美國城市的“城管”系統(tǒng)
沒有圍墻的城市
在美國首都華盛頓特區(qū)呆了一段時間后,我明顯感覺,這里相對于中國許多城市來說,有一個非常獨特的現(xiàn)象:圍墻很少。無論住宅區(qū)、大學(xué),還是政府辦公機構(gòu),都很少用圍墻圍起來。
最初以為這是華盛頓的獨特現(xiàn)象,畢竟這里人口密度相對較低,后來利用假期參觀了紐約、波士頓等城市,發(fā)現(xiàn)在這些城市也很少見到圍墻,由此推測這可能是美國城市的普遍現(xiàn)象。
沒有圍墻,對中國來說幾乎是不可想象的。我們習(xí)慣修圍墻,長城就是一種圍墻。故宮有圍墻,國家、政府、企業(yè)修圍墻,而且老百姓也修圍墻。圍墻給我們帶來安全感,盡管其作用很大程度是心理層面的――對于越來越現(xiàn)代化的社會來說,翻墻太容易了。
不過,近年來美國也在修建一道墻,這是基于2006年9月國會通過、10月總統(tǒng)簽署的《2006年安全圍墻法》(Secure Fence Act of 2006),在美國和墨西哥邊界修建一道1126公里的隔離墻,用以降低非法移民入境、毒品交易等事件,以確保邊界更安全。不過,該法案遭到了國內(nèi)外不同團體的強烈抵制和反對――比如,當時新當選的墨西哥總統(tǒng)費利佩?卡爾德龍就認為修這道墻與修柏林墻一樣是“巨大的錯誤”;而且這道墻因為成本高昂,至今仍未全部竣工。
因為中國城市中圍墻能將圍墻內(nèi)的管理事務(wù)交給“單位”或者“物業(yè)”,極大地緩解了城市管理的壓力,所以,中國有而美國沒有或者很少有圍墻,就讓作為中國人的我不禁擔心一個問題:如果有人把小攤擺在或者把小車停在你家門口或附近,成天吵吵鬧鬧,那該怎么辦呢?
事實是,在美國的許多城市,較少見到流動性的小商小販,而且流動商販引發(fā)的問題似乎并不嚴重,像中國城市頻頻出現(xiàn)的作為執(zhí)法者的“城管”與流動商販直接沖突的情況更是絕少發(fā)生。那么,這是為什么呢?
美國的“城管”特別強調(diào)綜合治理,這不是說成立一個“綜治辦”來執(zhí)法,而是巧妙地運用包括企業(yè)、NGO和個人在內(nèi)的整個社會力量,來形成合力,構(gòu)筑管理措施鏈,維護社會秩序。
具體闡述這一“綜合治理”前,舉一個例子可以說明政府、個人與企業(yè)之間的協(xié)作:前面說過美國城市圍墻很少,而居民家庭車輛卻不少,所以如果沒有地下停車場或者專門車庫,不少建筑在設(shè)計時就會在旁邊留有空地用來停車,因為是敞開式的,這樣就將碰到亂停亂放問題,相關(guān)業(yè)主或經(jīng)營者怎么解決呢?
