃振興的關(guān)鍵期，各旅游區(qū)應(yīng)積極行動(dòng)，著眼當(dāng)下、布局長(zhǎng)遠(yuǎn)，打一個(gè)漂亮的疫后翻身仗。

二、

新現(xiàn)象催生新需求，要求新變革

1、洞察疫后旅游新現(xiàn)象

第一，新起點(diǎn)。疫情期間，線下文旅成為這次疫情的重災(zāi)區(qū)，疫后面臨歸零重啟再出發(fā)。

第二，新生活。疫情期間全國(guó)嚴(yán)控，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的線上生活和消費(fèi)新模式，先后出現(xiàn)云蹦迪、云健身、云醫(yī)院、云逛街等，線上生活豐富多彩，全國(guó)人民“宅出”新生活。

第三，新經(jīng)濟(jì)。在線購(gòu)物、在線教育、在線辦公等在線系列層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)催生出新經(jīng)濟(jì)——“宅經(jīng)濟(jì)”。

第四，新旅游。線下文旅成為這次疫情的重災(zāi)區(qū)，線上文旅成為救市良藥，先后出現(xiàn)云旅游、云看展等系列線上文旅新方式。

第五，新形勢(shì)。從中央到地方陸續(xù)出臺(tái)了系列的扶持文旅產(chǎn)業(yè)快速?gòu)?fù)工的新政策，特色措施助力文旅復(fù)工，開(kāi)啟文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新征程。

2、探尋疫后旅游新熱點(diǎn)

第一，新格局。疫后旅游疊加云時(shí)代，催生新需求、新玩法，她市場(chǎng)、萌一族、親子家庭、粉絲飯圈、Z世代、康養(yǎng)客成為疫后旅游的主力客群。新市場(chǎng)引領(lǐng)市場(chǎng)新需求，市場(chǎng)受眾越來(lái)越注重文化場(chǎng)景的體驗(yàn)，越來(lái)越追求個(gè)性化、新潮化玩法，越來(lái)越傾向于特色化的品質(zhì)旅游，整體上促進(jìn)文旅消費(fèi)呈現(xiàn)出：品質(zhì)化、數(shù)字化、個(gè)性化三大特征，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展新浪潮。

第二，新體系?；ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)文旅產(chǎn)全維度革新，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)要求重構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)新生態(tài)體系，因此，構(gòu)建后疫情時(shí)代的的文旅新產(chǎn)品體系、新?tīng)I(yíng)銷體系、新服務(wù)體系、新管理體系、新運(yùn)營(yíng)體系勢(shì)在必行。

第三、新領(lǐng)域。疫后旅游動(dòng)機(jī)與恐懼并存，近距離短途游將會(huì)率先實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇，綠維文旅認(rèn)為，三大領(lǐng)域五大類別將成為疫后旅游振興的先行區(qū)。三大領(lǐng)域：城市休閑旅游、近郊鄉(xiāng)村旅游、上水生態(tài)旅游。五大類別：親子游、康養(yǎng)游、微度假、夜休閑、生態(tài)游。

第四、新賽點(diǎn)。隨著各地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，陸曉杰院長(zhǎng)認(rèn)為：夏季旅游、十一黃金周、十一后的城市休閑和夜間旅游，以及冬季旅游四個(gè)黃金時(shí)間將成為疫后可能守住的旅游黃金時(shí)間，對(duì)于各旅游區(qū)快速振興，實(shí)現(xiàn)彎道超車，至關(guān)重要。

三、

綠維文旅旅游區(qū)疫后振興解決方案

綠維文旅自成立以來(lái)，一直秉承“創(chuàng)意經(jīng)典、落地運(yùn)營(yíng)”核心理念，致力于為客戶提供極具創(chuàng)新性的思路和方案，綠維文旅結(jié)合十五載旅游區(qū)智力咨詢與實(shí)踐沉淀，一千余家資源機(jī)構(gòu)，強(qiáng)勢(shì)推出《旅游區(qū)疫后振興指南》，適應(yīng)旅游高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代要求，助力旅游區(qū)打造疫后發(fā)展升級(jí)版，實(shí)現(xiàn)振興和超越。

一套旅游區(qū)疫后振興系統(tǒng)解決方案！

一個(gè)旅游區(qū)疫后振興路線圖與實(shí)操指南！

為旅游區(qū)快速提質(zhì)振興按下快進(jìn)鍵!

