王功權(quán)、李一兵、張曉軍談“民宿熱”背后的殘酷商業(yè)真相
如果世間有后悔藥,以下4位可能會(huì)不惜重金買;如果時(shí)光可以倒流,以下4位定會(huì)做出更審慎的選擇。
2016、2017兩年間,千里走單騎集團(tuán)創(chuàng)始人李一兵在開(kāi)始吧眾籌平臺(tái)先后發(fā)起10個(gè)民宿項(xiàng)目,平臺(tái)顯示10個(gè)項(xiàng)目總預(yù)定資金高達(dá)1.4億元,預(yù)定人數(shù)約3000,不幸的是其中數(shù)個(gè)項(xiàng)目遭遇政府強(qiáng)拆,部分項(xiàng)目與共建人的糾紛在法院走法律程序;
2017年底,青普創(chuàng)始人王功權(quán)亦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起3個(gè)民宿眾籌,預(yù)定金額過(guò)億元,實(shí)際籌資約4000萬(wàn),現(xiàn)金分紅年收益率不低于6%,如今青普正持續(xù)不斷贖回眾籌債權(quán),以免未來(lái)涉嫌非法融資,也為降低財(cái)務(wù)成本;
也就在2016年,唐鄉(xiāng)(北京)投資管理有限公司董事長(zhǎng)張曉軍因?yàn)?a href=http://www.lwcj.com/topic/xcly/ target=_blank class=infotextkey>鄉(xiāng)村度假項(xiàng)目被各類資本追逐,于是將公司按照上市標(biāo)準(zhǔn)重建股東、組織和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),但最終終止了掛牌和融資??墒枪疽?yàn)楦闹坡裣碌闹贫入[患,三年過(guò)去包袱尚未甩清;
同在2016年定制游從業(yè)者ss(化名)先后參加連鎖品牌撿人民宿上海和大理店眾籌,上海店投資2股,每股6萬(wàn)元;大理店投資1股,每股3萬(wàn)元,承諾一月一分紅,不少于30%,但后來(lái)接二連三崩盤,ss僅得分紅5000元,15萬(wàn)本金無(wú)法追回,她反思“千萬(wàn)不要相信眾籌!!”
ss只是中國(guó)百萬(wàn)級(jí)民宿眾籌投資者中的一員,像她一樣未能收回本金者不在少數(shù)。伴隨著2018年互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)崩盤,眾籌業(yè)務(wù)處于暫停狀態(tài)。開(kāi)始吧創(chuàng)始人徐建軍告訴新旅界,目前眾籌團(tuán)隊(duì)只剩30余人,做善后工作,處理幾十個(gè)維權(quán)事件,協(xié)助小投資人走司法程序,與項(xiàng)目方溝通。
直到現(xiàn)在,中國(guó)仍然是強(qiáng)政府產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向市場(chǎng)。一旦政府在某個(gè)產(chǎn)業(yè)上進(jìn)行政策導(dǎo)向,各項(xiàng)許可審批得快,金融資本跟得快,各方面開(kāi)綠燈,一窩蜂上,泥沙俱下,很快出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過(guò)剩。
“剛開(kāi)始我們只做口碑營(yíng)銷,但慢慢地民宿越來(lái)越多,幾乎遍地都是,逼得我們不得不推銷自己。”千里走單騎創(chuàng)始人王冠很無(wú)奈。如家集團(tuán)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)民宿參與門檻較低,單體規(guī)模都非常小,大約80%不賺錢。統(tǒng)計(jì)顯示,截至2018年云南6466家民宿中,超多半的風(fēng)格類型大同小異,換湯不換藥,大多數(shù)既沒(méi)有把在地文化元素做出來(lái),更缺乏真正有文化的內(nèi)容設(shè)計(jì)。
2015年前后全國(guó)消費(fèi)升級(jí),表現(xiàn)在旅游需求上人們開(kāi)始從觀光游升級(jí)到休閑度假游,休閑度假游成為市場(chǎng)主要需求,表現(xiàn)在住宿環(huán)節(jié),高端和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店供過(guò)于求,而中端休閑度假酒店市場(chǎng)供應(yīng)奇缺,這類酒店是行業(yè)的最后一次結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。
