為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，進(jìn)一步做好全市旅游市場(chǎng)秩序治理工作，優(yōu)化全域旅游創(chuàng)建環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，不斷提高旅游業(yè)整體管理與服務(wù)水平，4月1日起，全市開展旅游市場(chǎng)秩序綜合整治行動(dòng)。

此次旅游市場(chǎng)秩序綜合整治行動(dòng)為期7個(gè)月，以建立規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，按照建治并舉、標(biāo)本兼治的原則，形成政府主導(dǎo)、部門配合、行業(yè)為主體、企業(yè)為基礎(chǔ)的工作格局。重點(diǎn)解決影響旅游業(yè)健康發(fā)展的突出問題，實(shí)現(xiàn)旅游環(huán)境逐步優(yōu)化，服務(wù)水平普遍提升，行業(yè)素質(zhì)和城市競(jìng)爭(zhēng)力整體提高，為省第三屆旅發(fā)大會(huì)的舉辦營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

據(jù)了解，整治行動(dòng)按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的原則，以治理整頓涉旅“高價(jià)”“黑車”“黑導(dǎo)”等問題為突破口，從重點(diǎn)要素、重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)線路入手，堅(jiān)決打擊各種違法違規(guī)行為。各部門、各縣(市、區(qū))將根據(jù)工作內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的治理任務(wù)。旅游部門要依法承擔(dān)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任;市場(chǎng)監(jiān)督管理部門要對(duì)旅游市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和交易行為進(jìn)行規(guī)范;質(zhì)監(jiān)部門要強(qiáng)化對(duì)旅游區(qū)和旅游企業(yè)設(shè)施設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)察;公安部門要依法嚴(yán)厲打擊在旅游景區(qū)、旅游交通站點(diǎn)等游客集聚區(qū)侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪團(tuán)伙，及時(shí)查處強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等違法犯罪行為。各縣(市、區(qū))要重點(diǎn)治理整頓本轄區(qū)內(nèi)游客集散中心、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂和旅游景區(qū)周邊市場(chǎng)秩序。

為確保圓滿完成旅游市場(chǎng)秩序綜合整治任務(wù)，我市成立旅游市場(chǎng)秩序綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，旅游、公安、交運(yùn)、市場(chǎng)監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門要通力協(xié)作，密切配合，綜合治理;加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不間斷地開展旅游質(zhì)監(jiān)和執(zhí)法檢查;加大宣傳力度，營(yíng)造打擊違法違規(guī)、保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)的正確輿論導(dǎo)向和誠(chéng)信守法的信用導(dǎo)向;建立通報(bào)制度，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

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