同學(xué),請不要亂搞旅游IP
現(xiàn)在受邀出席任何峰會,似乎都在講IP。IP的價(jià)值被無限放大,倒不是壞事,起碼大家都知道消費(fèi)升級的背后,一定會帶來場景升級,最終達(dá)到精神和審美的升級。但是,不少景區(qū)、酒店一哄而上的投機(jī)運(yùn)營商還是太多,他們以為在景區(qū)造一個(gè)關(guān)公像,就是代表大義的IP,他們以為在酒店里擺幾本書,就是文化的IP……
滿城盡是IP
兩天前,我受邀參加廣州的一個(gè)文旅峰會,一個(gè)我聽都沒聽過的地級市市長推介自己的城市,令我吃驚的是,小小的一個(gè)地級城市,政府居然在同時(shí)打造8個(gè)IP。
第一個(gè)是武則天IP,好像武則天登基后來“視察”過這個(gè)地方。
第二個(gè)是女媧的誕生地IP,據(jù)說女媧造人就在這個(gè)地方。
第三個(gè)是三國著名人物劉備IP,據(jù)說劉皇叔在這個(gè)地方生活過一段時(shí)間。
第四個(gè)是宗教文化IP,據(jù)說是道教、佛教、伊斯蘭三教在此地共存過。
第五個(gè)是民宿文化IP,因?yàn)橛挟?dāng)?shù)孛袼奚线^CCTV。
第六個(gè)是風(fēng)水IP,據(jù)說是一個(gè)退休的大領(lǐng)導(dǎo)提出來的。
第七個(gè)是春節(jié)IP,據(jù)說春節(jié)這個(gè)概念就是從這里走出去的。
第八個(gè)就是科技IP,因?yàn)槟抢镉懈咝聟^(qū),發(fā)展人工智能、區(qū)塊鏈啥的。
說句實(shí)話,我在現(xiàn)場聽到這些IP介紹,陷入了深深的憂慮。倒不是說,一個(gè)地級市不能做這么多IP,而是這些IP真的有價(jià)值嗎?怎么推廣的出去?真的會有那么多游客去嗎?面對這樣的問題,答案是他們一年花費(fèi)了5000萬元在CCTV以及國外的一些推廣渠道進(jìn)行營銷廣告。
網(wǎng)上有個(gè)段子:在中國,幾乎每個(gè)城市,都有一條街,人山人海,全是游客,以老街的名號,以文藝的名義,千篇一律的賣著從義烏批發(fā)來的工藝品,賣著臭豆腐烤魷魚和奶茶,這條街在北京叫做南鑼鼓巷,在上海叫田子坊,在杭州叫河坊街,在揚(yáng)州叫東關(guān)街,在成都叫寬窄巷子,在廈門叫鼓浪嶼,在武漢叫戶部巷,在西安叫回民街,在重慶叫磁器口,在桂林 叫那條街叫西街,在青島叫劈柴院,在天津叫古文化街,在長沙叫火宮殿,在拉薩叫八角街,在麗江叫麗江古城……
——滿城盡是IP,我們的IP似乎太廉價(jià)了。
遲早會作死
與打造IP一脈相承的就是所謂的“網(wǎng)紅”景點(diǎn),“網(wǎng)紅”打卡點(diǎn),“網(wǎng)紅”酒店,這里面確實(shí)有些名副其實(shí)的“網(wǎng)紅”,但也有不少是冒牌貨。
我們太喜歡一哄而上,太喜歡被浮華的東西所吸引,太喜歡越來越快的收割,我們的靈魂跟水草一樣,隨風(fēng)飄搖。
以藝術(shù),美食,音樂等年輕人喜歡且積極的元素抓取客群的需求,讓具有相同靈魂的人可以聚集在一起。理想是充滿浪漫主義色彩,可是實(shí)際操作上,卻顯得各種急功近利。只是看起來高級感一點(diǎn),骨子里還是一股濃濃的屌絲味。
不知從什么時(shí)候開始,去網(wǎng)紅景點(diǎn)“打卡”成了不少年輕人的愛好。坐“開往春天的列車”穿行漫山花海、去洪崖洞體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)版《千與千尋》、到“愛情隧道”秀把恩愛……可是,不少人乘興而去,卻敗興而歸,最后大呼“被騙”。對于一些所謂的網(wǎng)紅景區(qū),不少去過的游客表示,實(shí)景和宣傳的差距卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止“買家秀”和“賣家秀”的對比,不僅人滿為患,且許多地方的景致與網(wǎng)傳照片相去甚遠(yuǎn)。
這里面其實(shí)反應(yīng)兩個(gè)目前最大的問題:第一、我們創(chuàng)造的IP或者“網(wǎng)紅”其實(shí)根本不是那么回事;第二、有些東西確實(shí)好,但沒有門檻,沒有人數(shù)限制,結(jié)果好好的“網(wǎng)紅”或者IP被玩壞了。
值得一提的是,國內(nèi)還有一些景點(diǎn)或酒店擅于拷貝海外,什么無邊泳池、海上秋千、水屋等等。但是,只學(xué)皮毛,沒學(xué)精髓,偷工減料,粗制濫造,結(jié)果當(dāng)然讓人大跌眼鏡。
學(xué)學(xué)格林納達(dá)
倒不是國外就一定好,但是哪怕東南亞一帶,目前做的國內(nèi)做IP的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。比如提到斯里蘭卡,很多人立馬會說出那里的寶石和紅茶好,為什么?IP做的好。