也就在2015年國(guó)家宣布了一系列政策,鼓勵(lì)包括鄉(xiāng)村精品酒店和民宿客棧在內(nèi)的非標(biāo)住宿行業(yè)發(fā)展,通過(guò)一系列措施帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、周邊休閑度假的發(fā)展。2015年國(guó)家先后公布“85號(hào)”等文件,點(diǎn)名支持民宿等旅游租賃業(yè)的發(fā)展,并在2016年3月召開(kāi)的兩會(huì)上稱將給民宿頒發(fā)“許可證”;國(guó)家還制定帶薪休假制度和“2.5天休假模式”,鼓勵(lì)彈性工作,讓人們出行不局限于黃金周。
身處休閑度假和民宿投資熱潮中,我們往往也只是受“政策市”這雙無(wú)形大手?jǐn)[布的小人物,李一兵、王功權(quán)、張曉軍和ss也不例外,先激進(jìn)有失謹(jǐn)慎,后食苦果艱難前行。
經(jīng)過(guò)新旅界多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)民宿市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2015-2017的三年狂飆后,無(wú)論是知名連鎖品牌還是單體民宿客棧都不約而同地陷入經(jīng)營(yíng)困境,有的已然撤出,很多處于資金鏈斷裂邊緣,甚至包括北京老牌旅游國(guó)企投資的知名鄉(xiāng)村酒店品牌。他們正在四處奔波尋找新的投資人,但并不順利,這其中既與中國(guó)浮躁的產(chǎn)業(yè)資本市場(chǎng)有關(guān);更是因?yàn)槊袼奘袌?chǎng)本身商業(yè)模式的特殊性和經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性。
2019年伴隨著文旅發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游新政策和土地管理法改革的落地,各地方政府發(fā)展民宿熱情空前,熱潮再次刮起。在新一波民宿運(yùn)動(dòng)中請(qǐng)審慎入海,不能從自己的失敗中吸取教訓(xùn)的人愚蠢,而能從別人的失敗中得到升華的人智慧。
千里走單騎李一兵
“合規(guī)是底線,亟需政府培植民宿落地的政策土壤”
提起千里走單騎李一兵,你不一定知道,但是中國(guó)著名舞蹈家楊麗萍你肯定不陌生。正是因?yàn)槔钜槐?016年底千里走單騎·楊麗萍藝術(shù)酒店58秒,認(rèn)籌名額被一搶而空,最終認(rèn)籌額超過(guò)3000萬(wàn),該酒店曾創(chuàng)下單房年收入200萬(wàn)元紀(jì)錄。
這樣被追捧與李一兵“起初愛(ài)美”而后長(zhǎng)年耕耘于非標(biāo)住宿市場(chǎng)有關(guān)。早在2003年還在做房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌創(chuàng)始人李一兵,因?yàn)樵谠颇嫌许?xiàng)目又著實(shí)喜歡早年麗江的氛圍,于是陸續(xù)在那里搞了幾個(gè)類似于接待客棧的小院落,公司來(lái)人出差或合作方來(lái)洽有地方入住和談事,房間有空時(shí)也對(duì)外迎客。次年張藝謀那部著名的電影來(lái)麗江古城取景,李一兵在征得電影攝制方和投資方的同意后,正式注冊(cè)“千里走單騎”品牌,那年接待數(shù)十萬(wàn)游客。
“我們將每個(gè)店作為一個(gè)藝術(shù)品去打造。”2017年李一兵總結(jié)民宿的根:民宿要在“內(nèi)里主人溫度”和“外部建筑溫度”兩個(gè)溫度下才能生發(fā)繁茂。何謂“主人溫度”?“就像無(wú)論熟悉還是陌生的朋友來(lái)家里做客,拿出最好的食材做拿手菜,把自己的房間換上新床單招待。裝飾不見(jiàn)得有多豪華,菜肴也可能沒(méi)法與五星級(jí)酒店大廚相媲美。但在這個(gè)家里的一食一物、一花一盞,都帶著主人的審美風(fēng)格,再無(wú)別處和這里一樣。”
情懷之上,千里走單騎對(duì)于民宿盈利模式的探索也不遺余力,從落地“5+N”民宿集群戰(zhàn)略,到與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、地方政府深度股權(quán)合作,前者提供場(chǎng)所,千里走單騎負(fù)責(zé)招商、運(yùn)營(yíng)管理與品牌營(yíng)銷等。也正因?yàn)閳?jiān)持初心和多年經(jīng)驗(yàn)摸索,在2016年滾滾民宿熱潮中千里走單騎一口氣在開(kāi)始吧上成功發(fā)起10個(gè)眾籌項(xiàng)目,平臺(tái)顯示10個(gè)項(xiàng)目總預(yù)定資金1.4億元。但李一兵告訴新旅界,實(shí)際僅募集5000萬(wàn)。
