"兩年來的種種舉措，預(yù)示著海航旅業(yè)基本完成了在航空、酒店、旅行社、郵輪等旅游產(chǎn)業(yè)鏈的初步整合。"

11月15日，為期四天的2012中國國際旅游交易會(huì)于上海新國際博覽中心隆重開幕。海航旅業(yè)集團(tuán)攜旗下大新華運(yùn)通控股、海航酒店集團(tuán)、凱撒旅游、首都航空、金鹿公務(wù)機(jī)、首航直升機(jī)、海航易生、通匯貨幣、東方慧思等12家成員企業(yè)參展本次旅游盛會(huì)，其中海航旅業(yè)郵輪游艇管理公司、三亞阿特米斯游艇娛樂有限公司、上海華勢信息科技有限公司首次亮相中國國際旅游交易會(huì)。此次是海航旅業(yè)繼2007年以來，第5次參展中國國際旅游交易會(huì)，也是歷屆中規(guī)模最大的一次。

理念的追尋--中國旅游新經(jīng)濟(jì)體

近年來，海航旅業(yè)以“現(xiàn)代旅游綜合服務(wù)提供商”為愿景，在整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式、運(yùn)用新技術(shù)打造旅游綜合服務(wù)能力等方面不懈努力?！爸袊糜涡陆?jīng)濟(jì)”是海航旅業(yè)于2011中國國際旅游交易會(huì)（昆明）對外公布的一個(gè)全新理念。構(gòu)建“中國旅游新經(jīng)濟(jì)體”有兩個(gè)關(guān)鍵，其一是整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，不僅要做好旅游資源的運(yùn)營者，更要扮演好旅游行業(yè)戰(zhàn)略投資者的角色。第二是發(fā)展“產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”的創(chuàng)新組合，運(yùn)用新技術(shù)打造旅游綜合服務(wù)能力，形成自身核心競爭力和品牌內(nèi)涵。

關(guān)鍵之一： 整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈

回首海航旅業(yè)自2007年3月成立以來，這家新興旅游集團(tuán)的發(fā)展軌跡確有一些不同之處。旅游行業(yè)的三個(gè)核心組成部分是旅行社、航空公司和酒店，從整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，海航本身是航空公司，海航旅業(yè)作為海航集團(tuán)的五大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，是海航集團(tuán)三大戰(zhàn)略業(yè)態(tài)之一――航空旅游業(yè)的核心企業(yè)，自然能夠得到來自于集團(tuán)的大力支持。同時(shí)，位列世界飯店集團(tuán)300強(qiáng)內(nèi)的海航酒店集團(tuán)的加入 ，在國內(nèi)外擁有和經(jīng)營近80家酒店的資源，豐富了旅游產(chǎn)業(yè)鏈中“住”的環(huán)節(jié)。而更值得思考的是，2011年，海航旅業(yè)旗下成員企業(yè)大新華運(yùn)通控股與香港康泰、美國Aberdeen Tours、凱撒旅游簽訂了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，成功拓展了包括中國大陸、港澳、歐洲、美洲在內(nèi)的多個(gè)區(qū)域市場，開展全球旅游業(yè)務(wù)布局，實(shí)現(xiàn)了資源與市場的有效融合，極大地提升了海航旅業(yè)的整體競爭能力。2012年，海航旅業(yè)郵輪游艇管理有限公司成立，引進(jìn)Henna號郵輪，進(jìn)入國內(nèi)郵輪旅游市場。2011、2012兩年來的種種舉措，預(yù)示著海航旅業(yè)基本完成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的初步整合。

關(guān)鍵之二： “產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”創(chuàng)新組合

在發(fā)展“產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”的創(chuàng)新組合的過程中，海航旅業(yè)旗下的渤海易生支付已率先獲得中華人民共和國支付業(yè)務(wù)許可證，成為首批27家獲得該資質(zhì)的企業(yè)之一，并于2012年10月30日，攜手廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局聯(lián)合發(fā)行主題為“圣境廬山 如意隨行”的廬山如意卡。廬山如意卡是海航旅業(yè)國民旅游卡項(xiàng)目的第一步。國民旅游卡是海航旅業(yè)攜旗下旅游、旅游金融、IT等公司，共同推出的國民“智慧旅游 誠信旅游”系統(tǒng)化解決方案的核心產(chǎn)品。國民旅游卡將全國優(yōu)質(zhì)旅游目的地的門票、住宿、餐飲、交通、娛樂、購物等多種服務(wù)集成在一起，用戶持卡可以享受旅游全程一卡通行的便利、折扣優(yōu)惠和特定權(quán)益，以及旅游消費(fèi)信用擔(dān)保等專屬服務(wù)。國民旅游卡是提高國民旅游幸福指數(shù)，深化商戶誠信意識(shí)，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，讓用戶真正體驗(yàn)到旅游的快樂、便利、舒適和安全的預(yù)付卡產(chǎn)品。

此外，海航旅業(yè)旗下的天津渤海通匯貨幣兌換公司已獲取全國首家個(gè)人本外幣特許業(yè)務(wù)批復(fù)，發(fā)展成為國內(nèi)本土最大的專業(yè)從事個(gè)人本外幣兌換特許業(yè)務(wù)公司。這些旅游金融配套服務(wù)將為海航旅業(yè)順利開展第三方支付、發(fā)行國民旅游一卡通和旅游貸款、旅游支票等業(yè)務(wù)奠定了國內(nèi)其他旅游企業(yè)無可比擬的先發(fā)競爭優(yōu)勢。

IT創(chuàng)新服務(wù)方面，東方慧思自主研發(fā)的BestHotel智慧酒店系統(tǒng)是一款酒店客房iPad客房解決方案，他能夠?yàn)榫频晁峁┯布?、軟件及管理一體化支持；同時(shí)為酒店移動(dòng)化信息建設(shè)及運(yùn)營管理提供幫助， 為酒店客人提供基于客房iPad為移動(dòng)終端的極致客房服務(wù)，現(xiàn)已全面入駐海航酒店旗下國內(nèi)首家6星級酒店――天津唐拉雅秀酒店使用。這種“產(chǎn)業(yè)資本+金融資本+IT資本”的創(chuàng)新組合方式，運(yùn)用金融、IT等新技術(shù)打造旅游綜合服務(wù)能力，相信會(huì)實(shí)實(shí)在在地為游客帶來便捷，也潛移默化中改變著國人的旅游習(xí)慣，促進(jìn)著中國旅游業(yè)的良性發(fā)展。

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