我院林峰院長就旅游熱點(diǎn)話題接受鳳凰網(wǎng)采訪.
2015年1月13日,我院林峰院長在第四屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)會(huì)場接受了“鳳凰網(wǎng)”旅游頻道的專訪,就旅游品牌打造、旅游市場預(yù)測等熱點(diǎn)話題回答了記者的提問。
一、旅游品牌打造
深度的旅游品牌打造作為旅游營銷的重要方面,在我國逐步成熟起來。中國目前處于多層次旅游市場疊加的時(shí)代,市場細(xì)分具有多樣化的特點(diǎn),一個(gè)品牌打天下已成為過去,因此面對不同市場,需要進(jìn)行品牌差異化戰(zhàn)略。
品牌塑造、品牌包裝、品牌傳播、售后服務(wù)管理等,共同構(gòu)成了旅游品牌整合營銷傳播體系,傳遞了區(qū)域、目的地、景區(qū)等所代表的獨(dú)特形象和吸引力。
旅游品牌打造不應(yīng)僅停留在形象層面,還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求,導(dǎo)入產(chǎn)業(yè),與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,找準(zhǔn)引爆市場的角度,有效打開區(qū)域市場。
旅游品牌的成功活化有四要素: 1、要結(jié)合歷史文化,這是根;2、要具有差異化和新奇性、創(chuàng)新性;3、要具備完整的覆蓋性;4、要有游客的互動(dòng)性;5、要有動(dòng)感性、時(shí)代性,要關(guān)注游客的感受。
二、中國旅游市場預(yù)測
2014年中國出現(xiàn)如此大的旅游逆差,由兩個(gè)因素造成:一是國民大幅度增長的消費(fèi)需求,促使出境游增加,外匯出口增多;二是自然、政治、社會(huì)環(huán)境等方面的影響,造成入境旅游減少。但長期來看,入境旅游仍然是個(gè)持續(xù)增長的過程,現(xiàn)在的下降只是一個(gè)暫時(shí)的過程。旅游形象與旅游營銷是造成這一情況的部分原因,但客觀因素更多一些。
對于中國應(yīng)該樹立的形象,我們不能用愿景去代替真實(shí)的形象,也不能用負(fù)面去營銷我們的形象,美麗中國是技術(shù)愿景和部分真實(shí)的結(jié)合。
如何樹立中國的旅游形象,需要研究市場。中國觀光旅游最大的吸引核,是歷史文化,千百年來,這些東西仍然保持著基本的價(jià)值。自然景觀是第二個(gè)吸引核。形成反差的是,城市旅游對國外游客的吸引力正在下降,快速城市化造成的城市垃圾、污染、擁堵等城市病需要很長時(shí)間才能治理好。第三種吸引核,就是人造景觀的娛樂價(jià)值和養(yǎng)生養(yǎng)老休閑度假價(jià)值,這在中國還沒成熟、甚至是還沒有形成。對于娛樂價(jià)值,如,美國迪士尼樂園等人造的、大型的、游樂化的、創(chuàng)意性的娛樂產(chǎn)業(yè),我們稱之為娛樂化、主題化的旅游產(chǎn)業(yè),這些在國外已經(jīng)形成了核心的旅游資源。我國的漢秀、電影工坊、宋城演藝、劉三姐等,也都在一定區(qū)域形成了它的價(jià)值,但聚集力、影響力還沒達(dá)到面向國際的水平,這是我們的差距。我相信在未來5-10年,我國的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)和游樂化產(chǎn)業(yè)將異軍突起,大有作為,獨(dú)特的、創(chuàng)意的、規(guī)?;捻?xiàng)目將更有市場。對于養(yǎng)生養(yǎng)老休閑度假價(jià)值,林峰院長認(rèn)為,中國有很好的養(yǎng)生文化,養(yǎng)生型度假、避寒避暑度假市場前景廣闊。
(更詳細(xì)的采訪內(nèi)容,敬請期待將要發(fā)布的采訪文稿)
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