旅游產(chǎn)業(yè)觀察有話說(shuō)：旅游具有悠久的歷史。但是，旅游形成為社會(huì)的一個(gè)行業(yè)——旅游業(yè)，則是近代才出現(xiàn)的，而世界上第一次以一個(gè)組織的形式出現(xiàn)，并與運(yùn)輸業(yè)直接掛鉤而開(kāi)旅游業(yè)先河的人是英國(guó)的托馬斯·庫(kù)克。如今，擁有178年歷史的全球第一家旅行社托馬斯庫(kù)克，終于走到了破產(chǎn)保護(hù)這一步，這或許也意味著旅游業(yè)一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。

據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，日前托馬斯庫(kù)克已正式向法院提出破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)。據(jù)悉，根據(jù)相關(guān)程序，托馬斯庫(kù)克的債權(quán)人將在9月27日就提議的一系列安排進(jìn)行投票，其中就包括由復(fù)星旅文牽頭落實(shí)的重組計(jì)劃。

托馬斯·庫(kù)克 圖片來(lái)自：百度百科

托馬斯·庫(kù)克與近代旅游活動(dòng)的開(kāi)端

托馬斯·庫(kù)克（Thomas Cook）1808年11月22日出生于英格蘭墨爾本，是現(xiàn)代旅游的創(chuàng)始人，“近代旅游業(yè)之父”。第一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)旅游的人，也組織了世界上第一例環(huán)球旅游團(tuán)。編寫并出版了世界上第一本面向團(tuán)隊(duì)游客的旅游指南——《利物浦之行指南》，創(chuàng)造性推出了最早具有旅行支票雛形的一種代金券。

1841年7月5日，托馬斯·庫(kù)克包租了一列火車，將多達(dá)570人的游行者從英國(guó)中部地區(qū)的萊斯特送往拉巴夫勒參加禁酒大會(huì)。往返行程11英里，團(tuán)體收費(fèi)每人一先令，免費(fèi)提供帶火腿肉的午餐及小吃，還有一個(gè)唱贊美詩(shī)的樂(lè)隊(duì)跟隨。

這次活動(dòng)在旅游發(fā)展史上占有重要的地位，托馬斯·庫(kù)克組織的這次活動(dòng)被公認(rèn)為世界第一次商業(yè)性旅游活動(dòng)，因此，他本人也就成為旅行社代理業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人。它是人類第一次利用火車組織的團(tuán)體旅游，它是近代旅游活動(dòng)的開(kāi)端。

1845年托馬斯·庫(kù)克開(kāi)始嘗試從事具有商業(yè)性的旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)代理，在倫敦設(shè)立了自己的辦公室，成為世界上第一位專職的旅行代理商。

同年夏，首次出于商業(yè)贏利目的，他組織了一次真正意義上的團(tuán)體消遣旅游。這次團(tuán)體旅游是從萊斯特出發(fā)途中經(jīng)過(guò)若干地點(diǎn)停留訪問(wèn)，最終目的地是英格蘭西部的海港城市利物浦。全程歷時(shí)為期一周，共350人參加，并編發(fā)了導(dǎo)游手冊(cè)—《利物浦之行手冊(cè)》分發(fā)給旅游者，這是世界上第一本旅游指南。

他親自考察路線，安排吃住等事宜，同時(shí)也出售旅行指南、行李箱、望遠(yuǎn)鏡和鞋等，可以說(shuō)，一百多年前Thomas Cook的業(yè)務(wù)已經(jīng)和今天的旅行社差不多了。

19世紀(jì)下半葉，在托馬斯·庫(kù)克本人的倡導(dǎo)和其成功的旅游業(yè)務(wù)的鼓舞下，首先在歐洲成立了一些類似于旅行社的組織，使旅游業(yè)成為世界上一項(xiàng)較為廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

Thomas Cook與中國(guó)的關(guān)聯(lián)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

Thomas Cook和中國(guó)的故事要從1872年說(shuō)起，但當(dāng)時(shí)，托馬斯·庫(kù)克這位旅游鼻祖對(duì)中國(guó)的旅游市場(chǎng)卻評(píng)價(jià)極低。