不幸的是,筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)10個(gè)項(xiàng)目中有千里走單騎·大理青山、麗江六悅、麗江瀘沽湖、無(wú)錫陽(yáng)山和寧夏中衛(wèi)5個(gè)酒店因?yàn)椴缓弦?guī),至今未能開(kāi)業(yè)。開(kāi)始吧徐建軍告訴新旅界,“千里走單騎項(xiàng)目中確實(shí)有數(shù)處物業(yè)因?yàn)檎弑徊?,?xiàng)目方認(rèn)為這屬于不可抗力因素。實(shí)地溝通下來(lái)確實(shí)如此,平臺(tái)仍在協(xié)助共建人,將爭(zhēng)議交由法院依照法律程序進(jìn)行判定。”
關(guān)于具體的分紅和資金贖回現(xiàn)狀,李一兵未做回復(fù),只是告訴新旅界,“肯定有壓力,但不會(huì)走不下去,現(xiàn)在委托經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目比較多,在陸續(xù)退回共建人資金。”
經(jīng)歷教訓(xùn),千里走單騎慢了下來(lái)。公開(kāi)資料顯示千里走單騎至今僅開(kāi)業(yè)5家店,而早在2017年11月李接受媒體采訪曾表示,“千里走單騎已進(jìn)入施工建設(shè)階段的店有十幾家,正在做規(guī)劃與設(shè)計(jì)的接近60家,未來(lái)三到五年內(nèi)將在全國(guó)開(kāi)出100家左右門店。”
為了走得更遠(yuǎn)更穩(wěn),千里走單騎也一直嘗試踏上規(guī)?;募瘓F(tuán)道路,惟如此才能將非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化的后臺(tái)管理更好結(jié)合,但如今李一兵更加重視合規(guī)性,他說(shuō):“民宿經(jīng)不起政策風(fēng)險(xiǎn)。”
中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民宿客棧與精品酒店分會(huì)會(huì)長(zhǎng)張曉軍對(duì)新旅界指出,“在民宿行業(yè)創(chuàng)業(yè)者一直求生存求發(fā)展,但對(duì)應(yīng)的民宿制度建設(shè)嚴(yán)重滯后,甚至是空白。表面上看各地政府開(kāi)始將民宿發(fā)展作為新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)來(lái)培育,但工作著力點(diǎn)卻只放在招商引資上,忽視培植項(xiàng)目落地的土壤,尤其是各地消防許可制度改革落地。民宿沒(méi)有消防許可證,自然拿不到酒店特許經(jīng)營(yíng)許可證,屬于非法經(jīng)營(yíng)。”張有很強(qiáng)的政策敏感性,曾先后就職民政部、旅游局任官員9年,于1999年下海旅游業(yè),近5年深耕民宿業(yè)。
民宿圈都知道張家界的5號(hào)山谷,可謂當(dāng)?shù)仄鞄眯偷臉?biāo)桿民宿,已成為當(dāng)?shù)亟哟翱冢幢闶沁@種明星、網(wǎng)紅、示范類項(xiàng)目,至今因?yàn)橄涝S可證尚未解決合規(guī)性問(wèn)題。
一切都在向好,但不容樂(lè)觀。今年3月中央全面深化改革委員會(huì)第七次會(huì)議召開(kāi),審議通過(guò)《關(guān)于深化消防執(zhí)法改革的意見(jiàn)》,對(duì)消防管理體系進(jìn)行巨大改革,武警部從消防執(zhí)法中逐步退出,劃歸應(yīng)急管理部,但深化改革,政策落實(shí)到地方還有很長(zhǎng)的路要走。
早在2017年原來(lái)的住建部、公安部和國(guó)家旅游局三部委聯(lián)合制定了農(nóng)家樂(lè)(民宿)消防導(dǎo)則,這一導(dǎo)則作為三部委的技術(shù)性文件早已頒布,但在地方卻沒(méi)有得到普遍實(shí)施。
一位中青旅紅奇基金高管亦向新旅界表示,無(wú)論是景區(qū)還是鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,合規(guī)性是投資第一考量因素,其次才是商業(yè)模式。
張曉軍感嘆,過(guò)去的10年民宿創(chuàng)業(yè)者摸著石頭過(guò)河,不斷進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,可謂用盡百分之百的力氣,但接下來(lái)如果享受不到政策的紅利,民宿會(huì)很危險(xiǎn)。“民宿的真正意義,就是在廢棄的農(nóng)民住宅、集體工廠、村鎮(zhèn)小學(xué)和廠礦設(shè)施等舊建筑基礎(chǔ)上改造,化鄉(xiāng)村閑置資產(chǎn)成度假目的地,‘變廢為寶’。但在現(xiàn)有制度下,只要是舊房改造成民宿的項(xiàng)目都拿不到消防許可證。”
