假疫苗的恐慌后 中國醫(yī)療旅游還有機會嗎?
2018年下半年的第一個月,沸沸揚揚的疫苗事件再度刷新國人的三觀。如果說緊張的醫(yī)患關(guān)系和《我不是藥神》透露的社會底層就醫(yī)難問題所帶來的是中國醫(yī)療行業(yè)的公信力缺失,那么疫苗造假事件造成的已經(jīng)是整個社會的恐慌和焦慮。這當(dāng)中,因禍得益的可能要算主打出境醫(yī)療旅游業(yè)務(wù)的旅行社。
根據(jù)馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示,7月以來,“疫苗”這一關(guān)鍵詞,在各大出境游目的地下的搜索指數(shù)上漲437%。2017年大熱的HPV疫苗主題旅游被兒童疫苗所代替。出境醫(yī)療旅游的目標(biāo)人群也從197萬的高凈值人群擴大到近2億的新中產(chǎn),當(dāng)然還有富豪以及很多如高俊芳兒媳那樣的隱形富豪無法統(tǒng)計。
2016年中國出境醫(yī)療旅游人數(shù)達(dá)60萬,同比增長超過500%,人均醫(yī)療旅游消費金額達(dá)5萬元人民幣。此次疫苗事件,或?qū)?dǎo)致原2020年中國出境醫(yī)療旅游人數(shù)從過去預(yù)估的80萬增加到120萬。
想來此刻全球許多醫(yī)療旅游發(fā)達(dá)的國家,已經(jīng)在絞盡腦汁拓展中國醫(yī)療旅游市場了。畢竟,中國1.3億人次的出境旅游量,1152.9億美元的零售消費額,是一個巨大的蛋糕。更何況,早在2012年,中國的“網(wǎng)紅臉”女孩們,就以3.25萬人次,占比外國患者20%的好成績,登山了韓國入境整形市場的冠軍寶座。到2016年中國赴韓醫(yī)療旅游超過10萬人次,占據(jù)韓國入境整形市場30%以上的份額。人次多還不算,還喜歡一整就整徹底。在外科整形和全身整容中,中國游客占比超過63%,平均消費27-45萬人民幣??吹竭@個數(shù)據(jù),不禁為中國男人和中國婆婆們捏了一把汗。真實基因堪憂,建議土豪們還是去美國做“基因整形”比較好(如果有的話)。
另一個鄰國日本自然不會放棄爭搶唾手可得的龐大蛋糕。先是推出“醫(yī)療簽證”,進(jìn)而又預(yù)測兩年后中國赴日醫(yī)療旅游市場規(guī)模將達(dá)302.8億元人民幣,以此進(jìn)一步鼓勵日本醫(yī)療機構(gòu)瞄準(zhǔn)中國市場全面發(fā)力。2015年,開始推行“日本國際醫(yī)院”計劃,成立了援助接待國外患者的組織“Medical Excellence JAPAN(MEJ)”,開發(fā)APP—JHG(Japan Hospital Guide),整理了日本全國247家能夠提供中文、英文醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院、診所等,可以幫助中國游客迅速查找距離所在地最近的醫(yī)院。
作為中國出境目的地排名第一的泰國,亦是全球最大的醫(yī)療旅游目的國,也是亞洲地區(qū)作為醫(yī)療旅游目的地賺取外匯最多的國家。2004年,泰國政府開始推動醫(yī)療旅游發(fā)展,由泰國體育與觀光部聯(lián)合衛(wèi)生部牽頭醫(yī)療服務(wù)、健康保健服務(wù)、傳統(tǒng)草藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè),先后提出了把泰國打造為“世界保健中心”、“亞洲健康旅游中心”、“亞洲SPA中心”的戰(zhàn)略計劃。支持社會資本投資興建符合國際標(biāo)準(zhǔn)、獲得國際認(rèn)可的私立醫(yī)院,并大量組織醫(yī)生赴美、德等國深造學(xué)習(xí)。自此泰國醫(yī)療旅游得到了迅速的發(fā)展。2017年,泰國醫(yī)療旅游產(chǎn)值超過60億美元。
