國家旅游局的統(tǒng)計公報顯示，2006年至2015年我國國內(nèi)旅游業(yè)的總收入從8935億增長到了超過4萬億的規(guī)模，十年間實現(xiàn)了4.48倍的增長，出游人次由13.9億增長到了41億。根據(jù)世界旅游旅行理事會的測算，中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻達10.8%。但隨著消費升級和游客需求轉(zhuǎn)變，旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也不可小覷。

2016年全國旅游工作會議上，國家旅游局提出開展“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，旨在推動旅游業(yè)由“景區(qū)旅游”向“全域旅游”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。在此政策大格局下，景區(qū)的轉(zhuǎn)型和供給側(cè)改革迫在眉睫，作為2016年“中國旅游日”江蘇主會場的重要活動江蘇省旅游景區(qū)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇5月19日在無錫黿頭渚舉行。論壇由江蘇省旅游協(xié)會副會長、無錫市旅游業(yè)協(xié)會會長王潔平主持，邀請了數(shù)名業(yè)界大咖發(fā)表演講，近60家景點景區(qū)負責(zé)人參加了論壇，共話全域旅游和傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型。

江蘇省旅游協(xié)會會長左一響發(fā)表致辭

今天我們已站在了一個旅游走進大眾休閑度假時代，供給側(cè)改革全面推進、全域旅游蓬勃興起的新的歷史起點上，旅游景區(qū)的創(chuàng)新要在全域旅游的大格局下重新定位，拓展新的空間，探索新的路徑，面對大旅游時代背景，旅游景區(qū)如何融入城市全域旅游一盤棋，做凸顯城市文化價值的核心，做城市公共管理的引領(lǐng)、做旅游服務(wù)的標桿；如何跳出“門票經(jīng)濟”的束縛，推倒景區(qū)藩籬，樹立城市旅游大視野，打造居民與游客共享共融的空間，營造全社會充分參與的全域旅游氛圍；如何搞好與城市其它旅游要素的有機對接，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合，增加新的有效供給，推進旅游供給側(cè)改革；如何圍繞管理體制、經(jīng)營模式、公共服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、營銷機制、智慧管理等方面全方位創(chuàng)新，在全域旅游的推進中轉(zhuǎn)型升級。這都是旅游景區(qū)新一輪次發(fā)展中所面臨的全新課題。也是景區(qū)發(fā)展創(chuàng)新的重要取向。

北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院有限公司院長林峰

全域旅游意味著景區(qū)的泛化，景區(qū)從封閉的管理到開放的管理，從收費景區(qū)到免費景區(qū)，只要有游客消費就能夠成為景區(qū)。因此景區(qū)的提升是把整個行政區(qū)作為景區(qū)來運營，百年景區(qū)的發(fā)展就是要將運營擴大到更廣闊的區(qū)域中，挖掘周邊行政區(qū)域、品牌、鄉(xiāng)村的價值，借此放大景區(qū)的價值，將休閑度假融入景區(qū)實現(xiàn)綜合開發(fā)和開放式的景區(qū)結(jié)構(gòu)與周邊區(qū)域一體化的綜合發(fā)展。這種景區(qū)概念的變化對景區(qū)運營管理能力的要求也就更高。除了空間的拓展，時間上用“四季全時”解決旅游中游客結(jié)構(gòu)不均衡問題，例如四季花卉模式，利用燈光、演藝等開展夜游等，創(chuàng)新內(nèi)容依托經(jīng)營場所，來拓展更廣闊的空間。

同程旅游創(chuàng)始人、聯(lián)席總裁吳劍主題演講

大數(shù)據(jù)讓景區(qū)走上互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+，大數(shù)據(jù)既是機遇也是挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)能夠幫助景區(qū)觀察旅游變化，細分人群，尋找景區(qū)新的增長空間，所以說大數(shù)據(jù)就是景區(qū)的創(chuàng)新力。景區(qū)要著眼于為游客的快樂和舒心買單，由經(jīng)驗經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)經(jīng)營，這也是一個由眼到心的過程。

無錫市文旅集團總裁張中云

文化旅游產(chǎn)業(yè)在服務(wù)產(chǎn)業(yè)中擔(dān)任著重要的角色，近年來國家大力促進旅游發(fā)展，旅游從景點旅游模式向全域旅游轉(zhuǎn)變，旅游成為日常生活的重要部分，民航、高鐵大旅游交通的完善讓出游更便捷，游客總量也不斷攀升。改革是景區(qū)發(fā)展的必然需求，創(chuàng)新是景區(qū)發(fā)展的動力保障，“快旅慢游”將是未來旅游的新特點，所以景區(qū)只有通過進一步挖掘自身優(yōu)勢，才能加快轉(zhuǎn)型升級步伐。

揚州旅游營銷中心有限公司董事長、揚州瘦西湖景區(qū)副書記肖杰

全域旅游是供給側(cè)的改革也是需求側(cè)的改革，大眾旅游指旅游群體轉(zhuǎn)變，旅游成為每個人的生活方式，旅行即生活。很多人對全域旅游存在一個巨大的誤區(qū)，認為景區(qū)不再重要，然而在全域旅游時代，旅游景區(qū)依然是中流砥柱，是核心。瘦西湖圍繞全域旅游，打造一個品牌實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變著力三大創(chuàng)新。首先提出“揚州瘦西湖，精致慢生活”的口號，除了看景點更多是體驗他鄉(xiāng)的生活感受，他鄉(xiāng)即故鄉(xiāng)。同樣在時間和空間上，以前煙花三月下?lián)P州，現(xiàn)在高鐵時代，天天可以到揚州來，以往造7點開園晚5點畢園，現(xiàn)在瘦西湖不再是圍墻內(nèi)的瘦西湖，早上可以在湖畔享用早茶，晚上可以在湖畔觀賞演藝，將早晨皮包水晚上水包皮真正融入到景區(qū)游覽里，以人為本、以游客為本，滿足體驗需求。除了看景點，更多的是體驗美食、溫泉、游船和住民宿。揚州瘦西湖品牌的打響有賴于三個創(chuàng)新，機制、體制創(chuàng)新，將景區(qū)資源整合，整合大營銷；管理服務(wù)創(chuàng)新，綜合執(zhí)法五位一體；智慧旅游創(chuàng)新，突出通暢的理念。

蘇州市拙政園景區(qū)副主任夏文亭

拙政園是擁有百年歷史的文化遺產(chǎn)，但是在狹小的空間里，要增加游客體驗和品牌影響是有一定困難的，最主要是用文化體驗、趣味性和便捷的交通吸引游客，擴展游覽時間，提升景區(qū)游覽質(zhì)量，讓游客有主人的感覺，滿足游客的需求。例如針對園林的特點、歷史、結(jié)合綠化改造，讓游客慢下來，把更多游覽空間給游客；強化景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，通過特色旅游紀念品來提升景區(qū)的影響力；借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技手段和新媒體展示景區(qū)的歷史和文化；利用景區(qū)的空間引進社會資源，開發(fā)與景區(qū)文化和諧的會獎旅游項目。

無錫市旅游協(xié)會會長王潔平

有人說大眾旅游時代的到來意味著景區(qū)的被邊緣化，其實不然，旅游景區(qū)將始終是中國旅游產(chǎn)業(yè)的主力軍和排頭兵，是人們旅游生活的首選目的地，所以在全域旅游和大眾旅游時代到來的大背景下，更加需要旅游景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)“角色”的轉(zhuǎn)變。

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