共享住宿業(yè)升溫 行業(yè)發(fā)展亟需建立三個(gè)機(jī)制
隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,共享住宿行業(yè)日漸升溫,去年我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模約145億元,比上年增長(zhǎng)70.6%。同時(shí),行業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題隨之凸顯。專(zhuān)家認(rèn)為,共享住宿業(yè)健康發(fā)展,亟需建立適應(yīng)業(yè)態(tài)特征的監(jiān)管機(jī)制、共享住宿平臺(tái)自律機(jī)制和用戶(hù)安全保障機(jī)制。
共享住宿正成為一種新的消費(fèi)選擇。國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2017年我國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易規(guī)模約145億元,比上年增長(zhǎng)70.6%;參與者人數(shù)約為7800萬(wàn)人,其中房客約7600萬(wàn)人;主要共享住宿平臺(tái)的國(guó)內(nèi)房源數(shù)量約300萬(wàn)套。
市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,行業(yè)如何健康發(fā)展?在國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心日前組織的專(zhuān)題研討會(huì)上,來(lái)自行業(yè)交流與研究平臺(tái)共享住宿專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的專(zhuān)家表示,共享住宿業(yè)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的旅館業(yè)監(jiān)管模式提出了挑戰(zhàn),建議政府在事中事后監(jiān)管方面投入更多資源,建立與共享住宿業(yè)態(tài)特征相適應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制。
共享住宿平臺(tái)的責(zé)任問(wèn)題也為社會(huì)關(guān)注。一些平臺(tái)企業(yè)在加強(qiáng)平臺(tái)信用體系建設(shè)、加強(qiáng)安全保障、提升用戶(hù)體驗(yàn)等方面開(kāi)展探索。專(zhuān)家認(rèn)為,要深化行業(yè)企業(yè)間合作,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范研究制訂、信息共享等工作;要強(qiáng)化行業(yè)自律,建立共享住宿平臺(tái)自律機(jī)制。
安全是共享住宿業(yè)要嚴(yán)守的底線。目前,一些平臺(tái)正加緊用戶(hù)信息查驗(yàn)審核、信息數(shù)據(jù)共享、智能入住系統(tǒng)等方面的建設(shè)。國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心主任張新紅建議,建立用戶(hù)安全保障機(jī)制,需要企業(yè)平臺(tái)與監(jiān)管部門(mén)、執(zhí)法部門(mén)建立機(jī)制、形成聯(lián)動(dòng),平臺(tái)自身要有預(yù)案。
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