旅游局、旅游發(fā)展委員會等政府部門,往往被認為是旅游方面的管理部門,代表政府,進行相關的規(guī)劃管理、市場管理、促銷推廣、人力資源培訓等工作。但隨著旅游在國民經濟地位中攀升——國家戰(zhàn)略性支柱產業(yè)、旅游與一、二、三產業(yè)之間的融合發(fā)展以及旅游與城鎮(zhèn)化進程的全面結合等新趨勢的出現,旅游呈現出了前所未有的引擎帶動及產業(yè)聯(lián)動效應。
綠維認為,旅游目的地運作中,政府職能遠遠不局限于行業(yè)管理,最重要的,是戰(zhàn)略及模式運用(旅游綜合體、文化綜合體等)、資源運用(旅游資源、土地等)、公共工程(基礎設施、公共景觀、游客中心等)、管理體制創(chuàng)新(整體、行業(yè)、景區(qū))、招商引資(項目設計、政策、計劃)、營銷與促進(品牌、形象口號、政策、渠道、活動等)。而這一切職能的實現,有一個前提,就是政府必須把握住自己在旅游發(fā)展中的角色定位。對什么該做,什么不該做,形成一個清醒的認識和判斷。經過幾年來對政府與旅游關系的深入思考與實踐,綠維文旅對以上幾個問題形成了較為深入的研究成果。
黨政一把手的視角是怎樣的呢?他希望旅游局干什么呢? | |||
經濟增長仍然是核心是政績評價的關鍵 | 中央特別重視的重點發(fā)展方向 | 城市經營是最成熟的發(fā)展模式 | 經濟結構調整的目標 |
政府旅游運營 | ||
政府旅游運營職能 旅游的區(qū)域系統(tǒng)性與政府的規(guī)劃統(tǒng)籌職能 旅游資源屬性與政府的資源保護管理職能 旅游開發(fā)的外部性與政府公共工程投資職能 游客的跨區(qū)域流動性與政府的市場管理及營銷職能 |
政府旅游運營理念 策劃與規(guī)劃相結合 整合定位、功能布局、項目設計、游線安排、 要素配置、公共工程、招商引資、營銷促銷、 目的地及產業(yè)管理、三年執(zhí)行計劃十方面 |
政府旅游運營步驟 目標制定 戰(zhàn)略與計劃制定 突破點確立 管理、投資、引資、營銷 四大運營 |
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