大遺址保護(hù)開發(fā)的旅游“產(chǎn)品化”——以大明宮遺址公園經(jīng)營(yíng)策劃為例
“賞藏售并進(jìn)式”的唐代歷史長(zhǎng)卷:為再現(xiàn)唐時(shí)手工工藝、繪畫等輝煌盛況,策劃提出挖掘并整理再現(xiàn)唐藝術(shù)手法,利用繪畫、雕刻、織術(shù)等再現(xiàn)大明宮三百年歷史故事長(zhǎng)卷,為大明宮的工程,使得本項(xiàng)目本身即成為大明宮范圍內(nèi)的一個(gè)突出的宏大觀光項(xiàng)目,為游客可直接參觀,即“賞”。
利用各種手工藝方式制作的故事再現(xiàn),采用真工藝復(fù)原、材料復(fù)原等方式,按照工藝不同進(jìn)行分區(qū),并按照細(xì)分工藝進(jìn)行展覽, 使得每項(xiàng)內(nèi)容成為文化收藏品,即“藏”。
在游客進(jìn)行觀光、園區(qū)重大節(jié)慶和特殊時(shí)間,上述內(nèi)容本就可以分項(xiàng)單獨(dú)報(bào)價(jià),可形成觀賞中直接售賣、重大節(jié)慶拍賣以及作為重大紀(jì)念品進(jìn)行互訪和贈(zèng)送等多種形式,即“售”。
2.市場(chǎng)分類產(chǎn)品化
市場(chǎng)產(chǎn)品化是指,在已經(jīng)成型的項(xiàng)目體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,按照旅游市場(chǎng)分類或?qū)嶋H景區(qū)運(yùn)作中的市場(chǎng)分類方式,將相關(guān)項(xiàng)目組合成為可以直接售賣給此類游客的產(chǎn)品,從而便于經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)與管理。 本類型產(chǎn)品策劃的目的在于為經(jīng)營(yíng)者面向不同類型游客提供基本的產(chǎn)品內(nèi)容支持以及報(bào)價(jià)基礎(chǔ)等。
分析景區(qū)日常經(jīng)營(yíng)應(yīng)對(duì)的不同類型市場(chǎng)并結(jié)合大遺址特征,考慮大明宮遺址公園未來將分成開放式旅游服務(wù)區(qū)、遺址封閉區(qū)和宮苑開放區(qū),我們?yōu)榇竺鲗m遺址公園策劃不同類型的市場(chǎng)類產(chǎn)品,并針對(duì)不同類型的市場(chǎng)產(chǎn)品,提出不同的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和價(jià)位組合,即“快餐式”團(tuán)隊(duì)型、散客拼團(tuán)型、家庭朋友休閑型、體驗(yàn)專業(yè)型、市民類等,從而為經(jīng)營(yíng)者其不同類型的市場(chǎng)產(chǎn)品中,其游覽項(xiàng)目、涵蓋的消費(fèi)方式、配合的交通方式、路線要求、時(shí)間建議等多方面內(nèi)容。
如快餐團(tuán)隊(duì)型以及散客拼團(tuán)型多為觀光類型,由于由旅行社統(tǒng)一安排,時(shí)間要求比明確,體驗(yàn)項(xiàng)目可相對(duì)集中固定,即可以大明宮遺址公園觀光為核心,涵蓋開放區(qū)與封閉區(qū)域,以核心項(xiàng)目體驗(yàn)如大明宮項(xiàng)目的“五個(gè)世界第①工程”為主旨,團(tuán)隊(duì)趣味性參與為輔助,如團(tuán)隊(duì)COSPLAY真人秀,以體驗(yàn)式旅游紀(jì)念品和進(jìn)店購(gòu)物為并進(jìn)的產(chǎn)品策劃方式。而家庭朋友休閑型,時(shí)間要求相對(duì)較為模糊,體驗(yàn)內(nèi)容可相對(duì)較為分散,以休閑體驗(yàn)和游樂項(xiàng)目可集中為其提供。專業(yè)修學(xué)型則主要以遺址觀光考古為主·導(dǎo)等。
3.游線產(chǎn)品化
游線產(chǎn)品化是指,將策劃的項(xiàng)目,針對(duì)旅游者的不同旅游偏好或?qū)m?xiàng)市場(chǎng),進(jìn)行分類、組合,形成若干條專項(xiàng)游線。一條包括旅游吸引物、交通、住宿、餐飲、娛樂等各種設(shè)施和服務(wù)的旅游線路就是一個(gè)單位的旅游產(chǎn)品,須針對(duì)不同客群,進(jìn)行專項(xiàng)游線設(shè)計(jì),才能使游線轉(zhuǎn)化成好產(chǎn)品。
游線產(chǎn)品化策劃和設(shè)計(jì)的主要目的是為經(jīng)營(yíng)者在未來景區(qū)導(dǎo)游、導(dǎo)游圖及導(dǎo)游詞講解、景區(qū)主題化宣傳推廣等多方面提供基礎(chǔ)支撐。
綠維創(chuàng)景在《西安大明宮國(guó)家遺址公園經(jīng)營(yíng)策劃》項(xiàng)目中,按照遺址旅游開發(fā)“殘而不敗、整而不齊、通而不暢、美而不麗”的原則,針對(duì)大明宮遺址公園“遺址保護(hù)、文化展示、旅游休閑”三大功能,設(shè)計(jì)了三條分級(jí)游線(總體游線、封閉區(qū)游線和開放區(qū)游線)和五條專項(xiàng)游線(遺址觀光游、唐文化體驗(yàn)游、考古修學(xué)游、城市休閑游和夜間游線),分別針對(duì)不同游客市場(chǎng),提供特色化的游線產(chǎn)品。
形成游線產(chǎn)品的首步是對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析研究,每條游線上項(xiàng)目既要相互區(qū)別,形成特色化,又殊途同歸,體現(xiàn)景區(qū)共同的主題。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、交通及出入口設(shè)置以及燈光、能源、給排水等配套工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)等才能做到科學(xué)性。
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旅游運(yùn)營(yíng)回答
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