近日,旅行定制平臺指南貓宣布并購移動端行程規(guī)劃工具簡旅科技,并已完成協(xié)議交割。據(jù)了解,雙方團(tuán)隊早在半年前就已合并,并聯(lián)手升級原指南貓旅行設(shè)計師創(chuàng)作空間,將之打造為一個全新的獨立品牌,服務(wù)范圍將從旅行達(dá)人拓展到定制機(jī)構(gòu)、旅行社定制部等更多從事定制游業(yè)務(wù)的公司。
指南貓通過撮合旅行達(dá)人和消費者進(jìn)行定制服務(wù)交易,旅行達(dá)人收取定制服務(wù)費,指南貓作為平臺為資源方導(dǎo)流收取傭金。指南貓在2016年資本寒冬下獲得了由元鈦長青基金獨家投資的數(shù)千萬元A輪投資。
簡旅科技成立于2014年,旗下行程規(guī)劃工具“出發(fā)吧”是專注于提供完整行程規(guī)劃的 App,2015年初獲得數(shù)百萬元天使投資。
指南貓創(chuàng)始人兼CEO任靜是投資人轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè),此次并購后簡旅科技創(chuàng)始人張辛欣、聯(lián)合創(chuàng)始人王躍將加入指南貓成為任靜的合伙人,團(tuán)隊形成優(yōu)勢互補。
出發(fā)吧App是指南貓在自由行市場的補充。指南貓選擇定制游切入,將行程規(guī)劃應(yīng)用于服務(wù)定制師;而出發(fā)吧則選擇自助游切入,將行程規(guī)劃應(yīng)用于服務(wù)消費者。
從銷售漏斗來看,免費是第一選擇,當(dāng)免費無法滿足需求時才會進(jìn)入付費環(huán)節(jié)。指南貓并購簡旅科技后,將成為其出發(fā)吧App銷售漏斗中付費轉(zhuǎn)化的一環(huán),當(dāng)自助游用戶不愿意做行程或做行程過程中遇到需要咨詢的問題,出發(fā)吧將引導(dǎo)用戶下載指南貓App并下單使用旅行定制服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)的普及極大地豐富了旅游信息,但是對于旅游消費者來說,冗余超載的信息極大地提升了他們的篩選和決策成本;對于旅游服務(wù)商來說,有限的商品展示空間和方式讓大多數(shù)旅游商品和服務(wù)無法呈現(xiàn)在需要他們的用戶面前。
出發(fā)吧App在移動端提供的行程規(guī)劃工具,連接旅游消費者和旅游服務(wù)商,一方面結(jié)構(gòu)化海量旅行數(shù)據(jù)并持續(xù)收集更新,為用戶推薦符合其旅行興趣的行程和商品;另一方面為旅行服務(wù)商提供展示平臺和展示邏輯,讓他們的商品能夠在合適的時機(jī)和場景出現(xiàn)在終端用戶面前,促成交易。
指南貓在2013年推出供旅行達(dá)人使用的行程規(guī)劃工具,并用4年時間在此基礎(chǔ)上逐漸建立起一套服務(wù)于定制游的交易管理系統(tǒng),包含旅行設(shè)計師官方站點、收接訂單體系、交易雙方在線語音文字溝通、服務(wù)流程控制、行程規(guī)劃工具、評價評級體系、旅行設(shè)計師培訓(xùn)輸出、公共POI數(shù)據(jù)庫、公共商品資源庫等,這套體系被稱為旅行設(shè)計師創(chuàng)作空間,之前僅供入駐指南貓平臺的旅行達(dá)人使用。
任靜表示,這個新品牌和指南貓的關(guān)系,就像阿里巴巴和淘寶的關(guān)系,一個主要面向供應(yīng)商,一個主要面向消費者,他們將在2017年5月18日指南貓成立四周年之際,正式發(fā)布這一新品牌。
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