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規(guī)劃的誤區(qū)與策劃的運(yùn)用

2011-12-04 綠維創(chuàng)景 標(biāo)簽:

       用好策劃、發(fā)展旅游

三、用好策劃、發(fā)展旅游

 

由于人們對(duì)旅游規(guī)劃的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)較旅游策劃要深入,而對(duì)如何運(yùn)用旅游策劃來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不是十分清晰,我們特以規(guī)劃為參照,說(shuō)明旅游策劃的運(yùn)用:

1、規(guī)劃前的策劃--總體策劃

在規(guī)劃之前導(dǎo)入總體策劃,可以解決目前規(guī)劃中存在的一些問(wèn)題:

1)深度進(jìn)行市場(chǎng)研究,準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;

2)擬合資源與市場(chǎng),大膽創(chuàng)意,形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài);

3)運(yùn)用韜略,建構(gòu)戰(zhàn)略,并落實(shí)為戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)計(jì)劃。

在旅游規(guī)劃之前要有策劃的介入,首先針對(duì)目的地或景區(qū)面臨的"癥狀"進(jìn)行望聞問(wèn)切,查出病因,決策采用何種治療方法,其次才是通過(guò)規(guī)劃部署治療方案。也就是首先尋找資源與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn),制訂旅游目的地吸引力構(gòu)架及產(chǎn)品基礎(chǔ);對(duì)目的地的資源進(jìn)行整合,推出有旅游地自身特色且為客源市場(chǎng)所接受的整體形象,也就是形象策劃;對(duì)形象有了定位之后,就可以針對(duì)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)制訂營(yíng)銷(xiāo)方案;在對(duì)旅游目的地進(jìn)行上述策劃行為之后,旅游規(guī)劃就有了編制的依據(jù),并且通過(guò)規(guī)劃確定其發(fā)展目標(biāo);落實(shí)形象訴求、開(kāi)發(fā)格局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu);對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、政策資金、基礎(chǔ)設(shè)施、執(zhí)行措施等進(jìn)行配套。并經(jīng)過(guò)政府審批以法律的形式固定下來(lái),以這樣的步驟來(lái)開(kāi)發(fā)旅游,保證規(guī)劃有了依據(jù),策劃有了落實(shí),策劃先行的規(guī)劃才從根源上避免了現(xiàn)在規(guī)劃中存在的戰(zhàn)略目標(biāo)依據(jù)不足、客源市場(chǎng)分析不夠詳細(xì)、形象設(shè)計(jì)不到位等問(wèn)題,促使規(guī)劃與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況結(jié)合更為緊密,使規(guī)劃變得更具時(shí)效性、直接性和指導(dǎo)性。

2、規(guī)劃后的策劃深度策劃(項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、招商策劃、融資策劃)

我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn),規(guī)劃完成了,但沒(méi)有形成具體可進(jìn)行招商引資的項(xiàng)目,沒(méi)有形成營(yíng)銷(xiāo)的具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)及行動(dòng)計(jì)劃,沒(méi)有開(kāi)發(fā)運(yùn)作的具體步驟。怎么辦?

特別是由一些粗糙空洞的言詞堆砌起來(lái)的規(guī)劃,甚至不能解決規(guī)劃應(yīng)該解決的問(wèn)題,又怎么辦呢?
我們認(rèn)為,一個(gè)好的規(guī)劃,必然要高屋建瓴,高瞻遠(yuǎn)矚,但由于規(guī)劃的任務(wù)在于把握規(guī)劃地長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),涉及產(chǎn)業(yè)配套,用地控制與平衡等方向性的大問(wèn)題,存在操作性上的空缺。這是,需要進(jìn)一步進(jìn)行策劃,來(lái)將規(guī)劃的大理念,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、項(xiàng)目、行動(dòng)計(jì)劃。依托策劃報(bào)告,就可以編制詳細(xì)規(guī)劃,進(jìn)行建設(shè)了。

1、落地策劃

規(guī)劃的期限最少也有15年,性質(zhì)要求其不可能對(duì)整個(gè)規(guī)劃期的發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)具體的安排,即使對(duì)近期(3年-5年)有了較為具體的說(shuō)明,但是其分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。這也就是規(guī)劃拿得起放不下的地方。委托方對(duì)照規(guī)劃中的"近期重點(diǎn)項(xiàng)目"章節(jié)是無(wú)法進(jìn)行細(xì)化實(shí)施的,即便是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行編制詳規(guī),其項(xiàng)目也是依據(jù)總體規(guī)劃而來(lái),只是進(jìn)行了更為具體的設(shè)計(jì),并沒(méi)有從旅游者的角度來(lái)看待問(wèn)題,是否創(chuàng)造了新奇的游玩方式,是否帶給游客全新的旅游體驗(yàn),是否營(yíng)造了獨(dú)具吸引力的營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略等等這些問(wèn)題都沒(méi)有涉及。