比如說馬爾代夫,很多人立馬會覺得那里是一個(gè)浪漫的地方,有2000多座島嶼,一島一酒店。像馬爾代夫的賈尼島,晚上你可以躺在床上,上面的天窗可以自動(dòng)打開,可以躺在床上看星星,它有很多賣點(diǎn)來吸引客人。比如酒店度假村可以直接從酒店坐滑梯下去等等。所以說不同的目的地、不同的酒店代表了不同的風(fēng)格。上島的方式又不一樣,有專門的水上飛機(jī)可以上島,還有專門的快艇上島。上島方式不一樣,房型也不一樣,代表了不一樣的生活方式。
前段時(shí)間,我參加一個(gè)峰會,有幸聽了格林納達(dá)旅游和民航部常務(wù)秘書長阿琳·巴克米爾-歐特拉姆的一個(gè)分享。
她告訴我們,她們國家是怎么做IP的。在這之前,很多人可能都沒有聽說過格林納達(dá)。它位于加勒比海東部,離美國很近,之前是英國殖民地,一共只有3個(gè)島,全國人口總計(jì)才十萬多人。三個(gè)島,也就只有45個(gè)純凈的白沙海灘,15個(gè)瀑布,還有很多的熱帶雨林。
她講了格林納達(dá)的4個(gè)IP,聽后就令人神往,后來查資料發(fā)現(xiàn),人家這個(gè)IP真不是吹出來的,是世界知名的IP。
第一個(gè)IP是加勒比的香料國。格林納達(dá)旅游部注冊了一個(gè)品牌叫做“香料之島”,其實(shí)格林納達(dá)一直就是以香料生產(chǎn)著名。每年為此還舉行當(dāng)?shù)刈畲蟮奈幕?jié)“香料盛典”, 這是一個(gè)每年舉行的嘉年華活動(dòng),在8月下半旬,在這個(gè)期間,游客可以聽到格林納達(dá)最好聽的音樂——索卡樂,這是獨(dú)具當(dāng)?shù)仫L(fēng)情的民族樂。
第二個(gè)IP是潛水之國。郵輪游客算是當(dāng)?shù)刂匾蛻羧?,瀑布游也是他們現(xiàn)在正在推的一個(gè)浪漫項(xiàng)目。格林納達(dá)是一個(gè)非常浪漫的國家,被評為加勒比海國家第二大浪漫的國家,很多人都去那里舉行婚禮。潛水是他們那里的一個(gè)重要IP,有近五十個(gè)潛水地點(diǎn)可以去探尋格林納達(dá)島和卡利亞庫島,全年的水溫都在28度左右,比較溫和。
第三個(gè)IP是朗姆酒。格林納達(dá)人非常喜歡朗姆酒,最早的朗姆酒廠據(jù)說是從1800年就流傳下來,獨(dú)特風(fēng)味保持了二百多年,是非常重要的一個(gè)出口產(chǎn)品。
第四個(gè)IP是巧克力。格林納達(dá)一直是高端可可的出口國,當(dāng)?shù)爻闪⒘撕芏嗟那煽肆S,每年還有一些巧克力節(jié),6月份開始,全世界的巧克力商會齊聚格林納達(dá)來分享經(jīng)驗(yàn),品嘗可可,這是他們的盛會。
IP的三個(gè)敬畏
所以我們的IP打造,可能真的要有長遠(yuǎn)思維,不要老是做“斷子絕孫”的事情。否則我們的文旅產(chǎn)業(yè)依然停留在走馬觀花階段,所謂的深度體驗(yàn)游,只是一種奢望。
新天地集團(tuán)董事長劉文東對待IP開發(fā),曾經(jīng)說過三個(gè)敬畏,我覺得這是我們避免亂搞IP的基本準(zhǔn)則。
第一是敬畏城市和土地,因?yàn)橥恋厥亲孀诹粝聛淼臇|西;第二是敬畏歷史和文化;第三是敬畏客戶和規(guī)則。
敬畏城市和土地。無論是城市的人文景點(diǎn),還是自然景觀,政府或者運(yùn)營商要摒棄圈地圍欄的思維,讓一些資源歸于民眾,讓它開放,更有趣,而不是成為收門票的工具。比如馬爾代夫新開發(fā)海島,有80%的自然結(jié)構(gòu)是不能動(dòng)的,只能開發(fā)20%,避免生態(tài)破壞。
敬畏歷史和文化。比如去夏威夷,有標(biāo)志性的打招呼用語,有特殊的比如草裙舞歡迎儀式等,這些得以保持,其實(shí)就是敬畏歷史和文化。歷史和文化最怕的就是同質(zhì)化和造假。
敬畏客戶和規(guī)則。傳統(tǒng)的景區(qū)開發(fā)模型已經(jīng)不太適合95后主流的消費(fèi)人群產(chǎn)品需求,他們對于生活主張會有更多的個(gè)性化追求,應(yīng)該有更多的藝術(shù)介入方式、體育賽事方式、小眾的方式,有很多好的方式,其實(shí)可以自發(fā)、小眾性、參與性來做。而不是什么都是千篇一律,盲目模仿,然后迅速死亡。
寫到最后,我突然想起上次在國際海島旅游大會上,一位嘉賓的發(fā)言,他說:今天的海島旅游不再只是圈個(gè)沙灘曬太陽、弄條小船出海、建幾個(gè)餐館吃海鮮那么簡單。所以,今天的IP打造也沒有那么簡單,奉勸那些成天亂搞的主理人們,少點(diǎn)虛榮,加點(diǎn)內(nèi)涵,有點(diǎn)誠心,動(dòng)點(diǎn)腦筋,給點(diǎn)時(shí)間,多點(diǎn)敬畏,想好再搞。
配圖來源:攝圖網(wǎng)
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