隨著國(guó)民收入的增加和文化、休閑等需求的增長(zhǎng)。越來(lái)越多的中國(guó)人利用春節(jié)長(zhǎng)假出國(guó)旅游，行走世界的同時(shí)，也展現(xiàn)了中國(guó)人的文化與追求。中國(guó)游客帶回國(guó)門(mén)的，除了大包小包的奢侈品、高檔貨，也應(yīng)有沉甸甸的精神禮物。蛇年春節(jié)，中國(guó)公民的境外游有什么新情況、新特點(diǎn)？來(lái)自本報(bào)駐多國(guó)記者的報(bào)道顯示，與以往相比，世界各國(guó)對(duì)中國(guó)游客更體貼、對(duì)中國(guó)文化更尊重。與此同時(shí)，中國(guó)游客的多元需求日益凸現(xiàn)、文明素養(yǎng)有所提升、理性消費(fèi)漸成趨勢(shì)。

消費(fèi)觀日趨理性

中國(guó)紅的鮮花和燈籠布置的長(zhǎng)廊，放滿(mǎn)中國(guó)書(shū)法作品的櫥窗，“蛇年送紅包”的促銷(xiāo)活動(dòng)，這不是中國(guó)某大型百貨商場(chǎng)，而是美國(guó)某知名百貨公司紐約旗艦店。

記者在化妝品區(qū)遇到來(lái)自上海某外企的小馮。她的手上已經(jīng)提著兩個(gè)大購(gòu)物袋。“在國(guó)內(nèi)辛苦工作一年，過(guò)年休假和家人來(lái)美國(guó)就是要好好‘揮霍’一把。退稅后這里的價(jià)格比國(guó)內(nèi)便宜一半以上，而且不用擔(dān)心買(mǎi)到假貨。”小馮說(shuō)，“這次來(lái)美國(guó)加上給親友代購(gòu)的東西，預(yù)算至少是一萬(wàn)美元。一會(huì)兒還要去買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)和平板電腦?！?

在剛過(guò)去的蛇年春節(jié)，無(wú)論是走在紐約的第五大道還是奧特萊斯，前來(lái)“血拼”的中國(guó)游客都成了一道風(fēng)景。

自?shī)W巴馬總統(tǒng)在2012年宣布加速中國(guó)游客簽證過(guò)程以來(lái)，美國(guó)各大商場(chǎng)都想方設(shè)法吸引中國(guó)顧客。不僅中文導(dǎo)購(gòu)在第五大道各大奢侈品牌店比比皆是，外國(guó)導(dǎo)購(gòu)對(duì)進(jìn)入商店的中國(guó)顧客也特別“上心”，不時(shí)還冒出幾句漢語(yǔ)來(lái)拉近距離，銀聯(lián)卡的標(biāo)志也紛紛出現(xiàn)在大型百貨公司的刷卡機(jī)旁。

根據(jù)畢馬威奢侈品年度報(bào)告，中國(guó)海外奢侈品消費(fèi)人數(shù)顯著攀升，由2008年的占受訪者的53%上升到2012年的71%，化妝品、手表和手提包是最受歡迎的產(chǎn)品。

布魯明戴爾某奢侈化妝品牌銷(xiāo)售員娜塔莉?qū)τ浾弑硎?，她不認(rèn)為中國(guó)游客給她留下任何負(fù)面印象?！爸袊?guó)顧客越來(lái)越多，她們的問(wèn)題更加專(zhuān)業(yè)，而不是只圖個(gè)高檔品牌。中國(guó)現(xiàn)在是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，越來(lái)越富有的中國(guó)人海外購(gòu)物是趨勢(shì)。如果說(shuō)其中存在不文明或不理性消費(fèi)的顧客，并不是整體的問(wèn)題，在其他消費(fèi)群體中也存在。我認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)顧客已經(jīng)比幾年前成熟許多?！?

