北京休閑市場調(diào)查報告
北京郊區(qū)休閑度假市場的開發(fā)建議
1、旅游項目開發(fā)類型應優(yōu)先休閑度假類和生態(tài)環(huán)境類
調(diào)查中市民對休閑度假類和生態(tài)環(huán)境類旅游項目的支持率是最高的,這是比較符合城市居民對郊區(qū)休閑度假的需求特征的。市民在周末或黃金周到郊區(qū)出游,最看重的就是郊區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境,希望遠離城市喧囂,渴望綠色,渴望自然,所以依托自然山水風貌的各類景區(qū)應該努力保護好景區(qū)內(nèi)自然生態(tài)環(huán)境,營造一個讓人回歸自然又享受自然的舒適氛圍。另外針對休閑度假特點,各類康體、娛樂度假村,鄉(xiāng)村民俗旅游,農(nóng)業(yè)觀光生態(tài)園區(qū)等,也將是容易受到市民青睞的。
2、針對游客出行方式,加強市場宣傳和針對性服務
自駕車已經(jīng)成為郊區(qū)旅游的主要出行方式,所以對有車一族的宣傳促銷十分必要,同時,針對有車族自駕車出行的相關需要應該給與充分的了解和滿足,包括景點信息的有效獲取,為其設計最佳行車路線,保證良好的道路交通狀況,規(guī)范清晰的交通標志牌,安全可靠的臨時停車點,足夠的停車場停車位,汽車應急維修服務等。針對市民大多愿意和家人、朋友一起出游的特點,要充分考慮到配置適合家庭氛圍、朋友聚會的各種接待、娛樂設施。同時游客朋友之間的口碑宣傳作用會變得比較重要,為游客提供滿意服務將有助于游客返程后的正面宣傳,為其帶來更多潛在游客。
旅游信息的傳播渠道也很重要,比如在有車族比較集中的地方提供免費旅游宣傳資料,在人流比較集中的地方設立旅游咨詢點等,目的都是要減少游客搜集信息的成本,讓信息主動暴露給游客并獲取注意。
3、為游客創(chuàng)造盡可能精彩的旅游經(jīng)歷
在游客選擇旅游景點時最看重的還是景點自身的吸引力,其次是服務態(tài)度、文化氛圍、接待設施、娛樂設施等,價格并不是最主要的考慮因素,所以對旅游景點來說,應該盡可能地為游客創(chuàng)造一段精彩難忘的旅游經(jīng)歷,因為這才是他們最想要的,只要他們滿意,他們是愿意為此付費的,所以說,在游客非常重視自己游覽經(jīng)歷的品質(zhì)時,應盡可能的為其展示景點的魅力所在,提供高質(zhì)量的服務和豐富的娛樂項目。在保證景區(qū)獨特性和吸引力的基礎上,將服務水平和硬件設施也逐步培育成景點吸引力的重要組成部分,使之從一般的必要因素逐漸成為景區(qū)的魅力因素,成為幫助游客獲取滿意旅游經(jīng)歷的一個途徑。
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