臺(tái)灣旅游人氣一直高漲，讓我們來(lái)關(guān)注一下臺(tái)灣旅游的現(xiàn)狀和問(wèn)題。臺(tái)“交通部長(zhǎng)”葉匡時(shí)日前在“觀光產(chǎn)業(yè)青年論壇”致詞時(shí)，指出“臺(tái)灣觀光太廉價(jià)”，是以他曾訪問(wèn)加州NapaValley酒莊，喝一小杯紅酒要三十美元，他想到我們觀光夜市蚵仔煎一客新臺(tái)幣三十元為例，歸納而成“臺(tái)灣觀光太廉價(jià)”的看法，我們主管觀光產(chǎn)業(yè)葉“部長(zhǎng)”有這種體認(rèn)，表示其觀察入微，曉得觀光產(chǎn)業(yè)癥結(jié)所在，要馬兒肥又要馬兒不吃草，是不可能的事。

臺(tái)灣觀光市場(chǎng)是快速成長(zhǎng)，在1991年來(lái)臺(tái)旅客人數(shù)284萬(wàn)余人，到2013年達(dá)到801萬(wàn)余人，增加2.3倍，臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員在2008年有十萬(wàn)人，2014年增至17萬(wàn)人，也有因觀光市場(chǎng)發(fā)展，吸引更多人力投入觀光行業(yè)，這是好現(xiàn)象，其實(shí)，世界各地也都積極在發(fā)展無(wú)煙囪觀光產(chǎn)業(yè)，賺進(jìn)大筆觀光財(cái)，像新加坡雖然是城市國(guó)家，土地面積約等于臺(tái)北市面積二點(diǎn)五倍，但是新加坡靠方程式賽車、博奕吸引大批觀光客，增加觀光收入，新加坡近十年吸引大量移民，增加率百分之二十八，而臺(tái)灣民眾平均每人生產(chǎn)毛額增加率僅為百分之五十五，僅及新加坡三分之一，換言之，臺(tái)灣觀光業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)遠(yuǎn)落后于新加坡，這可反映葉的看法。

為扭轉(zhuǎn)這種不合理的現(xiàn)象，臺(tái)“交通部”與各縣市政府要傾力推動(dòng)每年觀光白皮書，在觀光白皮書中檢討觀光優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，投入資源去擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)，減少劣勢(shì)與威脅，要積極培養(yǎng)低、中、高階觀光人才，以創(chuàng)新作法，創(chuàng)造觀光新面貌，使我們臺(tái)灣在地文化融入觀光故事，能創(chuàng)造更多觀光故事，讓觀光客每年到臺(tái)灣同一景點(diǎn)享有不同的故事，不同的樣貌，其再游的忠誠(chéng)度就會(huì)提高。

另外，臺(tái)“交通部”也要全面檢討觀光法規(guī)，應(yīng)該召集臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)商業(yè)公會(huì)或職業(yè)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)階層共同訂定一些觀光收費(fèi)潛規(guī)則，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)或零團(tuán)費(fèi)的招攬游客團(tuán)，而用購(gòu)物回扣或傭金彌補(bǔ)團(tuán)費(fèi)，這些都是不合情理作法，其實(shí)觀光客付該有機(jī)票、游覽車、入場(chǎng)費(fèi)、膳食費(fèi)、交通費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等必要費(fèi)用，是可以接受也是很正常，大家都知道“天下沒(méi)有白吃的午餐”消費(fèi)者付費(fèi)的道理，這些該收費(fèi)項(xiàng)目不收費(fèi)，再用購(gòu)物傭金回補(bǔ)，形成所購(gòu)物品超貴不合理現(xiàn)象，讓游客有受騙的不好感覺(jué)，甚至有些觀光客被帶去特產(chǎn)店，因拒買引起導(dǎo)游口出惡言攻擊觀光客，造成掃興觀光經(jīng)驗(yàn)，因此，“交通部觀光局”與各縣市觀光主管機(jī)關(guān)一定要主動(dòng)監(jiān)督觀光市場(chǎng)與觀光產(chǎn)業(yè)的合理經(jīng)營(yíng)與管理。

據(jù)聞大陸旅游業(yè)者結(jié)合香港旅游業(yè)者發(fā)展一條龍經(jīng)營(yíng)模式，大陸接團(tuán)招游客，搭大陸航空公司來(lái)回臺(tái)灣，在臺(tái)灣坐大陸或香港財(cái)團(tuán)投資經(jīng)營(yíng)的游覽車、住他們投資經(jīng)營(yíng)飯店、進(jìn)她們投資特產(chǎn)店及餐廳，讓臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)遭受很大沖擊，換言之，雖然陸客來(lái)臺(tái)人數(shù)不斷增加，臺(tái)灣觀光業(yè)者或從業(yè)人員卻無(wú)法為他們服務(wù)，因此也失去商機(jī)，為保障大陸游客可以真正欣賞到臺(tái)灣在地文化及觀光權(quán)益，保障臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)界及從業(yè)人員有其生存環(huán)境，才得以永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

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