有分析指出，隨著中國(guó)人海外消費(fèi)的日益成熟，人們對(duì)奢侈品牌的商標(biāo)崇拜正向更理性的品質(zhì)追求轉(zhuǎn)變，海外旅游的目的也會(huì)從物質(zhì)需求向精神需求過(guò)渡。

中國(guó)元素更彰顯

本報(bào)駐美國(guó)記者 陳一鳴

富有中國(guó)年味的“餃子盛宴”、獨(dú)具特色的金蛇迎春舞、令人眼花繚亂的水幕噴泉、一身唐裝打扮的卡通形象“米奇”和“米妮”……為了讓中國(guó)游客在美國(guó)加州度過(guò)一個(gè)難忘的春節(jié)假期，迪斯尼樂(lè)園特別精心準(zhǔn)備了眾多節(jié)慶活動(dòng)，甚至還專(zhuān)門(mén)為中國(guó)游客鋪上了紅地毯。

農(nóng)歷春節(jié)期間，由加州旅游會(huì)展局、迪斯尼樂(lè)園、美聯(lián)航等機(jī)構(gòu)主辦的“加州千人過(guò)大年”項(xiàng)目舉辦得如火如荼，幾條旅游線(xiàn)路上的約1000名中國(guó)游客成為2013年規(guī)模最大的中國(guó)赴美旅行團(tuán)。

“就像迪斯尼樂(lè)園專(zhuān)門(mén)為中國(guó)游客鋪設(shè)紅毯一樣，加州眾多旅游景點(diǎn)都熱烈歡迎中國(guó)游客的到來(lái)?！泵绹?guó)加州旅游會(huì)展局總裁兼首席執(zhí)行官卡羅琳?貝特塔在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“加州千人過(guò)大年”活動(dòng)今年已是第三次舉辦，這一新興的旅游品牌涵蓋了多條旅游線(xiàn)路，旨在讓中國(guó)游客領(lǐng)略加州的獨(dú)特魅力。

除了看好中國(guó)游客帶來(lái)的真金白銀，許多旅游目的地還把中國(guó)文化元素作為豐富自身品牌內(nèi)涵的重要手段。

迪斯尼公司亞太旅業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)妮基?唐對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，與這么多來(lái)自中國(guó)的貴賓一起慶祝農(nóng)歷新年，迪斯尼樂(lè)園感到十分榮幸，因?yàn)榇汗?jié)元素和中國(guó)游客使迪斯尼樂(lè)園的文化變得更加豐富多彩，也讓迪斯尼樂(lè)園這個(gè)“地球上最快樂(lè)的地方”更加歡樂(lè)、喜慶。

亨廷頓圖書(shū)館館長(zhǎng)郭必略對(duì)本報(bào)記者說(shuō)，亨廷頓圖書(shū)館的流芳園有著“中國(guó)花園”美稱(chēng)，而游人在享受東方古典園林優(yōu)美的同時(shí)，體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力別有意義。

2月16日和17日，為慶祝中國(guó)春節(jié)而舉辦的舞龍舞獅、功夫表演、踩高蹺、書(shū)畫(huà)展等各種活動(dòng)，使亨廷頓圖書(shū)館吸引到將近1．4萬(wàn)名參觀者，其中大多數(shù)是當(dāng)?shù)鼐用瘛?

出游目的更多元

本報(bào)駐法國(guó)記者 崔 悅

為了迎接春節(jié)期間的中國(guó)游客,巴黎春天百貨商場(chǎng)特地準(zhǔn)備了裝有春節(jié)優(yōu)惠卡的紅包，所有商品一律九折。伊夫圣羅蘭專(zhuān)柜的銷(xiāo)售員告訴記者，最近一段時(shí)間他每天接待的顧客里，將近1/3都是中國(guó)顧客。歐舒丹專(zhuān)柜的女銷(xiāo)售員認(rèn)為，中國(guó)顧客和本地顧客文化背景不同，舉止方式也不一樣，需要對(duì)中國(guó)顧客的需求多加傾聽(tīng)和理解。

記者在大街上隨機(jī)采訪了一些行人。他們大多認(rèn)為，中國(guó)人的到來(lái)增加了法國(guó)零售業(yè)的銷(xiāo)售額，對(duì)法國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)，而且中國(guó)人大多謙和禮貌，尊重秩序，他們對(duì)此非常歡迎。一位名叫弗洛朗斯的法國(guó)老人還認(rèn)為，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的中國(guó)顧客，法國(guó)應(yīng)該繼續(xù)提高接待和服務(wù)質(zhì)量。比如，在許多專(zhuān)柜前中國(guó)人排起了長(zhǎng)隊(duì)，商場(chǎng)如能多開(kāi)幾個(gè)柜臺(tái)和結(jié)算通道就好了。

緊鄰春天百貨的老佛爺商場(chǎng)里，漢語(yǔ)廣播不時(shí)回響在商場(chǎng)里，隨處可見(jiàn)會(huì)講中文的銷(xiāo)售員。在每個(gè)品牌專(zhuān)柜，都有接近一半的銷(xiāo)售員會(huì)講漢語(yǔ)。一些高檔品牌專(zhuān)柜大約80%的銷(xiāo)售額都來(lái)自中國(guó)顧客。