專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊和先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、高性價比、良好的就醫(yī)環(huán)境和個性化服務(wù)(提供一對一的超過32種語言的翻譯和全程跟蹤服務(wù))、疾病治療和全球抗衰療養(yǎng)之外的,依托于泰國生態(tài)環(huán)境和有機食材的系列特色療養(yǎng)(如普吉輕斷食排毒中心),構(gòu)成了泰國醫(yī)療旅游的吸引力和競爭力。當(dāng)然,在泰國目前的國際醫(yī)療旅游游客構(gòu)成中,中國游客占比較低,主要是以美國、英國為代表的第一世界國家人民去泰國感受“第三世界價格和第一世界享受”。
因此,泰國政府在2017年頒布了針對中國居民以治病為目的免簽90天入境的新政。不排除泰國的醫(yī)院會成為繼海島之后,下一個被中國游客迅速“占領(lǐng)”的地方。
醫(yī)療旅游已然成為一個全球增長最快的新興產(chǎn)業(yè),從2000年不到100億美金飆升到2017年的7000億美金,成為多國發(fā)力角逐的金礦。這或許也是近三年來醫(yī)療旅游受到中國投資企業(yè)青睞的原因。
2015年,紅杉投資盛諾一家、攜程投資智特醫(yī)療,拉開了大陸巨頭布局出境醫(yī)療旅游市場的序幕。
到2017年,中國大陸企業(yè)在醫(yī)藥領(lǐng)域的海外投資交易呈現(xiàn)井噴式增長,高達(dá)80多億美元。但把重心放在國內(nèi)醫(yī)療旅游市場的卻是以房企為主的投資者。
2017年,萬達(dá)集團(tuán)與成都市人民政府簽訂了協(xié)議雙方將耗資700億元,計劃打造一座世界級的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中心;
2018年2月,恒大健康集團(tuán)與美國布萊根和婦女醫(yī)院(BWH)共建的“博鰲恒大國際醫(yī)院”正式開業(yè)。同時,致力于提高國內(nèi)腫瘤治療的博鰲恒大國際質(zhì)子中心項目計劃將于2019年投入使用。
在繼主題公園+地產(chǎn)、養(yǎng)老+地產(chǎn)后,既可以整合休閑娛樂配套,又有產(chǎn)業(yè)依托的醫(yī)療旅游+地產(chǎn),不僅成為了產(chǎn)業(yè)健全的房企的投資熱點,也成為了政府盤活資源、拉動地方經(jīng)濟(jì)的重要推手。目前全國已經(jīng)批復(fù)的國家級國際醫(yī)療先行區(qū)1個、省級2個,在或建設(shè)、或?qū)徟?、或?guī)劃中的各類醫(yī)療旅游項目無數(shù)個。
博鰲樂城,就是國務(wù)院批復(fù)的全國首個國際醫(yī)療旅游先行區(qū)。規(guī)劃面積20.14平方公里,建設(shè)用地9.96平方公里,是以醫(yī)療旅游為主導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè)園區(qū),不僅僅享有免稅、減息和允許境外資本開辦醫(yī)療機構(gòu)等政策,還打通了過去很多醫(yī)療壁壘,最黃金的政策莫過于:一是允許逐步取消中外合資和合作醫(yī)療機構(gòu)對境外資本股比的限制;二是對先行區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)臨床急需且在我國尚無同品種產(chǎn)品獲準(zhǔn)注冊的醫(yī)療器械,由海南省人民政府實施進(jìn)口批準(zhǔn),在指定醫(yī)療機構(gòu)使用。
在2018年全國兩會期間,海南省省長沈曉明透露,海南博鰲超級醫(yī)院開業(yè)后的一個項目就是打疫苗。雖然當(dāng)時指的并非兒童疫苗,但此次事件后,不知道媽媽們會不會帶孩子飛去海南,爸爸們會不會決定在博鰲先行區(qū)買套房子?
