旅游商品有創(chuàng)意更要有心意
近日,2018年甘肅旅游商品大賽圓滿落幕。大賽共收到旅游企業(yè)事業(yè)、社會(huì)團(tuán)體提交的174類641件商品,參賽商品門類齊全,各具特色,充分展現(xiàn)了甘肅旅游商品的時(shí)代風(fēng)貌和整體特色,代表了甘肅旅游商品研發(fā)和生產(chǎn)的最新水平和成果。而旅游商品的評(píng)選,也讓公眾對(duì)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)有了更深刻的感受。
時(shí)下,許多旅游景區(qū)已經(jīng)不滿足于“有限”的門票收入,而紛紛將視線投向潛力“無限”的旅游商品市場(chǎng)。如何衡量旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)到底起到了多大的拉動(dòng)作用,其中一項(xiàng)重要的參考指標(biāo)就是旅游者購買了多少旅游商品。最開始的旅游商品大多都是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),以原產(chǎn)地商品和農(nóng)產(chǎn)品居多。但一個(gè)不容忽視的事實(shí)是——目前,我國絕大多數(shù)旅游商品還沒有形成有競爭力的生產(chǎn)能力,許多還處于小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營階段,而且相互模仿現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏獨(dú)立創(chuàng)新,難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的旅游商品。各地的旅游商品中隨處可見仿冒的文物、劣質(zhì)的書畫、仿制的玉器等,不僅影響了游客的購買心情,也破壞了旅游景區(qū)的整體形象。
實(shí)事求是地說,目前我們的旅游商品開發(fā)力度與欣欣向榮的旅游市場(chǎng)是非常不匹配的。這也與近年來國內(nèi)很多景區(qū)都將大部分財(cái)力投入景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視旅游商品開發(fā)有關(guān)。另一方面,很多旅游商品在造型設(shè)計(jì)、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場(chǎng)需求出發(fā),沒有充分考慮游客購買的可行性和便捷性,從而也制約了旅游商品的銷售。如何讓旅游商品為景區(qū)旅游“漂亮創(chuàng)收”?這就要求我們的旅游商品在開發(fā)上要多下功夫,既要?jiǎng)?chuàng)意滿分,還要心意十足。
創(chuàng)意滿分,這是對(duì)旅游商品自身品質(zhì)和文化內(nèi)涵的基本要求。好的旅游商品,應(yīng)該是紀(jì)念性、藝術(shù)性、便攜性、優(yōu)質(zhì)性的的統(tǒng)一與協(xié)調(diào),它首先應(yīng)該具備獨(dú)特性和代表意義。這類旅游商品的典范,當(dāng)屬故宮系列文創(chuàng)作品。從臺(tái)北故宮的“朕知道了”紙膠帶、翠玉白菜傘,到北京故宮的朝珠耳機(jī),再到VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))版的《清宮美人圖》,這些“萌萌噠”的創(chuàng)意設(shè)計(jì)正在消弭曾經(jīng)橫亙?cè)诓┪镳^與民眾之間的鴻溝,也讓大眾對(duì)旅游商品的開發(fā)程度有了新的認(rèn)識(shí)。甘肅文化底蘊(yùn)深厚,尤其有敦煌這一舉世聞名的世界藝術(shù)寶庫,如果我們?cè)诙鼗拖盗新糜挝膭?chuàng)產(chǎn)品上多有些創(chuàng)意,市場(chǎng)價(jià)值也是不可估量的。
心意十足,指的是與旅游商品配套的其他元素。你的旅游商品是否便于攜帶?能否郵寄?這些都是消費(fèi)者會(huì)考慮的內(nèi)容。早些年,如某些民族地區(qū)的刀劍紀(jì)念品,因航運(yùn)禁制而不得不使游客放棄購買;還有一些工藝品,因?yàn)轶w積過大、不便攜帶而導(dǎo)致銷路不佳。這都是旅游商品開發(fā)者在造型設(shè)計(jì)、商品包裝、物流配送等方面未能真正從市場(chǎng)需求出發(fā),沒有充分考慮游客購買的可行性和便捷性導(dǎo)致的——缺乏對(duì)游客的心意,旅游商品的銷售自然就會(huì)受到制約。下一步,類似于這些容易導(dǎo)致“最后一公里”短路的問題,在旅游商品的開發(fā)上都應(yīng)該考慮到。
甘肅是文化大省,同時(shí)也是旅游大省。作為省會(huì)城市,蘭州有著人才、資金、區(qū)域等多方面的集中優(yōu)勢(shì),也理應(yīng)在旅游商品的開發(fā)和銷售上走在前列。這些,都是我們下一步努力的方面。
作者:李曉霞
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