青普、花間堂王功權(quán)
“資本需降躁,農(nóng)村土地制度亦是限制”
幸運(yùn)的是,王功權(quán)2014年創(chuàng)立的青普旅游發(fā)起的三個(gè)青普行館眾籌項(xiàng)目不存在合規(guī)問(wèn)題,如期開(kāi)業(yè),畢竟像王功權(quán)這樣久經(jīng)商場(chǎng)的大佬,先后經(jīng)歷房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)泡沫對(duì)政策敏感,對(duì)合規(guī)警惕;為控制金融風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)初眾籌就沒(méi)拿滿上億元預(yù)定金,只控制在4000萬(wàn)左右;不幸的是,王功權(quán)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)眾籌平臺(tái)都沒(méi)有金融牌照,民宿眾籌游離在非法集資邊緣。
王功權(quán)曾經(jīng)是潘石屹、馮侖的領(lǐng)導(dǎo),被周鴻祎尊為老師,在IDG主導(dǎo)投資易趣、3721、金融界、萬(wàn)網(wǎng)、框架傳媒、中華學(xué)習(xí)網(wǎng)等。在進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資行業(yè)前,曾以“大哥”身份創(chuàng)辦萬(wàn)通,任萬(wàn)通總裁。
截至采訪時(shí)青普旅游已向共建者贖回1329萬(wàn)元,尚有2/3待贖回。“我們擔(dān)心這個(gè)領(lǐng)域有項(xiàng)目出事后,政府就開(kāi)始排查,而青普三個(gè)眾籌項(xiàng)目影響力較大,須防患于未然。隔一段時(shí)間我們發(fā)起贖回,但也不能強(qiáng)逼著贖回。”王功權(quán)還告訴新旅界,6%的年收益率分紅,財(cái)務(wù)成本過(guò)高,“青普并不缺錢,在銀行存有大量現(xiàn)金。”
的確,青普旅游不缺錢。2018年8月,華住集團(tuán)宣布以近4.63億元人民幣收購(gòu)青普旅游及同程旅游合計(jì)持有的花間堂71.2%的股權(quán);而就在一年半前,2017年3月青普旅游宣布獲得2億元A輪融資,同期青普成為國(guó)內(nèi)精品度假酒店著名品牌“花間堂”的最大股東。
為什么一開(kāi)始花間堂不直接賣給華?。▋H是花間堂第三大股東)?操盤者王功權(quán)告訴新旅界,雖然華住一直希望收購(gòu)長(zhǎng)期不盈利的花間堂,但創(chuàng)始人張蓓害怕品牌被傷害;然而投資花間堂的兩只基金和早期天使投資人早就想要退出,甚至開(kāi)始做出對(duì)企業(yè)的破壞性行為,青普成為大股東算是快速出手相救。
為什么選擇青普?花間堂前董事長(zhǎng)劉溯曾在接受筆者采訪時(shí)表示,“1、王功權(quán)對(duì)人文主題度假的深度思考蠻到位:今后的市場(chǎng)不是旅游而是度假,度假需要內(nèi)容,不僅是發(fā)呆、游山玩水,更是度假中的人文體驗(yàn),比如認(rèn)識(shí)什么人,感受到什么;2、青普對(duì)人文度假產(chǎn)品做了系統(tǒng)化細(xì)分,并開(kāi)始模塊化,可操作性較強(qiáng)。”
王功權(quán)本人早早便是人文度假產(chǎn)品的受益者和愛(ài)好者。每次出差,除非不得已,否則他必不住星級(jí)酒店,而是尋覓有調(diào)性的特色主題酒店,或特色小鎮(zhèn),或家庭旅館,欣賞不同景致,比如風(fēng)車、雪山等。
青普文化行館·麗江白沙保留了納西民宅元素,身在其中可遠(yuǎn)望玉龍雪山可為什么這么快又出售花間堂?王功權(quán)告訴新旅界,這是多方因素考量:出售花間堂能讓自己更專注于青普品牌經(jīng)營(yíng),亦緩解資金壓力;花間堂管理層希望再次套現(xiàn);華住更能助力花間堂的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和品牌擴(kuò)張。在王功權(quán)看來(lái),這算是其職業(yè)生涯中較為成功的并購(gòu)案,花間堂將發(fā)展得更好,各利益方也都滿意。王長(zhǎng)于兼并收購(gòu),在IDG和鼎暉期間多次主導(dǎo)在并購(gòu)中完成注資。
一位接近此次并購(gòu)的業(yè)內(nèi)人士告訴新旅界,當(dāng)時(shí)出售花間堂與青普旅游資金鏈面臨斷裂有關(guān)系,此前青普向華住集團(tuán)借款4500萬(wàn)元,該筆借款已經(jīng)緩期兩次,而青普B輪融資一直不順利,沒(méi)有資金償還華住集團(tuán)。