為了吸引中國(guó)顧客，商家還推出了專(zhuān)門(mén)面向中國(guó)顧客的商品。例如，記者在巴黎旺多姆廣場(chǎng)的萬(wàn)寶龍旗艦店看到，背景布置為大紅色的櫥窗里展示著名為“吉祥如意”的珠寶、鋼筆，正是萬(wàn)寶龍慶祝中國(guó)蛇年春節(jié)的系列作品。

許多中國(guó)游客對(duì)記者說(shuō)，購(gòu)物并不是他們來(lái)巴黎的主要目的，參觀景點(diǎn)、游玩放松、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)更加重要。來(lái)自杭州的申小姐和幾個(gè)要好的朋友先后游玩了西班牙和法國(guó)，一路參觀了知名的旅游景點(diǎn)，直嘆不虛此行。一個(gè)臺(tái)灣女孩對(duì)巴黎眾多的博物館印象深刻，贊不絕口?？梢?jiàn)，中國(guó)游客的出行目的也變得越來(lái)越多元和豐富。

自助游漸成潮流

本報(bào)駐泰國(guó)記者 孫廣勇

“今年春節(jié)泰國(guó)接待的中國(guó)游客應(yīng)該有15萬(wàn)人，比2012年增長(zhǎng)15%左右?！?一見(jiàn)到泰中旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)倫納隆，他就高興地對(duì)本報(bào)記者講起了春節(jié)期間中國(guó)游客的情況，“為了歡迎中國(guó)游客，泰國(guó)旅游局和旅行社都準(zhǔn)備了一些特別的項(xiàng)目，讓中國(guó)游客能在泰國(guó)感受到過(guò)年的氣氛?！?

泰中旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)倫納隆對(duì)本報(bào)記者說(shuō)：“中國(guó)游客在泰國(guó)行程一般為6天左右，日均消費(fèi)約4600泰銖（約合962.2元人民幣）,大約為泰國(guó)帶來(lái)42億泰銖（約合8.8億元人民幣）的旅游收益。” 泰國(guó)酒店協(xié)會(huì)表示，泰國(guó)將在今年新建近4000間酒店房間，以滿(mǎn)足“旅游黃金時(shí)段”飛速增長(zhǎng)的酒店需求量。

泰國(guó)旅游局的信息顯示，2011年赴泰旅游的中國(guó)游客達(dá)到170萬(wàn)人次，2012年為270萬(wàn)人次。泰國(guó)研究機(jī)構(gòu)開(kāi)泰研究中心預(yù)計(jì)，2013年赴泰國(guó)旅游的中國(guó)游客總數(shù)有望達(dá)到340萬(wàn)人次，比2012年增長(zhǎng)21.3%，占全泰入境外國(guó)游客總數(shù)的14%，當(dāng)年中國(guó)游客為泰國(guó)帶來(lái)的旅游收入則可望達(dá)到1230億泰銖。

中國(guó)游客給泰國(guó)旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)帶來(lái)了巨大收入，并帶動(dòng)交通、能源、食品、酒店和商業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，并培育出龐大的就業(yè)市場(chǎng)。

在曼谷的“娜萊雅”等特色品商店，記者看到等待購(gòu)物的中國(guó)游客把商店圍得水泄不通，店員占塔娜告訴記者：“春節(jié)期間的銷(xiāo)售至少是平時(shí)的10倍?！?在曼谷最大的免稅店KING POWER，工作人員提蒂蓬說(shuō)：“每天都有幾十部旅游大巴帶著中國(guó)游客前來(lái)購(gòu)物，中國(guó)游客來(lái)到后，化妝品、時(shí)尚包都會(huì)銷(xiāo)售一空?！?

倫納隆對(duì)本報(bào)記者表示：“去年來(lái)泰旅游的中國(guó)游客中，60%的人大多數(shù)時(shí)間都花在曼谷和芭提雅，30%的人更鐘情于普吉和其他南部海岸風(fēng)光?！?

針對(duì)中國(guó)旅游團(tuán)消費(fèi)檔次逐步提高的情況，泰國(guó)旅游局提出“優(yōu)質(zhì)休閑旅游地”的概念吸引中國(guó)游客，同時(shí)推出曼谷