此外,江蘇常州和江西上饒先后設(shè)立省級國際醫(yī)療旅游先行區(qū)。常州規(guī)劃面積90平方公里,位于西太湖科技產(chǎn)業(yè)園,以醫(yī)療器械制造和高端醫(yī)療服務(wù)為主;上饒規(guī)劃面積核心區(qū)范圍20平方公里,拓展區(qū)300平方公里,以圍繞干細(xì)胞的產(chǎn)研醫(yī)美養(yǎng)為主,配套各類旅游度假設(shè)施。
以改革開放四十年來所積累的造城經(jīng)驗,無數(shù)正在籌謀中的健康城、康養(yǎng)小鎮(zhèn)很快就會拔地而起、全面開花。在規(guī)劃中,都不約而同的將重點發(fā)展領(lǐng)域聚焦在了醫(yī)療、康復(fù)、保健、養(yǎng)生上。發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群是政府期望,土地開發(fā)或是手段,土地溢價許是根本,而各類綜合醫(yī)院、診療機構(gòu)成為了和過去的“主題公園“一樣的配套。
醫(yī)療旅游,重點還是在于醫(yī)療。無論是政府或是企業(yè),都應(yīng)該在規(guī)劃之初把握清楚方向:是以產(chǎn)學(xué)研一體化的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)為龍頭,旅游接待服務(wù)設(shè)施是配套;還是以旅游或旅居養(yǎng)老為龍頭,以吸引消費者的康復(fù)療養(yǎng)服務(wù)設(shè)施是配套。說得再直白點,就是要做產(chǎn)業(yè)園區(qū)還是要做具備康復(fù)療養(yǎng)功能的旅游度假區(qū)。這兩個完全不同的發(fā)展定位,卻常常被很多投資者和地方政府或有意或無意的混淆不清。
國家政策支持也好,巨頭投資熱點也罷,令我們眼饞的是國際醫(yī)療旅游的金礦;令我們不舍的是日益增長的出境醫(yī)療旅游人次和龐大的消費額;令我們不甘的是弱小的鄰國泰國居然享有了龐大的國際醫(yī)療旅游市場,更何況我們篤定地認(rèn)為泰式養(yǎng)生在千年歷史的中醫(yī)養(yǎng)生文化面前簡直不值一提。
然而,對一個缺乏醫(yī)療公信力的國家而言,發(fā)展醫(yī)療旅游,到底是順勢而為還是逆勢而上?
且不論我們自認(rèn)偉大的中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)能否成為吸引海外游客的差異化競爭力,單就中國游客是否會買單,能否留得住他們出境醫(yī)療旅游消費的腳步,就已經(jīng)夠考驗我們了。更何況,目前真正能實現(xiàn)政策配套的地區(qū)屈指可數(shù),而國際化水準(zhǔn)的實現(xiàn)在現(xiàn)階段又依賴于跨國合作。
即使國際水準(zhǔn)實現(xiàn)了,有了五星級酒店般的就醫(yī)環(huán)境、世界各地引進(jìn)的先進(jìn)診療設(shè)備、保姆式的服務(wù)照料、風(fēng)景如畫的度假村,但,科研能力、人才儲備、道德標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)監(jiān)管是否又能達(dá)到國際水準(zhǔn)。
畢竟,要發(fā)展醫(yī)療旅游,首先要解決的是“信任“。因為,我們失去的并不是民眾對中國式建設(shè)速度和科研成果購買能力的信任,而是對醫(yī)療道德底線的信賴。
作為一個對醫(yī)療旅游有著剛需的消費者,在過去的兩年間,由于父親身患腿疾、艱于行走,我四處求人、遍尋名醫(yī),從骨科檢查到各類神經(jīng)系統(tǒng)檢測,掛上專家號、看病、排隊做檢查、拿報告,每一步都要求人,否則少則十天半月,多則三個月半年。而更令人感到無奈的是,在進(jìn)行了各項檢查并支付了數(shù)萬檢查費后,醫(yī)院居然給不出一個系統(tǒng)治療方案,哪怕是康復(fù)理療方案。在那些絕望的日子里,我曾一度計劃赴美治療。無奈,我是獨生女,也是創(chuàng)業(yè)者,在陪伴時間供給和醫(yī)療費供給中,我必須兩者選其一。
我多么希望在國內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)和美國一樣的高科技檢測,但不能僅僅只是開一堆檢查單,而是在檢查出病癥后能夠給予系統(tǒng)化的治療方案、康復(fù)方案以及跟蹤服務(wù)。
作為一個深愛父親又憤恨自己能力不足的女兒,我發(fā)自內(nèi)心的期望中國的醫(yī)療旅游能夠真正發(fā)展起來,給民眾以希望和信賴;作為一個旅游從業(yè)者,我更期望少一些掛羊頭賣狗肉,多一些因地制宜、適度發(fā)展,更重要的是以醫(yī)療為根本。
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