  例如我國(guó)現(xiàn)在3000多個(gè)主題公園僅有10%盈利,1000多個(gè)億的不良資產(chǎn)躺在主題公園的現(xiàn)狀就說(shuō)明,題材趨同化、主題創(chuàng)意缺乏獨(dú)特個(gè)性和商業(yè)感召力等這些先天性缺陷是最大的禍根,而創(chuàng)造性思維封閉或缺乏創(chuàng)新能力是現(xiàn)狀規(guī)劃發(fā)展的瓶頸。這里要說(shuō)的是,針對(duì)單個(gè)旅游產(chǎn)品,策劃要比規(guī)劃切實(shí)的多,有力的多,旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規(guī)劃一個(gè)景區(qū)而其生命力還沒(méi)有它的規(guī)劃期長(zhǎng),而策劃更針對(duì)于近期設(shè)計(jì)出符合游客口味的產(chǎn)品,通過(guò)最出位的營(yíng)銷(xiāo)方式講這種產(chǎn)品宣傳給游客,用最合理的收入模式促使游客在這里高高興興的花錢(qián)……這些都是規(guī)劃所反應(yīng)不及的。策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),當(dāng)游客口味發(fā)生變化時(shí),策劃又能靈活的調(diào)整,同一個(gè)舞臺(tái)可以迅速上演不同的戲,這就是策劃的優(yōu)勢(shì)所在。

2、營(yíng)銷(xiāo)策劃

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的品牌規(guī)劃,沒(méi)有準(zhǔn)確的品牌定位,沒(méi)有鮮明的品牌形象,沒(méi)有震撼的品牌口號(hào),沒(méi)有整合的品牌傳播,這是當(dāng)前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現(xiàn)。從具體表現(xiàn)看,企業(yè)大多混用"馬踏飛燕"、"地球"、"TS"等標(biāo)志,沒(méi)有自己地方特色的品牌標(biāo)志。宣傳資料也是大同小異,往往草草幾頁(yè)紙,行文也比較傳統(tǒng),圖文編排呆板,讓人看完整個(gè)資料,也難以留下深刻印象,很難達(dá)到較好的宣傳效果。造成這些問(wèn)題的原因是多個(gè)方面的,歸根結(jié)底是,雖重視宣傳,但沒(méi)有找到專(zhuān)業(yè)的策劃設(shè)計(jì)公司。

在更為個(gè)性化的今天,一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的品牌帶來(lái)的是一種信任,更是不可估量的大規(guī)模回報(bào),特別是旅游行為,一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)給旅游者的是一種向往,一種懷念,這些特有的感觸遲早會(huì)發(fā)展成為旅游的實(shí)際行為。比如美國(guó)的象征是自由女神,每看到它一次都會(huì)加深一層對(duì)它的期盼,潛移默化之中成為了美國(guó)的潛在旅游者。經(jīng)營(yíng)管理上的策劃地重要性雖然不如產(chǎn)品策劃那樣看上去更為實(shí)際,但是它卻是一個(gè)成熟旅游地的標(biāo)志。

3、招商融資策劃(包裝)

旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)規(guī)劃工作,也是一個(gè)涉及如何利用資金發(fā)展旅游的問(wèn)題,一個(gè)景區(qū)的發(fā)展到底是依靠全民、全國(guó)乃至世界來(lái)投資,還是依靠計(jì)劃撥款、財(cái)政恩賜或是銀行貸款?規(guī)劃在對(duì)旅游景區(qū)的研究中給出了很好的方向,但畢竟規(guī)劃不是單個(gè)項(xiàng)目,無(wú)法真正招商引資。由于有了單項(xiàng)策劃對(duì)規(guī)劃的分解,使投資者有了投資的機(jī)會(huì)點(diǎn),而策劃追求商業(yè)化盈利的目標(biāo),正是符合投資者的利益目的的,策劃的創(chuàng)造性思維給投資者帶來(lái)了豐厚的回報(bào)!

從這個(gè)意義上說(shuō),規(guī)劃實(shí)施的可操作性應(yīng)被單項(xiàng)策劃通過(guò)分解來(lái)一步一步實(shí)施。策劃作為可以馬上付諸現(xiàn)實(shí)的方案,對(duì)規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化、分解,將規(guī)劃的內(nèi)容變成可以實(shí)施的工作,將定性的東西變成定量的東西,使旅游規(guī)劃擺脫"地平線(xiàn)"看得見(jiàn),摸不著的尷尬局面,配合規(guī)劃成為指導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的工作。

4、策劃分類(lèi)

(1)產(chǎn)品策劃,產(chǎn)品策劃不僅僅涉及到生產(chǎn)什么產(chǎn)品,還包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設(shè)計(jì)、游憩方式的設(shè)計(jì)、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營(yíng)銷(xiāo)模式設(shè)計(jì)等等。

(2)管理與企業(yè)文化咨詢(xún)策劃, 管理與企業(yè)文化咨詢(xún)策劃旨在建立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在后勁和高效運(yùn)作、價(jià)值協(xié)同的組織團(tuán)隊(duì)而進(jìn)行的咨詢(xún)策劃。

(3)投融資策劃,投資咨詢(xún)策劃是企業(yè)與政府在資本運(yùn)作和資金運(yùn)作中的謀劃。
 

 


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