1872年，托馬斯庫(kù)克組織了一次長(zhǎng)達(dá)222天的9人環(huán)球旅行，而中國(guó)作為其中重要的一站，給他的印象卻極其“恐怖”。就像他在私人信件中寫到：

狹窄、骯臟的街道，令人哽咽，還有幾乎令人窒息的集貿(mào)市場(chǎng)，以及猙獰的乞丐，簡(jiǎn)直每一處都是可怕而畸形的。周圍的場(chǎng)景、聲音與氣味，使我們不得不縮短在這個(gè)所謂“故鄉(xiāng)”的地方做停留——誰(shuí)會(huì)想要花錢再來(lái)第二次？我們還是在美國(guó)、英國(guó)或法國(guó)多呆一會(huì)兒吧。

直到二十世紀(jì)初，托馬斯·庫(kù)克過(guò)世之后，他一手創(chuàng)辦的旅行社才開(kāi)到了中國(guó)。

1906年底，Thomas Cook在香港設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，給去往遠(yuǎn)東和歐洲的商旅人士提供出行服務(wù)。之后，Thomas Cook（舊稱“通濟(jì)隆”）先后在上海、北京設(shè)立代辦機(jī)構(gòu)。

在中國(guó)開(kāi)旅行社的這段時(shí)間，Thomas Cook服務(wù)的目標(biāo)客戶主要是兩類人群：來(lái)到中國(guó)的外國(guó)人，以及有錢的中國(guó)人。

由于當(dāng)時(shí)的中國(guó)并沒(méi)有本土旅行社，中國(guó)的旅游市場(chǎng)幾乎被Thomas Cook、美國(guó)運(yùn)通等公司壟斷。直至1928年著名銀行家陳光甫創(chuàng)辦中國(guó)旅行社（港中旅的前身），這一局面才得到改變。

二戰(zhàn)的爆發(fā)讓世界旅游業(yè)遭受了致命的打擊，Thomas Cook在中國(guó)的業(yè)務(wù)也一度中止。然而，這家最古老的旅行社和中國(guó)的故事卻并沒(méi)有就此畫上句號(hào)。

2015年，Thomas Cook決定：重新進(jìn)入中國(guó)旅游市場(chǎng)。

旅游業(yè)一個(gè)時(shí)代的結(jié)束

這家人們普遍認(rèn)可為“全球第一家旅行社”，去年初的市值超過(guò)25億英鎊，但在短短11個(gè)月的時(shí)間里，公司的市值從20億英鎊下降到5.5億英鎊。當(dāng)年，該公司虧損金額高達(dá)1.63億英鎊。托馬斯庫(kù)克 CEO Peter Fankhauser也曾明確表示出對(duì)公司業(yè)績(jī)的失望，并稱公司虧損主要是因?yàn)槭苋ツ暄谉崽鞖庋娱L(zhǎng)影響，夏季旺季交易期毛利潤(rùn)低于預(yù)期。

景鑒智庫(kù)創(chuàng)始人周鳴岐分析指出，近年來(lái)托馬斯庫(kù)克的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)始終在盈虧線上掙扎，資產(chǎn)負(fù)債率也達(dá)到極其危險(xiǎn)的95%以上。

今年5月，Thomas Cook報(bào)告稅前虧損達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的15億英鎊，并披露稱其審計(jì)機(jī)構(gòu)注意到其復(fù)蘇計(jì)劃存在重大不確定性，隨后Thomas Cook股價(jià)出現(xiàn)暴跌。

債臺(tái)高筑、并受到傳統(tǒng)套餐度假產(chǎn)品需求下降打擊的該集團(tuán)表示，今年將剝離部分業(yè)務(wù)，并關(guān)閉20多家門店，以強(qiáng)健其資產(chǎn)負(fù)債表。

今年7月下旬，托馬斯庫(kù)克在倫敦證券交易所收盤價(jià)未超過(guò)5英鎊/股，而在2015年，即便處于低位，托馬斯庫(kù)克的股價(jià)也近100英鎊/股，高點(diǎn)時(shí)曾超過(guò)150英鎊/股。在截至今年5月的過(guò)去這一財(cái)年中，托馬斯庫(kù)克已三次發(fā)布了盈利預(yù)警。花旗銀行在今年5月下旬還將該公司股票下調(diào)至“賣出”評(píng)級(jí)，甚至將其目標(biāo)價(jià)格降至0。

