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2017年中國境外旅游和消費趨勢報告:65%中國游客使用移動支付

2018-03-08 綠維文旅 標(biāo)簽:

 根據(jù)Nielsen和支付寶聯(lián)合發(fā)布的最新報告,大約65%的中國游客在海外旅行時使用移動支付,而非中國游客僅占11%。“2017年中國境外旅游和消費趨勢”報告發(fā)現(xiàn),中國游客在海外使用移動支付的頻率比非中國游客的頻率高得多。

隨著中國居民人均收入的大幅增長,中國公民出國旅游人數(shù)也在逐年穩(wěn)步增加。據(jù)中國國家旅游局統(tǒng)計,2017年,中國游客境外旅游1.31億次,比上一年增長7%。為了解移動支付在中國游客境外游中的作用,報告調(diào)查了中國和非中國游客的消費行為和支付方式。

從海外游客平均年消費的角度來看,中國游客消費穩(wěn)步增長。2017年,中國游客海外支出平均達(dá)到5,565美元,預(yù)計2018年將達(dá)到5,715美元,同比增長3%。

非中國游客的海外旅行預(yù)算與中國游客明顯不同。中國游客在海外消費的前三類是購物(25%)、住宿(19%)和餐飲(16%)。但是非中國游客的前三類是住宿(29%)、餐飲(18%)和購物(15%)。

在海外旅行中,中國游客每人平均購物消費為762美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過非中國游客(486美元)。62%的中國游客在免稅店購物,是最受歡迎的購物場所,其次是百貨公司(47%)和超市(47%)。

52%的非中國游客認(rèn)為價格是決定其海外購物決定的關(guān)鍵因素,旅游總預(yù)算(43%)和產(chǎn)品質(zhì)量(35%)也是重要的影響因素。中國游客最關(guān)心的是折扣(41%)和支付方式(41%),其次是商品或服務(wù)的價格(40%)。對于非中國游客來說,絕對價格在購買決策時影響更大,而折扣后的相對價格對中國游客的影響更大。與此同時,當(dāng)?shù)厣碳医邮艿闹Ц斗绞揭彩菍χ袊慰驮诤M赓徫餂Q策有重要影響。

總的來說,中國游客在海外使用手機支付的比例和金額都在增長,年輕一代更頻繁地使用手機支付。


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