北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng) 林峰

本文來自于中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)，文章原標(biāo)題《林峰：不出五年中國(guó)很可能收購迪士尼》。

近日，2015勁旅景區(qū)峰會(huì)暨中國(guó)景區(qū)發(fā)展新動(dòng)力高峰論壇上，針對(duì)如何做好景區(qū)文化，中國(guó)景區(qū)如何發(fā)展等問題，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專訪了北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)林峰。

林峰認(rèn)為文化始終是景區(qū)的靈魂，做景區(qū)文化關(guān)鍵是打造文化本身的吸引力。而景區(qū)真正的發(fā)展是多業(yè)態(tài)的整合，由此延伸到帶動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)聚合和休閑城鎮(zhèn)化的發(fā)展。在采訪中林峰進(jìn)一步闡述了中國(guó)旅游存在的問題：旅游需要跨越行業(yè)，跨越產(chǎn)業(yè)和民生，與社會(huì)政策、公共政策相結(jié)合，進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。

景區(qū)文化要轉(zhuǎn)化為可參與、可體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品

對(duì)于景區(qū)的發(fā)展，無論是景區(qū)的開發(fā)，還是景區(qū)的營(yíng)銷，林峰認(rèn)為文化始終是景區(qū)的靈魂。純粹的自然景觀對(duì)眼球的吸引是最重要的，但只有一部分景區(qū)能夠擁有這種景觀?，F(xiàn)在市場(chǎng)呈現(xiàn)“景區(qū)化”或“景區(qū)+”的特征，茅臺(tái)酒廠、創(chuàng)業(yè)文化園、首鋼等都可以做成景區(qū)，所以景區(qū)的概念非常廣泛，絕不僅僅是自然景觀才叫景區(qū)。自然景觀是有限的，而景區(qū)空間很大，大約80%的景區(qū)靠文化來支撐。

“只有差的文化和好的文化的區(qū)分，沒有爛的，文化始終是景區(qū)的靈魂。那么如何去做文化，實(shí)際上更多的還是基于有什么樣的市場(chǎng)需求，有什么樣的歷史積淀，有什么樣的價(jià)值。所以對(duì)于文化，我們首先要進(jìn)行價(jià)值的挖掘，形成特色主題。”林峰認(rèn)為挖掘文化的價(jià)值，就是挖掘文化所承載的人性的、社會(huì)的,以及可感懷、可體驗(yàn)或可互動(dòng)的內(nèi)容，依據(jù)景區(qū)和游客、市場(chǎng)之間的關(guān)系，打造文化本身的吸引力，形成獨(dú)特性主題和賣點(diǎn)。在這一過程中，主題的挖掘必須尖銳，不能什么都做。

價(jià)值是很抽象的一個(gè)概念，在主題化的同時(shí)，我們需要將其轉(zhuǎn)換成可參與、可互動(dòng)和可感受的內(nèi)容，把文化的內(nèi)涵和價(jià)值表達(dá)成娛樂和休閑的結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品和收益結(jié)構(gòu)上。另外，景區(qū)還要結(jié)合文化進(jìn)行營(yíng)銷、整合。也就是說景區(qū)要發(fā)展，必須結(jié)合文化進(jìn)行各要素的整合，創(chuàng)意化和體驗(yàn)化是以后的發(fā)展趨勢(shì)。

景區(qū)真正的發(fā)展是多業(yè)態(tài)的整合

林峰表示互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代，景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)。第一，互聯(lián)網(wǎng)化，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧化。第二，文創(chuàng)化，把文化和創(chuàng)意結(jié)合起來，使景區(qū)特色化、互動(dòng)化。第三，綜合化，景區(qū)真正的發(fā)展是多業(yè)態(tài)的整合，以及由此延伸出來的多樣化休閑和度假，再進(jìn)一步延伸出城市化、旅游小鎮(zhèn)、旅游特色村落等?；ヂ?lián)網(wǎng)+旅游不僅是應(yīng)用于營(yíng)銷，還應(yīng)用在景區(qū)本身的智能化提升和互動(dòng)產(chǎn)品延伸。文創(chuàng)是旅游發(fā)展中最創(chuàng)新的內(nèi)容，既有技術(shù)也有核心文化，運(yùn)用創(chuàng)意與人形成互動(dòng)。綜合化基本上是全面架構(gòu)，從景區(qū)到休閑社區(qū)，再延伸出度假區(qū)，形成小鎮(zhèn)等新型城鎮(zhèn)化結(jié)構(gòu)，這構(gòu)成了旅游發(fā)展的主線。