四、

六大兵法引航旅游區(qū)疫后快速振興

1、多維重估，謀而后動(dòng)——疫時(shí)精心儲(chǔ)備，疫后精準(zhǔn)+快速出擊

通過(guò)疫后旅游區(qū)發(fā)展環(huán)境的變化，結(jié)合旅游區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀，要重點(diǎn)評(píng)估旅游區(qū)資源、產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、行業(yè)發(fā)展覺(jué)得等內(nèi)容，要多維度審視，客觀評(píng)估出旅游區(qū)發(fā)展痛點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)合客觀情況，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，制定詳實(shí)的振興計(jì)劃和實(shí)施步驟，變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，實(shí)現(xiàn)旅游跨越式升級(jí)發(fā)展，切忌盲目實(shí)施。

2、出奇制勝，締造品牌新價(jià)值

綠維文旅創(chuàng)新院院長(zhǎng)陸曉杰提出：資源可以平庸，但是手法必須獨(dú)到。并以蘇州陽(yáng)澄湖高速服務(wù)區(qū)為例，服務(wù)區(qū)發(fā)展擺脫了千篇一律的高速服務(wù)區(qū)模式，一方面，跳出傳統(tǒng)服務(wù)區(qū)的概念，將品牌注入文化的厚度和溫度，奇思妙想，助力品牌構(gòu)建影響力。另一方面，高質(zhì)量發(fā)展為宗旨，使服務(wù)區(qū)成為既有江南園林的古樸恬淡氛圍，又有現(xiàn)代商業(yè)繁華、既滿足服務(wù)區(qū)的基本功能，又通過(guò)特色美食、小吃、科技體驗(yàn)館、人文表演等業(yè)態(tài)的豐富，形成了特色休閑空間，成為了蘇州城市地標(biāo)新名片和國(guó)際化交通+旅游的創(chuàng)新樣板。

3、聚焦線上新戰(zhàn)場(chǎng)，修筑大流量池

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，最大的特點(diǎn)是：產(chǎn)品即內(nèi)容，用戶即媒介，因此如何借力互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建線上+線下融合的新消費(fèi)模式，拓寬旅游市場(chǎng)流量池，成為關(guān)鍵。

綠維文旅創(chuàng)新院院長(zhǎng)陸曉杰提出：線上線下互動(dòng)，實(shí)際是助力用戶從互動(dòng)到心動(dòng)到行動(dòng)的過(guò)程整合，要借力線上平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，線上通過(guò)高顏值、強(qiáng)表現(xiàn)、帶話題以及故事化、場(chǎng)景化與旅游產(chǎn)品特性結(jié)合的設(shè)計(jì)植入，持續(xù)種草，讓市場(chǎng)產(chǎn)生對(duì)品牌的共鳴和認(rèn)同，互動(dòng)的同時(shí)產(chǎn)生心動(dòng)，沉淀更多忠誠(chéng)用戶和粉絲；線下創(chuàng)造場(chǎng)景，多維吸引，強(qiáng)化游客對(duì)景區(qū)的好感和記憶感，促進(jìn)游客產(chǎn)生購(gòu)買和實(shí)際消費(fèi)行為，即行動(dòng)，在心動(dòng)、互動(dòng)、行動(dòng)三方面有效打通，助力打通從“營(yíng)”到“銷”的營(yíng)銷閉環(huán)，蓄積更大的流量池。

4、產(chǎn)品創(chuàng)新，增強(qiáng)旅游新活力

綠維文旅創(chuàng)新院院長(zhǎng)陸曉杰提出：文旅產(chǎn)品沒(méi)有創(chuàng)意注定死亡，旅游發(fā)展是創(chuàng)意發(fā)展的過(guò)程。產(chǎn)品創(chuàng)新是旅游區(qū)常勝久新的法寶。并以實(shí)際案例為指導(dǎo)，闡明從五個(gè)維度進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，為旅游區(qū)注射常新劑，不斷增強(qiáng)旅游新活力。

第一，品質(zhì)優(yōu)先，用治愈系度假為疫后人群療傷。綠維文旅集團(tuán)近幾年致力于PNCV（回歸自然鄉(xiāng)村度假）度假IP的研發(fā)，以新自然主義理念，塑造度假時(shí)代新話語(yǔ)，以建筑自然化、生活鄉(xiāng)土化、度假設(shè)施原野化、娛樂(lè)生態(tài)化為核心著力點(diǎn)，以售賣頂級(jí)的生態(tài)環(huán)境和品質(zhì)的生活方式為引領(lǐng)，以品質(zhì)環(huán)境、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)配套、品質(zhì)生活等為重點(diǎn)，打造高品質(zhì)、生態(tài)化的旅游度假產(chǎn)品。因此，要以高品質(zhì)為重點(diǎn)，進(jìn)行度假區(qū)的全維度升級(jí)。

