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遠(yuǎn)方的客人請你留下來

2009-05-22 綠維創(chuàng)景 標(biāo)簽:

       十大要素

四、旅游服務(wù)區(qū)十大要素

 

通過對石林及國內(nèi)主要旅游服務(wù)區(qū)的研究,我們初步篩選出了承載旅游服務(wù)區(qū)建設(shè)的十大要素,分別是:綜合服務(wù)、交通集散、特色餐飲、住宿設(shè)施、休閑游樂、文化體驗、康體娛樂、演藝活動、高端休閑和綠色景觀空間。石林景綠維創(chuàng)景-旅游策劃規(guī)劃專家 http://www.lwcj.com有條件合理地整合這十大要素,形成完整的旅游服務(wù)區(qū)結(jié)構(gòu)。

在這些要素當(dāng)中,綜合服務(wù)、交通集散、餐飲購物、住宿設(shè)施、休閑游樂、文化體驗和演藝活動應(yīng)該是先關(guān)注的重點:

1、綜合服務(wù)。綜合服務(wù)是旅游服務(wù)區(qū)的基本功能,國際旅游服務(wù)通設(shè)的一些服務(wù)項目包括:Infor-mation(信息咨詢)、Transportation(交通服務(wù))、CIS(全球酒店預(yù)定)、Web & Media service(網(wǎng)絡(luò)及多媒體查詢)、Reservation(常規(guī)行程預(yù)訂)、Green channel(簽證或其它通道服務(wù))、Representative office(旅游供應(yīng)商代表處)和Car rental(汽車租賃)等等。

當(dāng)然,一些更加人性化的服務(wù)內(nèi)容也越來越受到游客的青睞,比如發(fā)售特色明信片、加蓋紀(jì)念郵戳、發(fā)放免費地圖、展示城市(景區(qū))模型等,這些服務(wù)對于游客開始一段旅程,或者前往下一個目的地都有著相當(dāng)大的幫助和引導(dǎo)意義。

石林通常是遠(yuǎn)程游客進(jìn)入昆明的首目的地,也可以把石林看作是云南的窗口,因此上述服務(wù)功能的提供,將對游客游覽石林、了解云南起到積極的促進(jìn)作用。

2、交通集散。交通集散服務(wù)包括三個方面,分別是對外交通、對內(nèi)交通以及交通工具和營地提供等服務(wù)。旅游服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)具備自有運營車輛,或與交通運輸公司及旅行社進(jìn)行戰(zhàn)略合作,打造能夠?qū)邮袌龅挠尉€服務(wù)產(chǎn)品。

石林區(qū)位條件優(yōu)越,距昆明市僅86公里,對外可形成輻射滇東(南)的客運網(wǎng)絡(luò),對內(nèi)則可以對大小石林、乃古石林等七區(qū)一帶形成輻射,具備很好的交通集散條件。

同時,針對自駕車散客客源的不斷增加,建議石林旅游服務(wù)區(qū)打造一個國際標(biāo)準(zhǔn)露營地,以滿足這部分休閑市場的接待需求,也使石林成為云南省輻射周邊的自駕車、房車基地和汽車供給養(yǎng)護(hù)中心。

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