王功權(quán)坦承,在此次花間堂出售中,青普旅游A輪融資中也有資本方因?yàn)樽陨砘疬\(yùn)營(yíng)出問(wèn)題要求退出。第一次接盤花間堂也是因?yàn)橥顿Y花間堂的基金和天使投資人急于退出。實(shí)際上,中小型精品酒店凡是有融資的,都是資本市場(chǎng)說(shuō)了算,首先是爭(zhēng)取上市,其次是待價(jià)而沽,不能上市就必須出售。
對(duì)于機(jī)構(gòu)資本3年左右的退出周期,王功權(quán)雖然理解但更有批判。“中國(guó)所有產(chǎn)業(yè)都缺乏相匹配的資本工業(yè),酒店行業(yè)能夠承受的財(cái)務(wù)成本利率不能超過(guò)5%,周期不低于5年。但在國(guó)內(nèi)實(shí)際上大家都被迫扛著百分之七八乃至十幾的利率,當(dāng)運(yùn)營(yíng)還沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)時(shí),企業(yè)很可能被資本逼死,以致雙輸。”
王功權(quán)對(duì)新旅界表示,國(guó)內(nèi)多家知名精品酒店連鎖品牌曾向其表示愿意被青普旅游收購(gòu),一方面是因?yàn)橘Y本方要退出,另一方面則是創(chuàng)業(yè)數(shù)十年的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)希望套現(xiàn)。王痛斥,前幾年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫讓資本產(chǎn)生必須暴利的錯(cuò)覺(jué),此次資本被非標(biāo)住宿困住是個(gè)好教訓(xùn)。“常識(shí)告訴我們酒店經(jīng)營(yíng)需要五到八年才能收回成本,絕不可能是兩三年,無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者還是投資者都沒(méi)有做好這個(gè)心理準(zhǔn)備,以為是快速成長(zhǎng)就‘咣當(dāng)咣當(dāng)’進(jìn)來(lái),到最后自然出問(wèn)題。”
四川旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展股權(quán)投資基金中心常務(wù)副總經(jīng)理蔣耀超亦對(duì)新旅界表示,民宿不賺錢資本自然要退出,主要退出方式是讓原股東回購(gòu)(不少有簽署對(duì)賭協(xié)議),不過(guò)很多實(shí)控人沒(méi)有回購(gòu)能力,所以就只能僵持,直到找到下一個(gè)投資者,花間堂能夠易手華住已經(jīng)算是極好的結(jié)局。
“ 北京一家非常著名的老牌旅游國(guó)企投資的知名鄉(xiāng)村精品酒店品牌已經(jīng)到了岌岌可危的地步,資金鏈隨時(shí)斷裂。”一位不愿意透明姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴新旅界“2016年該民宿負(fù)責(zé)人曾表示同期開(kāi)工12個(gè)項(xiàng)目,3年過(guò)去后全國(guó)僅開(kāi)業(yè)4個(gè)。”即便是老牌旅游國(guó)企也沒(méi)有能力一直給旗下的鄉(xiāng)村酒店項(xiàng)目補(bǔ)資金窟窿,正在密集接洽投資人。該業(yè)內(nèi)人士估算,該品牌每個(gè)酒店投資成本不低于3000萬(wàn)。
在王功權(quán)看來(lái),中國(guó)農(nóng)村土地制度也在嚴(yán)重制約著行業(yè)發(fā)展。“度假型精品酒店和民宿大部分都分布在鄉(xiāng)村,但農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)尚未開(kāi)放,我們只能租賃,大量資金投入后不能構(gòu)成企業(yè)的固定資產(chǎn),而只是虛擬資產(chǎn),就無(wú)法進(jìn)行徹底的商業(yè)流轉(zhuǎn),那么資本對(duì)精品度假酒店的投入一定會(huì)受限,因?yàn)樵谪?cái)務(wù)上支撐不住,自然沒(méi)有五六年的資本增長(zhǎng)。”
所以我們見(jiàn)到更多的是以有限的資本將民宅改造投放市場(chǎng),多數(shù)是低檔次農(nóng)家樂(lè),不能滿足中高端度假之需求,這種結(jié)構(gòu)性不平衡將長(zhǎng)期存在。