中國(guó)本土主題樂園的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)非常強(qiáng)勁

“景區(qū)主題化是指任何景區(qū)都應(yīng)該有一個(gè)文化核心主題，對(duì)一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)需求、一個(gè)方向進(jìn)行聚焦，形成一個(gè)比較明確的發(fā)展方向。主題公園實(shí)際上是以設(shè)施設(shè)備為主體，以娛樂化、游樂化項(xiàng)目為核心內(nèi)容的主題樂園。”林峰認(rèn)為水樂園、嘉年華都屬于主題樂園，類型非常多，市場(chǎng)也很大，同樣也需要文化包裝。但目前國(guó)內(nèi)主題樂園的文化一般是以經(jīng)典寓言故事為主，西方故事為核心，中國(guó)文化還是相對(duì)比較少。

目前我國(guó)主題公園的發(fā)展逐漸走向了市場(chǎng)化，是滿足市場(chǎng)需求的，林峰認(rèn)為還會(huì)有更多的主題公園將被開發(fā)建設(shè)，包括兒童樂園、鄉(xiāng)村樂園、水樂園、影視樂園等各種各樣的樂園。由于市場(chǎng)、層次、客戶對(duì)象參與化不同，主題樂園也將呈現(xiàn)出多樣化、小型化、大型化和巨型化等不同的市場(chǎng)特征。很多主題樂園可能短時(shí)間內(nèi)不賺錢甚至虧損，但并不意味著主題樂園這一產(chǎn)品過時(shí)了。對(duì)游客而言，如果旅游區(qū)域缺少了娛樂的條件，哪怕是有一些其他的價(jià)值，也形不成吸引力或者是讓人留下來消費(fèi)，讓旅游區(qū)域所有的項(xiàng)目都掙錢是不可能的，總是有一部分是配套不掙錢的。目前，我國(guó)有些樂園水準(zhǔn)不高，效果不好，短期行為的產(chǎn)品占到了大多數(shù)，但這不是主題公園這一產(chǎn)品本身的問題，而是整個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和商業(yè)生態(tài)造成的，精品始終是少數(shù)。

其實(shí)，中國(guó)本土主題樂園的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)很強(qiáng)勁了。“我們本土主題樂園也很國(guó)際化，國(guó)內(nèi)的水平并不低。不出五年中國(guó)很可能收購迪士尼。”對(duì)于景區(qū)化開發(fā)的手段而言，掌握起來都比較簡(jiǎn)單，但是品牌信譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的影響力和管理，特別是以客戶為中心的服務(wù)管理，比較難。林峰對(duì)中國(guó)本土主題樂園與迪士尼做了對(duì)比，“迪斯尼的服務(wù)管理是非常棒，它的動(dòng)畫片已經(jīng)形成了文化價(jià)值，現(xiàn)在我們?cè)谶@些方面是比不了迪士尼。那我們老祖宗的東西誰能比呢？比不了的，怎么把它變成旅游產(chǎn)品，技術(shù)上來說，實(shí)際上我們還有一定的差別，但不是特別大。”

旅游是生活服務(wù)系統(tǒng)管理 需頂層設(shè)計(jì)　　

旅游是一個(gè)復(fù)合結(jié)構(gòu)，涉及旅游頂層設(shè)計(jì)的問題。林峰提到：“旅游不僅僅是一個(gè)行業(yè)，也不僅僅是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，旅游是民生需求，是幸福指數(shù)，是生活的必需品。旅游不是一個(gè)行業(yè)管理，也不是產(chǎn)業(yè)管理，它是一個(gè)生活服務(wù)系統(tǒng)管理。”林峰認(rèn)為，旅游不應(yīng)該是旅游行業(yè)的架構(gòu)和旅游產(chǎn)業(yè)的架構(gòu)，而是旅游發(fā)展的架構(gòu)，在發(fā)展中有很多問題是社會(huì)問題包括假期問題，它是旅游社會(huì)學(xué)、社會(huì)政策、社會(huì)安排問題，涉及到社會(huì)福利待遇，社會(huì)制度建設(shè)，和整個(gè)社會(huì)制度安排。除此之外，還涉及公共安全、交通、文明等社會(huì)化的一些問題。因此旅游頂層設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮社會(huì)化要素和民生化要素，基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，結(jié)合行業(yè)管理，來構(gòu)架旅游的國(guó)家政策和國(guó)家戰(zhàn)略。林峰表示國(guó)家實(shí)際上并沒有把旅游提到這個(gè)高度，但現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展的影響力已經(jīng)到了不一樣的地步，所以應(yīng)對(duì)旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、旅游的影響以及旅游相關(guān)的國(guó)家政策和戰(zhàn)略有效的梳理管控，以便形成旅游形態(tài)、管理架構(gòu)及價(jià)值。旅游需要頂層設(shè)計(jì)，需要跨越行業(yè)、跨越產(chǎn)業(yè)，和民生、社會(huì)政策、公共政策相結(jié)合，形成頂層架構(gòu)。

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