出境游意外險(xiǎn)不該頻生“意外”
外出旅游時(shí)買(mǎi)份保險(xiǎn)(放心保),為自己的旅途增加一份保障是很多人的選擇,廣西南寧的一位消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為自己購(gòu)買(mǎi)了一份美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱美亞保險(xiǎn)公司)的境外旅行保險(xiǎn)產(chǎn)品。然而,當(dāng)她在旅行期間遭遇意外索賠時(shí)卻遭到拒賠,其中是何原因?本報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。
意外險(xiǎn)不?!耙馔狻?/P>
今年6月初,南寧酷熱難耐,張嵐和朋友決定外出潛水旅游。按照慣例,她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)了美亞保險(xiǎn)公司在網(wǎng)上銷(xiāo)售的《美亞“樂(lè)悠游”境外旅行保障計(jì)劃計(jì)劃一》保險(xiǎn)。
張嵐告訴記者,她多次在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)這家公司的該險(xiǎn)種,其保險(xiǎn)費(fèi)用低,保障范圍廣,并且適合“高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)”。
6月5日,張嵐等人到達(dá)菲律賓。6月8日開(kāi)始在菲律賓海豚灣進(jìn)行潛水。當(dāng)天下午15時(shí)左右,在海底約25米處,張嵐等人突然遭遇海洋下降流(海洋急流),因?yàn)樗魈珡?qiáng),張嵐等人貼近巖壁抓緊身邊的固定物,往上攀爬穿越急流的影響區(qū)域。在攀爬的過(guò)程中,張嵐拴掛在手腕上的裝載相機(jī)的防水殼持續(xù)與巖壁和石頭發(fā)生撞擊,防水殼松動(dòng)、爆裂致使海水灌入,導(dǎo)致相機(jī)和防水殼損壞。
由于相機(jī)是張嵐向同行潛友借的,而在她購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)中含有《美亞附加旅行個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)》,可據(jù)此向美亞保險(xiǎn)公司申請(qǐng)個(gè)人責(zé)任賠償。所以,遭遇了海底“驚魂”后,張嵐一行人回到岸上,讓當(dāng)?shù)爻鼍吡嗽庥龊Q蠹绷鞯淖C明,打算向美亞保險(xiǎn)公司索賠。
回國(guó)后,張嵐向美亞保險(xiǎn)公司提出了6090元的索賠申請(qǐng)。6月24日,美亞保險(xiǎn)公司向她發(fā)出保險(xiǎn)拒賠通知書(shū),理由是根據(jù)“保單合同約定,任何被保險(xiǎn)人因由下列原因而承擔(dān)的任何個(gè)人責(zé)任,本公司不負(fù)責(zé)任賠償責(zé)任:屬于被保險(xiǎn)人所有或在其監(jiān)管、控制下的財(cái)產(chǎn)”?!懊鎸?duì)急流,我連自己的生命都控制不了,還有什么能力去監(jiān)管和控制其他東西?!睆垗褂?月9日向美亞保險(xiǎn)公司發(fā)出了抗辯書(shū)。然而,7月18日,美亞保險(xiǎn)公司再次回函拒絕了張嵐的賠償要求。
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