所以,青普旅游也慢了下來(lái)。早在2017年3月王功權(quán)接受筆者采訪時(shí)表示當(dāng)年年中將有6家青普主題行館開(kāi)業(yè),預(yù)計(jì)2020年自建及合作行館增加至100家,計(jì)劃在2021年底上市。如今兩年多過(guò)去,青普僅有5家行館投入運(yùn)營(yíng),目前在建和合作的項(xiàng)目有七八家。據(jù)了解自2017年9月后青普內(nèi)部不再提“開(kāi)館100家和2021年上市”,除了中國(guó)資本市場(chǎng)和農(nóng)村土地制度制約外,王功權(quán)表示,“這種慢也與宏觀經(jīng)濟(jì)低迷不振導(dǎo)致中高端消費(fèi)市場(chǎng)萎縮有關(guān),從2015到2019年是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)災(zāi)難性的5年。”
金山嶺唐鄉(xiāng)張曉軍
“跨界文旅人才奇缺,艱難探索非標(biāo)的規(guī)?;?rdquo;
資本的味道,早在2016年張曉軍就已品嘗,彼時(shí)張多次與資本邂逅,擬被港中旅集團(tuán)、上市公司中設(shè)集團(tuán)「603018」、鐵漢生態(tài)「300197」收購(gòu),也曾被邀請(qǐng)上新三板,幸運(yùn)的是張曉軍終與資本失之交臂,現(xiàn)在方能顯出幾分“風(fēng)輕云淡”。
早年坊間流傳“南有莫干山民宿,北有金山嶺唐鄉(xiāng)。”金山嶺唐鄉(xiāng)的締造者正是張曉軍,也正此2016年張曉軍當(dāng)上中國(guó)旅游協(xié)會(huì)民宿客棧與精品酒店分會(huì)會(huì)長(zhǎng)。
與王功權(quán)不約而同的是,2014年張曉軍也曾夸下海口“一年開(kāi)出500個(gè)唐鄉(xiāng)”,彼時(shí)張連第一個(gè)唐鄉(xiāng)還未推向市場(chǎng)。當(dāng)金山嶺唐鄉(xiāng)推向市場(chǎng)一炮而紅后,張卻發(fā)現(xiàn)一年打造500個(gè)唐鄉(xiāng)簡(jiǎn)直是天方夜譚,甚至20個(gè)唐鄉(xiāng)也是遙不可及,從此斷了冒進(jìn)念頭。
“如果當(dāng)初答應(yīng)某位金融大佬,一年開(kāi)出20個(gè)唐鄉(xiāng),那唐鄉(xiāng)肯定早死了。”張曉軍在有節(jié)制的笑聲中流露出慶幸。“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。”
從農(nóng)村長(zhǎng)大的張曉軍一直堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)靠譜,當(dāng)他做完第一個(gè)唐鄉(xiāng),他明白一年不可能開(kāi)業(yè)20個(gè)唐鄉(xiāng),直到現(xiàn)在唐鄉(xiāng)在全國(guó)正式營(yíng)業(yè)僅三家,開(kāi)始走上輕資產(chǎn)模式。
張曉軍先把自己的行政助理派遣駐扎于金山嶺唐鄉(xiāng)4年,能力才被磨練出來(lái);后把規(guī)劃院的平面設(shè)計(jì)師,從監(jiān)理輪崗到設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、管家等崗位,經(jīng)歷三個(gè)唐鄉(xiāng)后也才成為種子隊(duì)員。“這種人才市面上沒(méi)有現(xiàn)成的,奇缺,需要自己用時(shí)間花大力氣培養(yǎng)。”
讓人無(wú)奈的是,成功運(yùn)營(yíng)5年的金山嶺唐鄉(xiāng)卻正面臨著死亡危險(xiǎn)。“唐鄉(xiāng)的甲方,也就是與我們簽署農(nóng)宅租賃協(xié)議的合作社被解散了。而成立這個(gè)合作社,是唐鄉(xiāng)策劃之初,我與當(dāng)時(shí)的縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次研究的結(jié)果,是“防火墻”,是制度創(chuàng)新。沒(méi)了合作社,這就意味著企業(yè)要直接面對(duì)無(wú)數(shù)個(gè)農(nóng)民,溝通成本巨高。新上任的村兩委領(lǐng)導(dǎo)甚至鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)又不管此事。”前不久當(dāng)?shù)剞r(nóng)民因?yàn)闆](méi)收到原本應(yīng)由合作社支付的房租,就用鐵絲網(wǎng)把金山嶺唐鄉(xiāng)的院子堵住、上鎖,中秋假期經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)才能正常營(yíng)業(yè)。