不少這種停車場的入口旁邊,都會立一塊牌子,寫著拖車公司的警告(其實也是廣告)。在我所住公寓附近的兩個小停車場,都可以看到這種牌子,它們不同的制式表明其來自不同的拖車公司。牌子內(nèi)容大意是:“未經(jīng)準許,切勿停入。否則拖走,費用自擔。”接下來表示一周7天每天24小時都是如此,下面除了告知車主如果車子被拖走可以打的當?shù)鼐址蔷o急事務(wù)部門電話,還告訴了相關(guān)的拖車公司名稱及電話。讓倒霉的亂停車的車主自己去解決由此帶來的麻煩事。為此,在我入住時,公寓管理者Tim就特別跟我強調(diào),如果我有車,或者朋友開車來看我,停入前一定要跟他們講,獲得他們的允許,否則車子會很容易被拖走,很麻煩。
美式綜合性“城管”的措施鏈
在我看來,美式綜合性“城管”可以看作是上文“拖車機制”的進一步放大,概括地可以用“開源”、“節(jié)流”、“平衡”六個字來總結(jié)。
就“開源”而言,上文所述城市“缺少”圍墻,可算一種。一個建筑四周臨街,如果有生意可做,辟出一個門面來干小本買賣,也就省卻了四處游走之苦。
其次是在地鐵口或者城市游客多的地方及附近開辟空間。由于美國大量城市的人口密度相對中國大城市而言并不高,而小商小販往往傾向于集聚在人流量比較大的地方,地鐵口特別是幾條線路的轉(zhuǎn)乘站附近便會被管理者留出一些空間來,規(guī)定在特定的時間可作集市貿(mào)易之用。至于城市游客集聚之地,比如夏威夷瓦胡島非常著名的威基基(Waikiki)海灘附近街頭,每當夜幕降臨,便有許多小商販前來兜售,還有不少藝人表演向觀眾收錢,也沒什么人管,算是城市一道美麗的風(fēng)景。
第三,美國服務(wù)業(yè)中的小費制度可以讓不少人打消自己“練攤”的念頭。在美國不少服務(wù)業(yè)有不成文的規(guī)定:需要給服務(wù)員15%到20%的小費。這在旅游業(yè)中顯然是非常有成效的一個制度――對許多游客,導(dǎo)游極可能一輩子就見一次面,如果事后沒有小費,接待的司機或者導(dǎo)游就傾向于偷工減料,或者多帶客購物以提成。對于該制度在餐飲業(yè)中的廣泛存在,我最初不是特別理解,現(xiàn)在看來,它對將原本可能傾向于做流動商販的人疏導(dǎo)到更多更正式的有雇主管束的就業(yè)崗位上去是有幫助的。
就“節(jié)流”而言,主要體現(xiàn)在如下方面:
首先,美國居民大量使用信用卡,這較多地限制了小商小販如果沒有執(zhí)照,沒有銀行賬戶,則只能收現(xiàn)金的售賣行為和市場空間。
其次,美國不少城市都通過發(fā)放執(zhí)照(當然,也相應(yīng)地收取一定的費用,比如紐約一年執(zhí)照收費200美元)的方式,來合法化一部分小商小販。其明文規(guī)定,出售哪些商品需要執(zhí)照,哪些商品則不需要。對于這類執(zhí)照的申請,許多城市的政府部門(例如紐約的消費者事務(wù)局)都規(guī)定復(fù)員軍人及其家屬或者軍人遺孀等有優(yōu)先權(quán)。
第三,對于違反規(guī)定的小商小販,多是由警察開罰單的方式來進行管理。當然,對于沒有身份證或者需要有卻沒有執(zhí)照的流動商販,也會予以逮捕。據(jù)說在美國紐約市數(shù)量可能超過2萬的流動商販中,每年遭逮捕的就平均達1萬多人次;開罰單數(shù)為4萬多張,而對于每次違規(guī),其罰單最高能夠開到1000美元。罰款數(shù)額過高,街頭流動商販們當然交不起,也不愿意交。據(jù)統(tǒng)計,在2009年紐約市的1580萬美元的罰款中,有1490萬美元落了空,即流動商販們交上的罰款僅為90萬美元。正是因為這個緣故,紐約市議會2013年3月通過修正案,將流動商販違規(guī)罰單最高額降到了500美元。
就“平衡”的措施,則主要有:
