為貫徹落實黨的十八大提出的深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀的部署，國家旅游局在深入研究、反復(fù)討論、廣泛征集意見的基礎(chǔ)上，日前將“游客為本，服務(wù)至誠”作為旅游行業(yè)核心價值觀在全行業(yè)推出。

“游客為本”即一切旅游工作都要以游客需求作為最根本的出發(fā)點和落腳點，是旅游行業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本價值取向，解決的是“旅游發(fā)展為了誰”的理念問題;“服務(wù)至誠”即以最大程度的誠懇、誠信和真誠做好旅游服務(wù)工作，是旅游行業(yè)服務(wù)社會的精神內(nèi)核，是旅游從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)樹立的基本工作態(tài)度和應(yīng)當(dāng)遵循的根本行為準(zhǔn)則，解決的是“旅游發(fā)展怎么做”的理念問題。

國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“游客為本，服務(wù)至誠”作為旅游行業(yè)的核心價值觀，是社會主義核心價值觀在旅游行業(yè)的延伸和具體化，體現(xiàn)了對服務(wù)對象的承諾，符合黨中央、國務(wù)院提出的把旅游業(yè)建設(shè)成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本要求，是提升全行業(yè)綜合素質(zhì)，激發(fā)全體從業(yè)人員積極向上、奮發(fā)有為的精神動力。

據(jù)了解，國家旅游局已下發(fā)通知，要求全行業(yè)大力開展踐行行業(yè)核心價值觀工作，將其融入旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的全過程，貫穿行業(yè)實踐的各個領(lǐng)域，通過抓好宣傳貫徹、組織踐行活動和構(gòu)建長效機制，使旅游行業(yè)核心價值觀在全行業(yè)從業(yè)人員中內(nèi)化于心、外踐于行，以此推動旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

本文關(guān)鍵字： 查看更多