早在2014年就提出“從事鄉(xiāng)建的企業(yè)不要獨(dú)舞,而要領(lǐng)舞更要共舞”,和“鄉(xiāng)建企業(yè)是在農(nóng)民的飯碗里刨食吃”等著名觀點(diǎn)的張曉軍直言,“我可能要讓金山嶺唐鄉(xiāng)斷氣,親手扼殺它,給行業(yè)提個(gè)醒。”張表示已做好隨時(shí)失去第一個(gè)唐鄉(xiāng)的準(zhǔn)備。河北省的村文化主題酒店標(biāo)準(zhǔn)由金山嶺唐鄉(xiāng)制定,這是中國(guó)第一個(gè)鄉(xiāng)村文化主題酒店標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于度假酒店所需跨界復(fù)合型人才的極缺,入行4年半的王功權(quán)也深有體會(huì)“原來(lái)干房地產(chǎn)、做酒店的,干文化疊加不行;原來(lái)只干文化的也不行,這兩個(gè)結(jié)合得好的人才極端缺乏。”王非??隙?,文化度假酒店經(jīng)營(yíng)本身注定就是個(gè)慢活,不可能像網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)那樣爆炸性增長(zhǎng)。時(shí)至今日青普旅游拒絕了20多個(gè)景區(qū)和特色小鎮(zhèn)的邀請(qǐng),只接受3家委托。“我們現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)根本應(yīng)付不過(guò)來(lái),對(duì)一個(gè)地方進(jìn)行策劃、運(yùn)營(yíng)和管理,倒入產(chǎn)業(yè),文化體驗(yàn)全部上去,都不是短期之事,做好挺難,你想這是多少工作!”
休閑度假,除了住宿外,更是要在一個(gè)極好的自然環(huán)境中,身處獨(dú)特的建筑之中體驗(yàn)獨(dú)特的文化內(nèi)容。王功權(quán)表示,文化體驗(yàn)正在成為市場(chǎng)的迫切需求,但必然要求個(gè)性化、差異化和多元化。他坦承,青普早已放棄創(chuàng)業(yè)之初設(shè)計(jì)的加盟模式,因?yàn)榧用四J讲豢赡馨盐幕w驗(yàn)做好。
“非標(biāo)前提下的規(guī)?;切蓍e度假產(chǎn)業(yè)最急迫的需求,但大家都沒(méi)能找到有效辦法。”王功權(quán)相信,“工業(yè)化時(shí)期主要解決的是同質(zhì)化大規(guī)??截悊?wèn)題,現(xiàn)在則是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由用戶來(lái)確定產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用戶的個(gè)性化和差異化決定了非標(biāo)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化是未來(lái)必須解決的問(wèn)題。誰(shuí)能夠突破這個(gè)問(wèn)題誰(shuí)有未來(lái);誰(shuí)不能突破這個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)會(huì)被甩到工業(yè)時(shí)代去!”目前青普的藝文體驗(yàn)課達(dá)300門,合作導(dǎo)師3000位,每個(gè)行館設(shè)有文化導(dǎo)師,主理藝文體驗(yàn)工作。據(jù)了解,青普已開(kāi)始把藝文體驗(yàn)引入到行館以外的度假目的地。
一位不愿意透露姓名的投資人亦表示,休閑度假酒店正面臨著三方面難以形成合力的巨大挑戰(zhàn):首先是產(chǎn)品本質(zhì)韻味,這需要長(zhǎng)期探索,才能積累出足夠多的產(chǎn)品品類;其次缺乏可復(fù)制的商業(yè)模式,在個(gè)性化基礎(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)化摸索;第三,單個(gè)項(xiàng)目盈利模式尚未形成,是增加旅游地產(chǎn),還是運(yùn)營(yíng)性資產(chǎn),還是文創(chuàng)零售等。
盡管非標(biāo)住宿的連鎖化品牌化發(fā)展不樂(lè)觀,尚在黑暗中探索,但毋庸置疑其價(jià)值所在,否則機(jī)構(gòu)資本也不會(huì)主動(dòng)擁抱花間堂、山里寒舍、松贊、詩(shī)莉莉和青普等。
龐大,快速成長(zhǎng)的中國(guó)休閑度假市場(chǎng)需求在供應(yīng)上一定不會(huì)僅僅是復(fù)制日本歐美等國(guó)道路——只將民宿作為生計(jì),兩口子一輩子經(jīng)營(yíng)一家店;正在注入強(qiáng)大的商業(yè)力量,做成品牌連鎖化的大生意,就看創(chuàng)始人的能力和資源,“八仙過(guò)海各顯神通”。