首先,不同州或市政策不同,讓流動商販可以選擇更適合自己的地方。比如說,在美國的首府華盛頓,為了照顧首都形象,為了顧及國際影響,政府近年來對小商販規(guī)定得越來越嚴格,不僅執(zhí)照發(fā)放數(shù)量減少,標準提高,而且許多商品的街頭售賣都被要求需要申辦執(zhí)照,對經(jīng)營場地也做了嚴格限制,最后導(dǎo)致不少小商販不厭其煩,出走到附近的馬里蘭或者弗吉尼亞州一些城市。
其次,一些非營利組織的參與和服務(wù)極大地降低了流動商販與管理者之間的信息不對稱。比如,在紐約,就有一個名為街頭商販工程(The Street Vendor Project)的NGO組織,致力于聯(lián)合街頭商販維權(quán),為他們提供支持。一些熱心的專業(yè)人士更是聯(lián)合起來,專門制作了一個多語言、簡明易懂、圖文并茂的《街頭商販指南》(Street Vendor Guide)讓街頭流動商販們自由下載,幫助他們了解自己的權(quán)利和需要遵循的規(guī)范,以及跟警察打交道時需要注意的細節(jié),其中甚至還指導(dǎo)他們注意記下警察編號等。
第三,不少媒體和網(wǎng)民也站在相對弱勢的流動商販的立場說話,批評政府甚至NGO的一些做法,為流動商販鼓與呼。一些學(xué)者也致力于對某些措施加以分析,對其實施效果進行評估,批評和譴責政府的某些做法。
措施鏈有效性的動力機制或基礎(chǔ)
值得強調(diào)的是,上文所述的許多措施需要鑲嵌在更大、更基本的制度和精神之中,才能有效地發(fā)揮作用,才能獲得更持續(xù)的動力。在我看來,它們至少包括三點:(1)權(quán)力制衡制度;(2)公權(quán)民選制度;(3)公平正義精神。
出國前在北京的美國大使館面簽,通過后,簽證官特意給我拿了一個小冊子,說:“一定要把它帶到美國去,放在身邊,它很有用!”仔細看這個小冊子,它充滿了對“雇主、合同簽約人及招聘人”(即中國語境中所謂“資本家”、“老板”)權(quán)力的制約和對普通工人權(quán)利的維護。很難想像這是由一個資本主義國家的大使館提供的。在這個小冊子的封面上,它寫道:
“如果您(在美國)遇到問題,您擁有您的權(quán)利,您可以獲得幫助。您有權(quán)利:獲得公正的待遇及報酬;不被強留在違背自己意愿的工作崗位上;自己保管護照及其他身份證件;報告虐待并不受報復(fù);請求來自工會、移民和勞工權(quán)利及其他組織的幫助;尋求美國法庭的公正處理”。
這個小冊子的幾乎每一句話都可以說是美國權(quán)力制衡制度(具體而言就是司法獨立)的表現(xiàn),長遠看,它有助于避免雇主將利潤建立在剝削工人的基礎(chǔ)之上,轉(zhuǎn)而致力于制度、技術(shù)和管理創(chuàng)新,提高其產(chǎn)品競爭力?;氐健俺枪堋眴栴},如果沒有司法的獨立和以此為基礎(chǔ)的公正,那么,不難想像紐約警察在給流動小商販開罰單(注意不是直接罰款)的時候,就會借此權(quán)力索要賄賂。
美國在公共權(quán)力、公共管理領(lǐng)域中普遍實行的民選制度,讓NGO等組織不僅可以保持相對獨立的立場,全心全意為弱勢群體服務(wù),而且能夠吸納和激勵優(yōu)秀人才的加盟。
NGO的工作人員往往有大量與弱勢群體直接接觸的機會,不僅可以與服務(wù)對象“混個臉熟”,而且可以在其中提升個人綜合素質(zhì)、能力,乃至聲譽。在公權(quán)民選制度背景下,這是非常重要的政治資本和人力資本。即使知名度只是限于地方或局部領(lǐng)域,即使工作人員自己無心仕途,也完全可能在市、州甚至整個聯(lián)邦的公權(quán)選舉中成為候選人(比如總統(tǒng)競選者)走訪、拉攏、親熱的對象,獲得大量的尊重和榮譽。這當然會更進一步促使他們?nèi)娜鉃槿鮿萑后w(無論他們是不是選民或人民的一部分)服務(wù)。
