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綠維文旅榮譽(yù)資質(zhì) 綠維動(dòng)態(tài) 服務(wù)流程核心優(yōu)勢(shì) 專(zhuān)家團(tuán)隊(duì) 重要客戶合作伙伴

服務(wù)流程

一、免費(fèi)專(zhuān)業(yè)咨詢

我院為您提供三項(xiàng)專(zhuān)業(yè)免費(fèi)咨詢（僅對(duì)我院業(yè)務(wù)管理部認(rèn)可的單位或企業(yè)提供）：

·電話咨詢：由院內(nèi)專(zhuān)業(yè)資深咨詢師提供針對(duì)性的電話溝通咨詢，通過(guò)這種高效快捷的方式，第一時(shí)間給客戶提供專(zhuān)業(yè)建議。

·現(xiàn)場(chǎng)咨詢：接受委托方邀請(qǐng)，我院安排針對(duì)性專(zhuān)業(yè)咨詢師和專(zhuān)家前往項(xiàng)目地進(jìn)行實(shí)地考察，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢工作。

·方案咨詢：通過(guò)實(shí)地考察和院內(nèi)專(zhuān)家研討集思會(huì)，編制"項(xiàng)目建議書(shū)"，為委托方提供一份書(shū)面初步建議方案。

業(yè)務(wù)咨詢熱線：400-068-8099

二、前期服務(wù)流程

我院接到咨詢邀請(qǐng)后，將首先進(jìn)行信息溝通和項(xiàng)目分析，由專(zhuān)業(yè)咨詢師主動(dòng)提供電話深度咨詢；接受邀請(qǐng)后，安排專(zhuān)業(yè)咨詢師和專(zhuān)家前往項(xiàng)目地考察，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢意見(jiàn)；考察返回后召開(kāi)院內(nèi)研討會(huì)，形成初步思路，由咨詢師編制初步方案，并提交項(xiàng)目建議書(shū)。

三、咨詢服務(wù)流程及質(zhì)量控制體系

合同簽訂后，我們將首先進(jìn)行人員安排，開(kāi)展案頭準(zhǔn)備工作，然后到現(xiàn)場(chǎng)考察，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議，編制大綱，內(nèi)審?fù)ㄟ^(guò)后提交甲方，依據(jù)甲方回饋意見(jiàn)進(jìn)行修改，編制初稿，內(nèi)審合格后提交甲方，依據(jù)甲方回饋意見(jiàn)進(jìn)行修改，編制評(píng)審稿，內(nèi)審合格后提交并進(jìn)行專(zhuān)家評(píng)審。

三書(shū)計(jì)劃管理系統(tǒng)：《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及其任務(wù)內(nèi)容、工作日程進(jìn)行控制；《項(xiàng)目考察計(jì)劃書(shū)》對(duì)考察與市調(diào)進(jìn)行控制；《項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》在考察完成后形成，對(duì)全部工作流程進(jìn)行控制。

專(zhuān)家顧問(wèn)把控系統(tǒng)：公司30余位專(zhuān)職專(zhuān)家，進(jìn)行項(xiàng)目把控。專(zhuān)職專(zhuān)家包括：五位院長(zhǎng)、五位總監(jiān)、二十多位總師及副總師。

三階段內(nèi)部審核系統(tǒng)：大綱階段、初稿階段、評(píng)審稿階段由專(zhuān)家進(jìn)行三次審核。

甲乙互動(dòng)溝通系統(tǒng)：每周與客戶進(jìn)行正式發(fā)函溝通，綜合管理部對(duì)每個(gè)項(xiàng)目設(shè)客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)監(jiān)督專(zhuān)員，保持院級(jí)層次與客戶溝通。綠維創(chuàng)景相信，任何成果都是甲乙雙方共同創(chuàng)意與互動(dòng)形成的，閉門(mén)造車(chē)或單方面編制都不可能完成優(yōu)秀的成果。