但很顯然,受制于中國(guó)民宿準(zhǔn)入政策、資本市場(chǎng)、農(nóng)村土地制度和復(fù)合型人才奇缺的現(xiàn)狀,中國(guó)非標(biāo)住宿連鎖化經(jīng)營(yíng)注定將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)緩慢前行,而如今單體民宿的經(jīng)營(yíng)也并非坦途。據(jù)開(kāi)始吧數(shù)據(jù)顯示,民宿爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目多數(shù)是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,原因既有大環(huán)境上同質(zhì)化產(chǎn)品供過(guò)于求,而市場(chǎng)需求急劇下降;也有因自身情懷而頭腦發(fā)熱,投資不謹(jǐn)慎,低估民宿經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性,高估個(gè)人能力和資源。
三年狂飆之后,中國(guó)民宿行業(yè)雖已不在初級(jí)階段,但卻具備初級(jí)階段的特征,魚(yú)龍混雜、泥沙俱下。從產(chǎn)品上看民宿同類化、同質(zhì)化嚴(yán)重;從選址來(lái)看過(guò)于集中,密度極高;此外民宿渠道被OTA綁架(民宿要把近30%-50%收入補(bǔ)貼給OTA平臺(tái)),淡季入住率極低,能賺錢的民宿客棧為數(shù)極少。開(kāi)始吧已經(jīng)很少介入民宿眾籌,他們發(fā)現(xiàn)民宿業(yè)行業(yè)入住率下滑,不再是高收益投資。
“目前旅游景點(diǎn)附近的民宿客棧投資者基本都屬于旱鴨子下水,盲目投入民宿熱潮,熱情周期保持在兩三年,虧掉兩百多萬(wàn)后回歸現(xiàn)實(shí),回到原來(lái)的城市重新開(kāi)始工作。”麗江車友匯酒店管理有限公司創(chuàng)始人黃津?qū)π侣媒绶窒?,黃津夫婦十年前在麗江買下兩棟4層樓別墅經(jīng)營(yíng)民宿,從最早的1.0版本純粹住宿到提供旅拍、路書(shū)、美食踩、網(wǎng)紅打卡等豐富內(nèi)容。黃津表示,民宿發(fā)展到今天,已不再是單純的睡覺(jué)場(chǎng)所,而更多是客群互動(dòng),所以要求集群開(kāi)發(fā),業(yè)態(tài)疊加,內(nèi)容豐富才能滿足客群所需。
眾籌看似給民宿創(chuàng)業(yè)者輸血,但更是讓他們背上沉重包袱,甚至是在飲鴆止渴:“不少民宿過(guò)度渲染人文、地段和設(shè)計(jì)相關(guān)的IP故事來(lái)發(fā)起眾籌,年化收益率從6%攀升至30%,分紅周期從年降到月。”一位不愿意透明姓名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)新旅界表示,“如此一來(lái)財(cái)務(wù)和溝通成本都巨大,但往往共建者并非是目標(biāo)客戶。民宿能承擔(dān)的財(cái)務(wù)成本是5%的利息率,否則就是給銀行打工,崩盤是遲早。”
張曉軍發(fā)現(xiàn),三年前一個(gè)民宿概念就能拿到融資,這兩年資本理性起來(lái),會(huì)綜合三方面因素考量:1、三年?duì)I收數(shù)據(jù);2、品牌影響力;3、理性選址。
從本質(zhì)上看,非標(biāo)住宿早已過(guò)了賺快錢的時(shí)代,也從來(lái)都是投資大,收益低,周期長(zhǎng)的行業(yè),其出路要么是規(guī)?;投嗥放苹灰淳褪菃蔚昊?、特色化和高價(jià)格。
李一兵有些低沉,“我們是壓力大,但正平穩(wěn)往前走。”面對(duì)眼下困境,王功權(quán)不再意氣風(fēng)發(fā),而是平靜,“我只對(duì)兩個(gè)事情感興趣,一是把度假和文化結(jié)合,另一個(gè)是電影,它們涉及的問(wèn)題綜合,包括音樂(lè)、美術(shù)、劇本和資本運(yùn)作等,都很高挑戰(zhàn)。這么多年中國(guó)基本是暴富的快餐文化,想讓大家沉靜下來(lái)體驗(yàn)有價(jià)值的東西挺難,但這必須做。”
世間沒(méi)有后悔藥可買,人生亦無(wú)回頭路可走。中國(guó)度假住宿市場(chǎng)看似門檻低,實(shí)則深似海,且暗礁處處,需要持久戰(zhàn)。請(qǐng)謹(jǐn)慎進(jìn)入,不要被情懷沖昏頭腦,也不要被貪婪迷了心智,請(qǐng)記住那句老話:沒(méi)有金剛鉆,別攬瓷器活。
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