托馬斯庫(kù)克的沒(méi)落，不僅讓歐美的旅游市場(chǎng)‘地震’，也令全球旅游企業(yè)唏噓不已。”有旅游業(yè)內(nèi)人士直言，這家企業(yè)走向破產(chǎn)，在一定程度上意味著旅游業(yè)一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。

ThomasCook與復(fù)星集團(tuán)

9月19日，復(fù)星旅文相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者獨(dú)家證實(shí)，托馬斯庫(kù)克已正式向法院提出破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)。其實(shí)，復(fù)星和Thomas Cook可以算得上一對(duì)老搭檔。

2015年，ThomasCook被復(fù)星集團(tuán)（中國(guó)國(guó)際旅行社總社最大私人股東）以9200萬(wàn)英鎊收購(gòu)5%股份；6月15日，復(fù)星國(guó)際有限公司與Thomas Cook集團(tuán)股份有限公司在上海舉行了簽約儀式。雙方簽署協(xié)議成立合資企業(yè)，共同致力在Thomas Cook品牌下為中國(guó)游客開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)游以及出入境游產(chǎn)品。合資企業(yè)的股本將由復(fù)星持有51%，Thomas Cook持有49%。

2016年9月8日，ThomasCook與復(fù)星集團(tuán)在上海舉行發(fā)布會(huì)，宣布其全新打造的“托邁酷客”品牌正式亮相。

2019年8月，據(jù)媒體報(bào)道，Thomas Cook宣布，復(fù)星旗下復(fù)星旅游文化集團(tuán)將牽頭向其注資9億英鎊。

該公司當(dāng)時(shí)表示，復(fù)星將提供4.5億英鎊（約合5.22億美元）的注資，同時(shí)獲得托馬斯庫(kù)克旅游業(yè)務(wù)的至少75%股權(quán)及其航空業(yè)務(wù)的25%股權(quán)。托馬斯庫(kù)克的貸款銀行和債券持有人將提供另外4.5億英鎊，獲得這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的剩余股權(quán)。托馬斯庫(kù)克表示，在獲得反壟斷批準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)交易將于10月初完成。

然而，頻繁拋出橄欖枝的托馬斯庫(kù)克，為復(fù)星旅文帶來(lái)的到底是一塊“燙手山芋”，還是一個(gè)強(qiáng)力的旅游新引擎呢？

“托馬斯庫(kù)克雖然經(jīng)營(yíng)不善，但作為世界知名品牌、現(xiàn)代旅游業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，其IP的巨大商業(yè)價(jià)值不言而喻。”周鳴岐表示。而復(fù)星旅文顯然也十分看重這一點(diǎn)。

去年11月其復(fù)星集團(tuán)與托馬斯庫(kù)克在三亞成立了海南省首家中外合資旅行社三亞ThomasCook托邁酷客旅行社。此外，復(fù)星旅文還和托馬斯庫(kù)克還在上海成立了旅行社公司；今年1月，雙方還簽署了合作開(kāi)發(fā)位于麗江和太倉(cāng)兩家酒店的備忘錄，由復(fù)星旅文負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)建設(shè)、雙方合資旅行社企業(yè)ThomasCook托邁酷客運(yùn)營(yíng)管理。

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也表示，雖然托馬斯庫(kù)克這塊金字招牌在全球旅游業(yè)還是具有一定影響力的，但在我國(guó)全面競(jìng)爭(zhēng)的旅行社市場(chǎng)上，該企業(yè)能為復(fù)星帶來(lái)多大幫助還難以預(yù)測(cè)，“對(duì)于托馬斯庫(kù)克等有意或已經(jīng)入華的國(guó)際旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段本土化難度很大，在中國(guó)市場(chǎng)上獲取客源和資源的能力不如我國(guó)的旅行社和OTA，但這個(gè)弱項(xiàng)卻是決定它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力高低的重要依據(jù)。”

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