第二，以獨(dú)創(chuàng)化思維，營(yíng)造旅游消費(fèi)新場(chǎng)景。陸曉杰院長(zhǎng)提出：網(wǎng)紅風(fēng)刮入文旅圈，你的景區(qū)，再不網(wǎng)紅OUT了！要借助網(wǎng)紅等一些新手法，讓旅游區(qū)的內(nèi)容擁有刺激感官與喚醒行為的能力，為旅游區(qū)賦予強(qiáng)大的勢(shì)能。因網(wǎng)紅的帶動(dòng)，能呈現(xiàn)出新的消費(fèi)、體驗(yàn)場(chǎng)景和空間，帶動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的迅速導(dǎo)流和名氣提升。但是，要特別強(qiáng)調(diào)的是每一個(gè)網(wǎng)紅的背后，都是獨(dú)創(chuàng)化思維的體現(xiàn)而非東施效顰。

第三，挖掘新內(nèi)容，塑造文化新活力。以文化為基礎(chǔ)，通過(guò)故事化的手法，將文化賦予故事力，進(jìn)而通過(guò)具有代入感、場(chǎng)景化的產(chǎn)品設(shè)置，讓游客感知故事的趣味性與獨(dú)特性，讓故事成為文化與產(chǎn)品之間的橋梁。內(nèi)容為王的時(shí)代下，讓故事激發(fā)游客的情感共鳴，從而引領(lǐng)用戶心智，也讓產(chǎn)品更具有內(nèi)涵性。

第四，以科技助力，互動(dòng)體驗(yàn)性產(chǎn)品助力景區(qū)提質(zhì)升級(jí)。以互動(dòng)體驗(yàn)為引領(lǐng)，充分利用5G、VR、AR、MR，創(chuàng)新體驗(yàn)方式，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感、刺激感，形成新奇特的創(chuàng)新玩法，助力景區(qū)與時(shí)俱進(jìn)，也助力景區(qū)文化、資源、產(chǎn)品透過(guò)現(xiàn)代科技的力量，呈現(xiàn)在游客面前，更快速、高效、直觀。

第五，產(chǎn)業(yè)思維，構(gòu)建振興鄉(xiāng)村旅游新模式。鄉(xiāng)村直擊鄉(xiāng)村資源同質(zhì)、招商難、產(chǎn)品同質(zhì)、運(yùn)營(yíng)難四大行業(yè)痛點(diǎn)，陸曉杰院長(zhǎng)以赤峰市楊家灣為案例，講述鄉(xiāng)村旅游，如何以產(chǎn)業(yè)思維，以旅游為紐帶，鏈接一產(chǎn)、驅(qū)動(dòng)二產(chǎn)，構(gòu)建鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)新體系，助力楊家灣從0-1全維度蛻變的創(chuàng)新模式。

5、IP跨界賦能，拓寬商業(yè)新模式——守正出新，方能常勝久新

通過(guò)“IP+文創(chuàng)”、“IP+演藝”、“IP+商業(yè)”等IP應(yīng)用延伸，拓展IP價(jià)值的變現(xiàn)渠道，實(shí)現(xiàn)增值。以北京故宮為例，北京故宮資源價(jià)值獨(dú)一無(wú)二，每年吸引巨大客群，但故宮博物院沒(méi)有固步自封，而是不斷活化故宮IP，進(jìn)行了系列化的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，不斷拓展文化IP的變現(xiàn)渠道與嘗試，通過(guò)系列化故宮文創(chuàng)、生活用品、餐飲業(yè)態(tài)、影視綜藝，實(shí)現(xiàn)高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，也賦能了文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

同時(shí)，在文旅行業(yè)，出現(xiàn)了很多出圈層化的共創(chuàng)式跨界，拓寬發(fā)展渠道，這也是未來(lái)文旅產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要渠道。

6、品質(zhì)引領(lǐng)，締造旅游新生態(tài)系統(tǒng)

以旅游區(qū)高品質(zhì)發(fā)展為核心目標(biāo)，建立并完善技術(shù)創(chuàng)新體系、產(chǎn)品與業(yè)態(tài)體系、品質(zhì)把控與管理體系、IP創(chuàng)新體系、商業(yè)創(chuàng)新體系、營(yíng)銷創(chuàng)新體系，形成旅游區(qū)高品質(zhì)發(fā)展的新生態(tài)系統(tǒng)，不斷強(qiáng)化旅游區(qū)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

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