試想,如果公權(quán)力首腦并非相關(guān)區(qū)域內(nèi)一人一票選舉產(chǎn)生,而是由既有權(quán)力掌控者協(xié)商產(chǎn)生,則NGO等組織只會淪為協(xié)商過程中利益交換、因人設(shè)崗的產(chǎn)物或衍生品,或者權(quán)力掌控者安置和安慰冗員的次級機構(gòu)。這樣的NGO不僅無法真正站在弱勢群體的立場考慮問題,發(fā)揮其應(yīng)有功能,而且無法吸納年輕的優(yōu)秀人才――因為這些優(yōu)秀人才會傾向于擠破腦袋往更核心的公權(quán)力部門鉆,以便擁有更多獲得賞識和往上爬的機會。這個意義上的NGO越多,對相關(guān)弱勢群體就越會是災(zāi)難――因為它們需要供養(yǎng)甚至賄賂的組織和人員相對更多了,過去是一個婆婆,現(xiàn)在是七大姑八大姨都來了。
美國在校大學(xué)生往往熱心公益,積極參與各類NGO組織,除了學(xué)校的鼓勵(比如設(shè)置專門的獎勵)之外,公權(quán)民選制度在美國的普遍存在也是根本性的。畢業(yè)之后的在美大學(xué)生也樂于參加NGO,以此為第一個職業(yè),而不是擠破腦袋做公務(wù)員,這與公權(quán)民選制度作為其立國的根本性制度之一也密切相關(guān)。
公權(quán)一人一票的選舉制度比較好地實現(xiàn)了職業(yè)沒有貴賤之分的理想――當然,仍有掙錢多還是掙錢少之分。此外,嚴肅的媒體和大學(xué)的教授因此也敢于批評政府特別是其民選首腦的一些措施,而這些首腦也不用因為這種批評,擔心自己尊嚴受到冒犯,進而地位不保。
在美國,如果說有什么“思想政治工作”的話,那無疑是公平正義(justice)精神的培養(yǎng)和教育。從小到大,從家庭、教堂、學(xué)校到工作崗位,從社區(qū)工作、城市政策到聯(lián)邦立法,公平正義精神的培養(yǎng)和教育幾乎無處不在,能夠較好地保持其一貫性和穩(wěn)定性。
美國的不少父母在孩子還非常小的時候(比如9歲),就跟孩子就某種事務(wù)訂立契約,設(shè)立甲方乙方,明確雙方權(quán)利義務(wù),并且拉其他孩子或(及)配偶作為見證人。美國宗教組織講得最多的也是公平正義問題。美國大學(xué)關(guān)于公平正義的課程也非常之多,哈佛大學(xué)有一個著名的教授開講公平正義課程極受歡迎,幾百人的大教室,場場爆滿。
一些學(xué)者和宗教人士因為創(chuàng)立某種公平正義的相關(guān)理論和思想而出名,成為大師;其思想被運用到各種具體的制度設(shè)計乃至國際決策之中。更是有不少當選總統(tǒng)公開宣稱自己的核心價值觀受到某某大思想家的影響。為公平正義而奮斗的馬丁?路德?金在美國甚至比許多總統(tǒng)的名氣還大,今年的1月份我在華盛頓對此有深切感受,當?shù)鼗旧峡梢哉f是花了一周的時間搞各種活動來紀念他。在中國,這是很難想像的。
也正是因為講求公平正義精神,以此為核心價值觀,美國的富人往往以搞慈善活動為榮,巴菲特甚至為自己過度富有而許多人還在挨餓而憂心忡忡。在此過程中,他們不用擔心遭到在中國可能會碰到的來自民間所謂“作秀”的批評,和來自官方的“收買人心”的忌憚,從而避免類似沈萬三的悲?。ㄓ涀∶鞒瘯r沒有公權(quán)民選制度)。
這種核心價值觀在國際戰(zhàn)略中的滲透,也往往能讓“干涉別國內(nèi)政”的美國贏得不少被干涉國民眾的尊重和國內(nèi)持不同觀點的社會團體的理解。這一點,并不是簡單的利益輸送和權(quán)術(shù)運用就能夠?qū)崿F(xiàn)的。
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