游樂園場安全和服務質量
2009-05-19
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安全制度與措施
6 安全制度與措施
6.1 游樂園(場)應特別重視安全管理,把安全工作擺在重要的議事日程,培養(yǎng)全員安全意識。
6.2 建立健全各項安全制度,包括安全管理制度、游樂園(場)全天候值班制度、定期安全檢查制度和檢查內容要求,游樂項目安全操作規(guī)程、水上游樂安全要求及安全事故登記和上報制度。
6.3 安全管理
6.3.1 設立完善高效的安全管理機構(安全委員會),明確各級、各崗位的安全職責。
6.3.2 開展經(jīng)常性的安全培訓和安全教育活動。
6.3.3 定期組織全游樂園(場)按年、季、月、節(jié)假日前和旺季開始前的安全檢查。
6.3.4 建立安全檢查工作檔案,每次檢查要填寫檢查檔案,檢查的原始記錄由責任人員簽字存檔。
6.4 員工安全
6.4.1 未持有專業(yè)技術上崗證的,不得操作帶電的設備和游藝設施。
6.4.2 員工應著裝安全;高空或工程作業(yè)時必須佩戴安全帽、安全繩等安全設備,并嚴格按章作業(yè)。
6.4.3 員工在工作過程中應嚴格按照安全服務操作規(guī)程作業(yè)。
6.4.4 工作區(qū)域內保持整潔,保證安全作業(yè)。
6.5 游客安全
6.5.1 在游樂活動開始前,應對游客進行安全知識講解和安全事項說明,具體指導游客正確使用游樂設施,確保游客掌握游樂活動的安全要領。
6.5.2 某些游樂活動如有游客健康條件要求,或不適合某種疾病患者參與的,應在該項活動入門處以“警告”方式予以公布。
6.5.3 在游樂過程中,應密切注視游客安全狀態(tài),適時提醒游客注意安全事項,及時糾正游客不符合安全要求的行為舉止,排除安全隱患。
6.5.4 如遇游客發(fā)生安全意外事故,應按規(guī)定程序采取救援措施,認真、負責地做好善后處理。
6.6 安全設施
6.6.1 各游樂場所、公共區(qū)域均應設置安全通道,時刻保持暢通。
6.6.2 各游樂區(qū)域,除封閉式的外,均應按GB 8408的規(guī)定設置安全柵欄。
6.6.3 嚴格按照消防規(guī)定設置防火設備,配備專人管理,定期檢查。
6.6.4 有報警設施,并按GB 13495設置警報器和火警電話標志。
6.6.5 露天水上世界應設置避雷裝置。
6.6.6 有殘疾人安全通道和殘疾人使用的設施。
6.6.7 有處理意外事故的急救設施設備。
6.7 安全及救援措施
6.7.1 加強安全檢查,除進行日、周、月、節(jié)假日前和旺季開始前的例行檢查外,設備設施必須按規(guī)定每年全面檢修一次,嚴禁設備帶故障運轉。
6.7.2 每日運營前的例行安全檢查要認真負責,建立安全檢查記錄制度。沒有安全檢查人員簽字的設施、設備不能投入營業(yè)。
6.7.3 詳細做好安全運行狀態(tài)記錄。嚴禁使用超過安全期限的游樂設施、設備載客運轉。
6.7.4 凡遇惡劣天氣或游藝、游樂設施機械故障時,須有應急、應變措施。由此停業(yè)時,應對外公告。
6.7.5 配備安全保衛(wèi)人員,維護游樂園(場)游樂秩序,制止治安糾紛。
6.7.6 游樂園(場)全體員工須經(jīng)火警預演培訓和機械險情排除培訓,熟練掌握有關緊急處理措施。
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